Microsoft reduce a la mitad el soporte a largo plazo para Windows 10

Microsoft reduce a la mitad el soporte a largo plazo para Windows 10
            Microsoft ha reducido el soporte de 10 años a solo cinco para Windows 10 LTSC, la versión que la compañía una vez promocionó a las empresas como el sistema operativo que proporciona una actualización constante.
En una publicación del 18 de febrero en un blog de Microsoft, Joe Lurie, director senior de marketing de productos, anunció que la próxima versión de Windows 10 LTSC, también conocida como "Canal de soporte a largo plazo", se lanzará en la segunda mitad de este año. Esta línea de tiempo significa que el próximo LTSC estará vinculado a Windows 10 Enterprise LTSC 2021 o Windows 10 Enterprise LTSC 2022. Como se esperaba: hace casi dos años, Microsoft anunció que enviaría otro LTSC "para fines de 2021". Lo que no se esperaba: la reducción masiva de las ayudas. "El cliente de Windows 10 LTSC pasará a un ciclo de vida de 5 años, alineándose con los cambios realizados en la próxima versión perpetua de Office", escribió Lurie. Las ediciones anteriores de LTSC no se verán afectadas. Windows 10 Enterprise LTSC 2015, 2016 y 2019 serán compatibles hasta el 14 de octubre de 2025, el 13 de octubre de 2026 y el 9 de enero de 2029, respectivamente. (Antes de 2019, Microsoft llamaba a esta versión de Windows LTSB, para rama de servicio a largo plazo. Ya sea rama o canal, todos han recibido al menos una década de soporte).

Como en los buenos viejos tiempos

Cuando Microsoft lanzó Windows 10 y su esquema de actualización dos veces al año a mediados de 2015, Redmond, Wash., Company describió la Edición a largo plazo como la versión más cercana a Windows 7 que la estándar. Al igual que Windows 7, Windows 10 LTSB sería compatible durante 10 años, con ese tramo dividido en los mismos dos segmentos de cinco años, Mainstream y Extended, como su sistema operativo ancestral. Las únicas actualizaciones periódicas que recibiría serían parches de seguridad mensuales, al igual que Windows 7. El LTSB original fue claramente un soplo para los críticos que condenaron el desarrollo acelerado y el ritmo del lanzamiento de Windows 10. Esta tasa de lanzamientos múltiples cada año, inicialmente tres por año, aunque Microsoft lo redujo rápidamente a un par, ha sido una sorpresa. a las empresas acostumbradas a actualizar Windows cada tres años aproximadamente. Microsoft suavizó el cambio al ofrecer LTSB, que presentaba el ritmo más lento familiar para TI: actualizaciones que aparecían cada tres años más o menos, con pocos o ningún cambio de funciones en el medio, y una actualización del modelo de actualización que solo proporcionaba correcciones de seguridad. Incluso al principio, Microsoft sintió que el LTSB solo era adecuado para una minoría, diseñado para situaciones especiales, como máquinas que simplemente no deberían tocarse con frecuencia, como las que controlan sistemas industriales o cajeros automáticos. Pero los administradores de TI han hablado mucho sobre la elección de LTSB para grandes extensiones de su infraestructura de TI. En pocas palabras, no estaban convencidos de la necesidad, o si lo estaban, no estaban listos, de cumplir con la afirmación de Microsoft de que el sistema operativo de repente era un servicio.

Microsoft ilumina el largo plazo

Microsoft no tardó mucho en criticar LTSB / LTSC. Solo diecinueve meses después de la implementación de Windows 10, Microsoft efectivamente invalida los beneficios de LTSB al explicar que la versión a largo plazo solo admitiría "el silicio actualmente lanzado en el momento de su lanzamiento". A medida que surjan nuevos procesadores como Intel y AMD, "se creará soporte a través de futuras versiones de Windows 10 LTSB que los clientes pueden implementar para estos sistemas". A medida que cambiaran los procesadores, estos cambios invalidarían la compatibilidad con LTSB / LTSC. Fue un golpe para el concepto de mantenimiento a largo plazo, dijeron analistas. Otros pasos que Microsoft tomó para retratar LTSB / LTSC como poco atractivos incluyeron la negativa a admitir aplicaciones de Office 365 instaladas localmente (anteriormente conocidas como "Office 365 ProPlus" pero ahora llamadas "Microsoft 365 Apps") de la campaña de enero de 2020, así como una campaña pública. que menospreciaba a LTSB / LTSC. En retrospectiva, esta última eliminación de soporte no debería sorprender por completo a los clientes comerciales de Microsoft. No es que Microsoft haya estado promocionando el canal (o la sucursal, o como se llame). Por el contrario, es un poco sorprendente que Microsoft no acabara con LTSC. Aun así, la reducción sigue siendo una bomba; Podría decirse que fue la mayor reducción en el soporte que Windows haya realizado.

Pero Microsoft, ¿por qué?

Si bien la razón principal para el cambio en el soporte que Lurie mencionó la semana pasada fue alinear su ciclo de vida con el de "la próxima versión perpetua de Office", esa no fue la única razón. Después de reiterar la posición de Microsoft de que LTSC es "para dispositivos y escenarios especializados que simplemente no pueden aceptar cambios o conectarse a la nube" y, por lo tanto, "requieren un canal de soporte a largo plazo", que parecería abogar por una mayor duración del soporte, no más corto uno: Lurie dijo que los clientes encontraron lo contrario cuando desobedecieron los consejos y usaron la versión de cuello blanco más o menos típica en las computadoras. "A través de extensas conversaciones con los clientes, descubrimos que muchos de los que habían instalado previamente una versión LTSC para estaciones de trabajo de usuarios de información descubrieron que no necesitaban el ciclo de vida completo. 10 años", dijo Lurie. "Con el ritmo rápido y creciente del cambio tecnológico, es difícil obtener la experiencia actualizada que los clientes esperan cuando usan un producto de hace diez años". Nada nuevo ahí. Microsoft casi siempre cita los comentarios de los clientes (ese término se usa ampliamente, que incluso puede incluir datos de telemetría de dispositivos Windows) cuando cambia los ciclos de vida del producto y el soporte que "necesita" para los usuarios. Microsoft también suele confiar en la línea de comentarios al realizar cambios que los clientes podrían rechazar. Pero el argumento de Lurie de que era difícil, si no imposible, ofrecer a los clientes la "experiencia actualizada" con software de más de cinco años. Después de todo, aquellos que eligieron LTSC lo hicieron porque valoraban la estabilidad a largo plazo sobre el último brillo, ¿no? Microsoft tiende a dejar lo que no se dice obvio al cambiar las políticas, como ocurre aquí. LTSB / LTSC a toujours été anathème face à un principe fondamental de Windows 10, à savoir que le système d'exploitation était un logiciel en tant que service en constante évolution et dont la licence était la meilleure par abonnement - et non par achat pur et sencillo. No es casualidad que LTSC no corresponda a una cosmovisión basada en suscripción. La reducción en el soporte para Windows 10 LTSC es solo una parte de la depreciación continua de Microsoft del software local con licencia perpetua. (LTSC no es un producto con licencia; es solo una forma de salir de Windows 10 Enterprise, que se puede licenciar mediante una suscripción, por ejemplo, en Microsoft 365, o mediante una licencia perpetua tradicional). La reducción, entonces, puede ser mejor visto como una advertencia del plan de Microsoft para eliminar posiblemente la opción para los dispositivos del lado del cliente. Es casi seguro que una pérdida de soporte de cinco años hoy sea seguida por otra reducción correspondiente que elimine la opción. Cuando esto suceda, es probable que Microsoft afirme que LTSC ha cumplido su propósito, un puente entre un modelo de lanzamiento anterior y el actual, y por lo tanto puede desecharse, aunque algunos clientes todavía están interesados ​​en esa opción. Usted ha sido advertido. No por Computerworld, sino por Microsoft.
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