2021: el año en que Apple se convirtió en un actor importante en tecnología empresarial

Puede que no sea obvio en este momento, pero podría decirse que 2021 es el año en que Apple realmente ingresó al mercado empresarial. En los próximos años, comprenderemos mejor las consecuencias de esta llegada, que se ha visto ensombrecida en gran medida por la atención de todos a la pandemia.

Aumenta la participación de mercado

Además del pánico, el primer impacto de la pandemia cuando golpeó en 2020 fue presionar a cualquiera que pudiera trabajar desde casa para que lo hiciera. Sí, también reveló grandes desigualdades que dejaron a muchas personas en roles en los que estaban en riesgo de estar expuestos al COVID-19 porque no podían ir de forma remota. Pero hemos visto una migración masiva a dispositivos móviles y una aceleración en la adopción de Mac en toda la empresa, impulsada en parte por la elección de los empleados.

"En abril de 2020, el 70% de los lugares de trabajo informaron que trabajaban desde casa", dijo Adam Pettit, fundador y director ejecutivo de Kandji.

El uso de portátiles Mac en el negocio ha aumentado en un 63%, y más de la mitad (53%) de los responsables de la toma de decisiones de TI encuestados afirman que la demanda de dispositivos Apple ha aumentado en los últimos dos años. "Este aumento es mucho mayor para Apple (42%) que para cualquier otro dispositivo (11%)".

Para 2021, esta migración se había convertido en una tendencia. IDC afirmó que el uso de dispositivos macOS en las empresas de EE. UU. Fue de hasta un 23%, mientras que los iPhones representaron el 49% de los teléfonos inteligentes comerciales y los iPads constituyeron la mayoría de las tabletas utilizadas en el lugar de trabajo.

"El crecimiento en el uso de Mac entre los usuarios comerciales, especialmente para los empleados remotos y dada su elección de dispositivo de PC, está impulsando a más y más empresas a adoptar formalmente herramientas y estrategias para la administración de macOS, así como iOS / iPadOS y tvOS", dijo Phil Hochmuth, vicepresidente de programa, Movilidad empresarial y Gestión de terminales de clientes, IDC.

El gasto empresarial en dispositivos aumentó un 15,1%. También hemos visto proveedores, incluidos AWS y Teradici, comenzar a ofrecer Mac en la nube.

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La expansión de Apple en el ecosistema empresarial

El año también vio cómo el ecosistema de editores que ya ofrecen integración, seguridad y servicios MDM para las plataformas de Apple ganó visibilidad y proliferaron. Nombres bien conocidos como Microsoft, IBM, Cisco, SAP, JAMF y otros salieron a la luz, mientras surgía una nueva competencia de Addigy, Acronis, Truce, Moysle y otros.

La demanda de estos servicios también está aumentando rápidamente. El principal socio de MDM de Apple, Jamf, confirmó recientemente que ahora ha ayudado a las organizaciones a implementar alrededor de 1 millón de Macs con tecnología de la primera familia de chips Mac Silicon de Apple.

“Es asombroso ver la emoción y el impulso generado por la línea Mac impulsada por la familia de chips M1 entre empresas innovadoras, prestigiosas instituciones educativas y más allá”, dijo Susan Prescott, vicepresidenta y presidenta de marketing corporativo y educación de Apple.

El vicepresidente de SAP, Martin Lang, dijo que sus equipos "nunca habían probado una máquina tan rápido" como las Mac M1 que probaron en el otoño de 2020. Por supuesto, ahora todo el mundo conoce la máquina. la plataforma que promete un rendimiento rápido y mejoras de funciones para impulsar las computadoras de la empresa al apagado de la batería.

“Desde el lanzamiento del M1, digo que la mayor oportunidad de Apple para aumentar su participación en el mercado de PC está en el negocio”, dijo Carolina Milanesi, presidenta y analista senior de Creative Strategies.

“El producto ha demostrado ser no solo deseable, sino también capaz de satisfacer las necesidades comerciales, y pasar de un enfoque BYOD o de puerta trasera a un enfoque de TI permitirá a Apple aumentar su participación más rápidamente. "

Apple Business Essentials

Basado en un producto que alguna vez ofreció Fleetsmith, que Apple adquirió en 2020, Apple Business Essentials prevé que la compañía se acerque a usuarios posiblemente desatendidos.

Principalmente dirigido a pequeñas empresas, la compañía dice que este servicio puede expandirse a alrededor de 500 dispositivos. Apple argumenta que su nuevo servicio debe verse como un punto de entrada a soluciones de seguridad y MDM más integrales y centradas en la empresa de su ecosistema empresarial más grande.

Dean Hager, director ejecutivo de Jamf, está de acuerdo. “Estos problemas tenían que resolverse”, dijo. “Esto elevará el perfil de Apple en los negocios. El punto más débil de Apple en los negocios siempre ha sido para las pequeñas empresas que solo quieren comenzar ".

Apple también se ha vuelto más asertivo en su caso para el uso comercial, encargando una investigación en profundidad para ilustrar el costo total de los beneficios de propiedad de sus plataformas.

Acompañado por un sitio web corporativo actualizado que explica las muchas razones para cambiarse a una Mac, el caso fue respaldado por un informe de Forrester que muestra que el uso de Mac M1 ahorrará a las empresas € 843 de cada tres años en comparación con una PC.

¿Lo que está en juego?

El analista Horace Dediu señala que Apple ahora tiene los productos, los servicios y el ecosistema para llegar de manera efectiva a alrededor de 212 millones de empresas en todo el mundo, de las cuales alrededor de 31 millones se encuentran solo en los Estados Unidos.

La prueba está ahí. "Creo que hace 10 años Windows lideró el mercado en participación de mercado", dijo Hager. “Ahora, si miras en los Estados Unidos, Windows es aproximadamente el 32%. El iOS y macOS de Apple juntos representan más del 40%.

"No creo que pueda ser un proveedor de software empresarial creíble si no forma parte del ecosistema de Apple hoy", dice Jeetu Patel, gerente general y vicepresidente ejecutivo de seguridad y colaboración de Cisco.

Sin embargo, si hay una falla en las credenciales corporativas de Apple, radica en la insistencia de la compañía en que el trabajo comience en el trabajo, en lugar de en casa. Sigue abierto a si la próxima gran innovación en tecnología empresarial podría ser soluciones que vivan y respiren la colaboración asincrónica y el trabajo desde casa.

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