Muchos empleadores aún no se dan cuenta de que las experiencias modernas de los empleados requieren más autonomía y flexibilidad que presencia. No sorprende que, desde el golpe de la pandemia, los tecnólogos hayan intentado activamente crear herramientas de colaboración para respaldar el futuro del trabajo híbrido distribuido.
Aquí hay una descripción general de algunas de las herramientas de colaboración virtual disponibles para las empresas.
(*6*)Por qué estas herramientas son importantesCada encuesta sugiere que los trabajadores están más dispuestos a encontrar un nuevo trabajo que volver a los viejos tiempos de la microgestión basada en la asistencia. Los argumentos de que volver al trabajo impulsa la colaboración pueden tener algo de peso, pero gran parte de eso se basa en el correo electrónico antiguo y las reuniones virtuales que se llevan a cabo desde la oficina en lugar de hacerlo desde casa.
Incluso en Apple, alrededor del 76% de los empleados no están felices de ser despedidos por la marcha de las ranas. Una encuesta reciente de Future Forum encontró que los puntajes de experiencia de los empleados han disminuido en todos los ámbitos a medida que los trabajadores se ven obligados a regresar.
Como dijo una vez el CEO de Apple, Steve Jobs: “No tiene sentido contratar gente inteligente y luego decirles qué hacer. Contratamos personas inteligentes para que nos digan qué hacer.
Lo que hace que el regreso sea más difícil de digerir es que muchos gerentes ni siquiera han comenzado a usar las herramientas de administración de proyectos o tareas fácilmente disponibles para ayudarlos a optimizar la administración de equipos en la era del trabajo remoto. Una encuesta reciente reveló que casi el 60 % de los profesionales de gestión de proyectos ahora confían en las reuniones como su principal medio de colaboración. Pero, ¿estas reuniones deberían ser reales o virtuales? ¿Y cómo pueden las familias emergentes de soluciones de productividad y colaboración remota ayudar a los gerentes a sentirse mejor acerca de sus empleados remotos que trabajan arduamente?
Todavía no sabemos la respuesta a esta pregunta, pero algunas de las siguientes herramientas pueden ayudarnos a averiguarlo.
(*6*)lugar de trabajoIl s'agit d'un environnement de bureau virtuel basé sur un navigateur qui combine la vidéoconférence sécurisée, le partage d'écran, le chat et l'échange de fichiers/documents avec indication de présence, afin que vous sachiez toujours qui est disponible en tiempo real.
De qué sirve : Grupos de trabajo que desean mantener una sensación de presencia mientras trabajan de forma remota, pero que también necesitan flexibilidad para admitir patrones de trabajo asincrónicos y un enfoque flexible de tiempo y objetivos.
Puntos únicos: Me gusta la recepción virtual y las características de las habitaciones. Estos parecen dar una sensación de ocasión y espacio, incluso para reuniones remotas.
Características adicionales: Mensajes grupales, canales privados y abiertos, soporte de marca corporativa, salas de conferencias y la capacidad de "encerrarse" en una sala cuando necesita concentrarse o participar en una reunión virtual privada.
Costo: € 13 por usuario, por mes para los primeros 50 usuarios (el precio baja ligeramente después de eso). Una prueba gratis está disponible.
Dónde: www.walkaboutworkplace.com
(*6*)modelos de trabajoEsta solución parece un poco más ambiciosa que algunas. La compañía está desarrollando herramientas para reuniones, comentarios, gestión de objetivos y más, ya que tiene como objetivo llenar el vacío de gestión de personas de los equipos distribuidos asincrónicos. Encontrará soporte para reuniones individuales, comentarios continuos y gestión de proyectos, todo en un solo lugar. WorkPatterns no pretende ser una oficina, sino un entorno interactivo y compartido donde se pueden acordar objetivos y realizar un seguimiento del progreso.
De qué sirve: suena muy bien para los gerentes que buscan controlar sus equipos; también parece un complemento útil para los miembros del equipo, que pueden obtener información sobre cómo están contribuyendo a los objetivos generales. Esto parece especialmente importante para los flujos de trabajo remotos e híbridos.
Puntos únicos: Las herramientas de informes se ven particularmente bien, mientras que las herramientas de colaboración y uso compartido de documentos son prometedoras.
Características adicionales: Se integra con lo mejor y lo mejor de la productividad: Google, Microsoft Teams, Office, Salesforce, Zoom, Slack, Skype y más.
Costo: Gratis para hasta cinco usuarios, €8 por usuario por mes para hasta 25 usuarios.
O: www.workpatterns.com
(*6*)Feed del equipoEsta opción virtualiza la presencia y se entiende mejor como un espacio de oficina virtual que intenta funcionar igual que un espacio real. Esto significa que puede ver quién está "en" la oficina en todo momento y escuchar a cualquiera que trabaje cerca de usted en este espacio virtual. ¿Quieres hablar con alguien? Simplemente mueva su avatar a donde está y comience una conversación. Teamflow es una aplicación y actualmente está disponible para Mac y Windows. Las versiones para iOS y Android se encuentran actualmente en beta.
De qué sirve: Una buena herramienta para empresas que trabajan de forma remota y que no necesariamente dependen demasiado de equipos distribuidos que trabajan en tiempo asíncrono. Realmente es un espacio de oficina virtual.
Puntos individuales: Me gusta el uso inteligente del video y el sonido. Para que te escuchen (o para llevarte bien), debes acercar a tu avatar. La compatibilidad con el uso compartido de documentos y la colaboración, las salas de reuniones y las pizarras también lo convierten en un buen entorno de colaboración.
Características adicionales: compatibilidad con audio espacial, herramientas de programación y chat e integración con las principales aplicaciones de colaboración, como Slack, Office, Trello, Google Docs y más. También puede personalizar su propio entorno de escritorio virtual.
Costo: Gratis para hasta cinco usuarios, €15 por usuario por mes para grupos grandes.
O: www.teamflowhq.com
(*6*)MoxoMoxo está diseñado como una solución de interacción con el cliente que también incorpora algunas funciones de colaboración en equipo. Lo bueno es que el servicio está diseñado para ayudar a brindar un procesamiento de primer nivel durante todo el proceso de participación del cliente, es decir, recopilar documentos, completar formularios, salas de reuniones y gestión de tareas.
De qué sirve: Con una interfaz de usuario elegante, Moxo ofrece una experiencia de usuario de nivel profesional para ayudarlo a impulsar su marca.
puntos individuales: disponible en línea y como aplicación, Moxo respalda su actividad de atención al cliente con documentación, listas de tareas y una gran cantidad de herramientas diseñadas para optimizar los procesos comerciales. También obtiene acceso a los SDK para que pueda integrar esta experiencia en sus propias aplicaciones orientadas al cliente, lo que permite a las empresas ofrecer una experiencia de atención al cliente increíble.
Características adicionales: En esta solución encontrará uso compartido de contenido, firmas digitales, colaboración en documentos y funciones útiles de gestión y supervisión de equipos.
Costo: A partir de € 120 por mes para hasta 10 usuarios.
O: http://www.moxo.com/
(*6*)MiróYa relativamente bien utilizado, Miro está menos enfocado en crear un espacio virtual, ya que se enfoca en optimizar y apoyar la colaboración con pizarras, videoconferencias, espacios de trabajo compartidos y soporte para equipos asincrónicos. No se trata de recrear una oficina virtual, sino de brindar herramientas para iniciar una actividad colaborativa.
De qué sirve : Un entorno elegante que envuelve un atractivo manto digital alrededor de sus aplicaciones y patrones de flujo de trabajo existentes. Esto ayuda a crear un espacio colaborativo que no interfiere con su espacio personal. Esto debería adaptarse a cualquier organización que haya aceptado muy bien la gestión basada en objetivos en lugar de la basada en la asistencia.
puntos individuales: Miro parece haber pensado mucho en su software, incluido el desarrollo de materiales de capacitación para ayudar a los gerentes y al personal a optimizar la colaboración en el espacio de trabajo híbrido.
Características adicionales: Espacios de trabajo persistentes unificados e integración con herramientas clave, incluidas la mayoría de las marcas de monitores interactivos, dispositivos móviles y aplicaciones de videoconferencia. Todos se presentan en una interfaz de usuario limpia.
Costo: Gratis para usuarios ilimitados, pero con funciones limitadas, llegando a €16 por miembro por mes para el plan Profesional, que incluye SSO, soporte de Okta y herramientas de reuniones inteligentes. Solo las cuentas comerciales ofrecen algunas de las mejores funciones.
O: www.miro.com
(*6*)ásanaUna solución poderosa, Asana ignora el entorno virtual a favor de proporcionar herramientas para ayudar a los equipos a mantenerse enfocados, comprender la importancia de su trabajo y hacer las cosas. Gestión de proyectos parciales, gestión de procesos parciales, informes parciales y gestión del flujo de trabajo parcial, Asana se integra con las principales aplicaciones colaborativas.
De qué sirve : Esta es una suite elegante que pone todo en un solo lugar. Sin embargo, lo he incluido en este resumen principalmente para ilustrar cómo los entornos de gestión de proyectos colaborativos integrados pueden aumentar las prácticas de trabajo remoto.
Puntos únicos: Si bien Asana es mucho más una herramienta de gestión de proyectos que una ayuda para las personas y la colaboración, ayuda a ilustrar cómo las tecnologías digitales están cerrando las brechas entre la colaboración presencial y remota y la gestión de eventos.
Características adicionales: Hay tantas cosas aquí. Creación de diagramas de Gantt integrados, automatizaciones de procesos útiles, herramientas de gestión de flujo de trabajo/carga de trabajo y establecimiento de objetivos. Es débil en términos de soporte de video, pero proporciona una gran cantidad de herramientas de mensajería y comentarios en la aplicación.
Costo: Puede usarlo de forma gratuita para acostumbrarse, pero si desea funciones más sofisticadas, espere pagar alrededor de € 15 / usuario / mes.
O: www.asana.com.
(*6*)Menciones honoríficasRecientemente hablé sobre la magia de Flow Club, que puede ser una herramienta para ayudar a los nómadas digitales a mantenerse al tanto de su juego. Mientras investigaba este artículo, encontré un puñado de otras soluciones que vale la pena considerar, que incluyen:
Si ha encontrado servicios similares, por favor hágamelo saber. Y luego piense en cómo la realidad aumentada será útil en la nueva era del trabajo remoto.
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