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¿Tienes una MacBook con un teclado de mariposa que necesitaba reparación? Bueno, es posible que pueda reclamar dinero como parte de un acuerdo de demanda en nombre de las partes afectadas, ya que un juez de California ahora ha otorgado la aprobación preliminar para ese acuerdo.

Apple ha tenido una serie de controversias en torno a su hardware (a menudo etiquetado como ‘esta puerta’ o ‘aquella puerta’), y una de ellas fue los modelos de MacBook que funcionaban con el teclado de mariposa propenso a fallas. sustituido.

Como descubrió Macworld (se abre en una nueva pestaña), el acuerdo de €50 millones de Apple, y originalmente acordado en julio, distribuye €33 millones a los propietarios de MacBook Pro que sufrieron el problema, con sumas de hasta €395 pagaderas a las personas que tienen un reclamo. (Gran parte del resto del dinero se destinó a los honorarios de los abogados, como era de esperar).

Para ser elegible como reclamante, debe tener una MacBook comprada entre 2015 y 2019, un modelo con dicho teclado de mariposa, por supuesto, y que incluye la MacBook estándar, la MacBook Air y la mayoría de las variantes de la MacBook Pro. Además, la computadora portátil debe haber sido comprada en los Estados Unidos, en uno de estos estados: California, Florida, Illinois, Michigan, Nueva Jersey, Nueva York y Washington.

Como se mencionó, la compensación máxima es de € 395 que se otorgará a aquellos que necesiten reemplazar varios teclados. Las personas que solo reemplazaron un teclado obtendrán €125, y para aquellos que tuvieron que reemplazar las teclas, estarán en línea para un pago de €50.

Análisis: Reemplazar el teclado fue un tema espinoso

Es bueno ver que Apple (finalmente) ofrece una compensación por esto, pero tenga en cuenta que la compañía no ha admitido ninguna irregularidad en el acuerdo de esta demanda colectiva. Sin duda, Apple solo quiere trazar una línea en este episodio y seguir adelante.

Parte de la razón por la que este problema fue tan frustrante es que reemplazar el teclado estaba lejos de ser un asunto trivial e implicaba quitar otras partes de la MacBook también. De hecho, se tuvo que reemplazar toda la carcasa superior del portátil, es decir, el chasis, el teclado y la batería; el todo.

No hace falta decir que fue una operación costosa, pero Apple lanzó un Programa de servicio de teclado para reemplazar todos los teclados afectados de forma gratuita (con múltiples reemplazos posibles, y esas personas son las que obtendrán el mayor pago aquí, como se señaló). Por cierto, la página web de este programa de servicio de teclado (se abre en una nueva pestaña) contiene la lista completa de los modelos de MacBook afectados.

El teclado mariposa pasó por varias revisiones, pero todos estos teclados siguieron siendo problemáticos de una forma u otra, a pesar de que eran mejoras con respecto a versiones anteriores, por lo que Apple finalmente abandonó el diseño a partir de 2020, afortunadamente.

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