En el mundo del software, seis meses es una eternidad.
Diablos, mira todo lo que sucedió en los últimos seis meses desde que Android 12 llegó al universo. Google comenzó y luego completó una gran actualización de estilo 0.1 que sienta las bases para mejoras significativas en la experiencia de Android en la pantalla grande. Y ahora está en la fase de desarrollo público de su próximo gran lanzamiento de Android, Android 13, que es la versión que se está formando rápidamente en la mente de la mayoría de las personas en este momento.
Y, sin embargo, muchas personas en la tierra de Android todavía están esperando que la actualización de Android 12 del año pasado llegue a sus teléfonos extremadamente recientes, ni siquiera de forma remota.
Es por eso que comencé a hacer estas boletas de calificaciones de actualización de Android hace aproximadamente 6,942 años, porque desde la perspectiva del propietario promedio de un teléfono, realmente no hay forma de saber qué sucederá seis meses después de comprar un dispositivo y qué tan bien el fabricante lo admitirá. eso.
Tal vez solo soy anticuado (y/o viejo, en general), pero eso no me sienta bien. Usted es el que paga mucho dinero por una pieza de tecnología. Vous devriez avoir le contexte dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée et éclairée sur le produit qui vous convient – pas seulement pour les premières semaines où vous le possédez, mais pour toute la période de deux à trois ans que vous êtes susceptible d’ usar. llevarlo a todas partes.
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Este año es un poco extraño. Uno de los fabricantes de dispositivos básicos más antiguos de Android ya no está en la imagen, algunos nuevos contendientes están a punto de ingresar a la arena y los modelos atípicos están apareciendo a diestra y siniestra con algunos de los jugadores más consistentes (para bien o para mal) en general. Juegos Android.
A pesar de todo esto, sin embargo, los datos no mienten. Y gracias a Dios los números de este año dicen mucho.
Ahora que llevamos seis meses del lanzamiento de Android 12, es hora de dar un paso atrás y ver quién prioriza las actualizaciones y quién las trata como una ocurrencia tardía. Solo usted puede decidir qué tan importante es esta información para usted (pista: debería importar mucho), pero ya sea que considere que el soporte de software posventa es una prioridad máxima o un asterisco irrelevante, merece estar armado con todos los datos. que le permite tomar decisiones de compra informadas en el futuro.
Así que sin más preámbulos, aquí está.
(¿Desea obtener más información sobre cómo se calcularon estas calificaciones? Puede encontrar un desglose detallado de la fórmula y cada factor considerado al final de este artículo).
JR
- Duración de la actualización para llegar a los buques insignia actuales: 16 días (58/60 puntos)
- Duración de la actualización para llegar a los buques insignia de la generación anterior: 16 días (29/30 puntos)
- La comunicación: Excelente (10/10 puntos)
El lanzamiento de Android 12 fue un poco atípico para Google. ¡Te dije que fue un año extraño! – en que la entrega de la empresa del último y mejor software de Android no coincidió con el lanzamiento del software.
La mayoría de las veces, Google comienza sus lanzamientos de Pixel al mismo tiempo que se anuncia una nueva versión de Android. Este año, vimos una brecha molesta de poco más de dos semanas entre el momento en que Android 12 estuvo disponible, en forma de código sin formato, y el momento en que cualquiera pudo usarlo en un teléfono que funcionaba.
Aún así, 16 días es un tiempo de espera perfectamente razonable, y Google tuvo muy claro desde el principio cuándo podrían esperar que llegara la actualización en sus teléfonos Pixel actuales. También logró entregar la actualización a los propietarios de Pixel mucho antes que todos los demás en el ecosistema de Android a pesar de comenzar un poco más tarde de lo habitual.
(A los efectos de este análisis, por cierto, lo que importa es el comienzo de un lanzamiento, a un modelo de teléfono insignia en los EE. UU., como puede leer más aquí).
Sin embargo, lo más impresionante es el hecho de que Google trata a todos sus teléfonos por igual, lo que significa que incluso si tiene un dispositivo de la generación anterior o un modelo Pixel «a» más económico, obtiene actualizaciones importantes como Android 12 al mismo tiempo. tiempo como propietarios de los teléfonos insignia de la generación actual. Es un marcado contraste con la forma en que todos los demás fabricantes de dispositivos ejecutan su línea, y así es como deberían ser las cosas.
Y aunque el asterisco habitual de «despliegue en oleadas» de Google todavía se aplica hasta cierto punto, con algunos propietarios de Pixel que no reciben el software el primer día, Android 12 ha llegado a todos los dispositivos Pixel compatibles en un tiempo razonable y sin la necesidad de comunicación adicional más allá del anuncio inicial de la empresa.
Para la advertencia estándar aquí: claro, podríamos argumentar que Google tiene una ventaja única en el sentido de que es tanto el fabricante de los dispositivos como el fabricante del software, pero ¿adivina qué? Es parte del paquete Pixel. Y como alguien que compra un teléfono, lo único que realmente importa es la experiencia que recibe.
Y, como de costumbre, los resultados le dicen todo lo que hay que saber: los teléfonos de Google son posiblemente la forma más confiable de recibir actualizaciones continuas y oportunas de Android. Google es la única empresa que ofrece una garantía explícita en las entregas de actualizaciones como parte de las compras de sus dispositivos, y es absolutamente la única que ofrece de manera constante en ese frente, año tras año.
Samsung
JR
- Duración de la actualización para llegar a los buques insignia actuales: 65 días (52/60 puntos)
- Duración de la actualización para llegar a los buques insignia de la generación anterior: 95 días (24/30 puntos)
- La comunicación: Bueno (7/10 puntos)
Continuando con nuestro tema de ‘año extraño’, Samsung se encuentra en medio de una transición con su línea de dispositivos y, por lo tanto, qué modelos tienen más sentido para tratar como verdaderos buques insignia. En 2021, Samsung dejó en claro que la gama Note, que alguna vez fue el buque insignia, era irrelevante y que veía su modelo Fold plegable como el futuro de sus buques insignia, un equivalente, por ahora, a la marca principal Galaxy S.
Entonces, para nuestro análisis de la generación actual, veremos una combinación del Galaxy S21 y el Galaxy Z Fold 3, ya que los dos fueron promocionados como iguales en la base insignia del ciclo de lanzamiento de productos de 2021.
En 2020, sin embargo, fue una historia ligeramente diferente. En ese momento, el Note todavía estaba presente y era tratado como un igual a la línea Galaxy S en su posición de nivel insignia. Y los teléfonos plegables aún eran más un experimento y menos una entidad convencional. Por lo tanto, 2020 seguirá nuestro patrón anterior de tratar una combinación del modelo Galaxy S y Galaxy Note del momento como los teléfonos insignia del año, y este será probablemente el último año en que ocurra tal combinación.
Con todo lo dicho, Samsung ha hecho este truco decentemente bien: una marca notable de su rendimiento sorprendentemente bajo con Android 11 el año pasado, aunque todavía no es la historia de pura gloria que te harían creer de todos los ligeramente engañosos titulares que rodean cada lanzamiento de Samsung.
Para su calificación oficial, Samsung llegó a poco más de dos meses de presentar Android 12 a sus productos insignia de EE. UU. de la generación actual, pero recuerde, este es un promedio del desempeño de la compañía con sus dos productos co-emblema. Para el Galaxy S21, en realidad fue una espera de 44 días, mientras que con el Z Fold 3 fue un tiempo de entrega mucho menos encomiable de 86 días.
Como es habitual con Samsung, es en los buques insignia de la generación anterior donde las cosas realmente toman un giro desafortunado. La compañía llegó a los 95 días, más de un cuarto de año, para llevar Android 12 a sus teléfonos Galaxy S20 y Galaxy Note 20. (El tiempo para los dos estuvo bastante cerca: 96 días y 93 días, respectivamente). no es un resultado terrible, relativamente hablando, pero ciertamente no es genial.
Aún así, obtiene las mejores puntuaciones de Samsung y el rendimiento más rápido con la entrega de actualizaciones de Android hasta la fecha. De hecho, este año es la primera vez que Samsung ha entrado en territorio de dos dígitos con su programa de actualización; cada dos años desde que analicé esto, sus tiempos de entrega han sido de tres dígitos de días.
Otra área en la que Samsung ha visto una mejora significativa es su comunicación, que tradicionalmente ha sido un punto débil importante en la operación de actualización de Android de la empresa. Generalmente, Samsung no hace ningún esfuerzo por comunicarse con los clientes sobre su proceso de actualización o qué esperar en el camino.
Este año, afortunadamente, eso cambió: la compañía publicó un desglose específico de los teléfonos que planeaba actualizar y cuándo. De acuerdo, no lo hizo hasta mucho más de un mes después del lanzamiento de Android 12, y compartió la información solo en una aplicación de miembros de Samsung de acceso limitado en lugar de publicarla públicamente de una manera que probablemente llegue a más personas: de ahí el puntaje de comunicación no del todo perfecto, pero sigue siendo un gran paso adelante y solo podemos esperar que se convierta en la nueva normalidad.
En general, es una historia positiva para Samsung este ciclo. Es demasiado pronto para saber si las nuevas tendencias se mantendrán o si veremos otro regreso a la mediocridad en uno o dos años, como ya sucedió con Samsung, pero por ahora, lo aceptaremos.
oneplus
JR
- Duración de la actualización para llegar a los buques insignia actuales: 75 días (52/60 puntos)
- Duración de la actualización para llegar a los buques insignia de la generación anterior: 167 días (19/30 puntos)
- La comunicación: Pobre (5/10 puntos)
Ha sido un año extraño para OnePlus en general en este momento, ya que la compañía trabaja en una fusión con la marca china de teléfonos Oppo y determina su dirección para el futuro. Desde teléfonos cancelados hasta movimientos de software imprudentes (y cancelaciones posteriores), la transición ha sido un poco accidentada y complicada en ocasiones.
Sin embargo, en medio de todo esto, la compañía realmente logró encaminarse en la dirección correcta con sus envíos de actualización de Android. Después de un ciclo vergonzoso con Android 11, OnePlus ha impulsado su rendimiento en la dirección correcta con un lanzamiento de Android 12 para su buque insignia de la serie OnePlus 9 de generación actual 75 días después del lanzamiento del software y para su serie OnePlus 8/8T de generación anterior. 167 días después.
Para ser claros, estos números no son conmovedores, especialmente en ese último frente. Tomar casi seis meses para obtener el software actual en su teléfono de alta gama de un ciclo de lanzamiento anterior, un teléfono que muchos de sus clientes mejor pagados todavía usan, es completamente inaceptable.
Pero es al menos una mejora con respecto al año pasado, incluso si no es exactamente donde estaba OnePlus con sus envíos de actualización el año anterior.
Y definitivamente es una historia mejor que la siguiente compañía en nuestra lista.
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