La pandemia actual ha cambiado nuestras vidas y muchos negocios. A medida que la economía global sufre dificultades sin precedentes durante décadas, las pequeñas y medianas empresas se ven particularmente afectadas. Hubo aproximadamente 5.8 millones de pequeñas empresas en el Reino Unido en 2019, y aproximadamente 29 millones de empresas con menos de 500 empleados en los Estados Unidos en 2017, lo que representa el 99.7% de todas las empresas estadounidenses y cerca de la mitad del empleo total del sector privado.

Las pequeñas empresas son la piedra angular de cualquier economía, pero muchas operan con bajos márgenes y sin los recursos de las grandes organizaciones. Una de cada cinco pequeñas empresas en el Reino Unido cayó en sobregiro para gestionar el flujo de caja en 2019, del 14% en marzo de 2019 al 18% en enero de 2020. Según un estudio reciente, el 36% de las pequeñas empresas informaron dificultades financieras como su primer escollo en 2020, destacando los precios y el flujo de caja como sus dos principales preocupaciones. Y eso fue antes de que ocurriera una pandemia mundial.

Actualmente, las pequeñas empresas no solo están luchando con el cierre de su presencia física, sino que también necesitan reevaluar cómo habilitar un trabajo remoto seguro y productivo para sus empleados. Los gobiernos de todo el mundo están dando a conocer medidas para ayudar a los dueños de negocios, y el canciller Rishi Sunak se comprometió a apoyar a las empresas a través de un paquete de ayuda financiera de € 330 mil millones para el Reino Unido.

Las soluciones digitales pueden brindar un alivio a las pequeñas empresas que luchan por adaptarse al nuevo entorno de trabajo remoto. De hecho, un número creciente de paquetes de software y soluciones digitales están disponibles de forma gratuita, y las empresas pueden comenzar a usarlos hoy. Las pequeñas empresas tienen la clara ventaja de no ser molestadas por los sistemas de tecnología heredados que prevalecen en las grandes empresas, lo que les permite adoptar rápidamente soluciones digitales y obtener los beneficios de inmediato.

Sin embargo, aprovechar las nuevas herramientas puede ser abrumador, especialmente en tiempos de crisis. Los dueños de negocios no solo necesitan investigar y evaluar las soluciones que funcionan mejor para su negocio, sino que también necesitan capacitar a sus empleados, quienes aún se están adaptando al teletrabajo.

Open for Business Hub es una iniciativa lanzada por una serie de empresas de tecnología, que proporciona recursos para pequeñas empresas que trabajan para garantizar la continuidad del negocio en los próximos meses. El proyecto ayuda a las pequeñas empresas ofreciendo servicios gratuitos a un precio reducido para permitir el trabajo remoto durante este período. Incluyen videoconferencia, gestión de contraseñas, ciberseguridad, así como colaboración en equipo, creatividad y productividad, e incluso ayuda de los padres. Están diseñados para permitir a las empresas mantener la continuidad del negocio de forma segura y productiva. Lo más importante, las herramientas representan ofertas de nivel empresarial, servicios que se mantendrán firmes cuando sea necesario.

Por ejemplo, muchas empresas subestiman la importancia de compartir archivos de manera segura, lo cual es de misión crítica, incluso en tiempos de crisis. Otras ofertas incluyen soluciones de inicio de sesión único (SSO) y autenticación de factores múltiples (MFA), que permiten a los equipos acceder de forma segura a recursos críticos, como aplicaciones en la nube o VPN, desde cualquier dispositivo. o ubicación.

Además, si una empresa aloja aplicaciones autogestionadas, como ejecutar Jira o Atlassian Confluence detrás de un firewall, la red privada virtual (VPN) de la empresa podría verse abrumada por la cantidad de solicitudes realizadas por los empleados que trabajan en casa Afortunadamente, existen herramientas que permiten un trabajo remoto seguro y eficiente para satisfacer la creciente demanda.

Esta es solo una selección de lo que está disponible a un precio muy reducido o gratis, y la lista crece cada día para satisfacer la demanda. En un momento en que las pequeñas empresas están en problemas, Internet será esencial para que puedan continuar con sus actividades. Entre otras iniciativas, las compañías de tecnología representan un recurso fenomenal para acceder a software y servicios de vanguardia para el trabajo remoto, a un costo considerablemente reducido.

James Allworth es responsable de la innovación en Cloudflare

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