Dropbox y Microsoft OneDrive envían advertencias a los usuarios de macOS

Dos de los servicios de almacenamiento en línea más utilizados del mundo, Dropbox y Microsoft OneDrive, advierten a los usuarios de Mac sobre un problema inminente en una próxima actualización de macOS Monterey.

Necesitarás descargar archivos para usarlos por un tiempo

Advierten que algunos usuarios pueden experimentar problemas al intentar abrir archivos almacenados en cualquiera de los servicios utilizando otra aplicación de Mac. Instan a los clientes a actualizar sus aplicaciones una vez que se instale macOS 12.3.

Después de instalar esta versión de Monterey, cuando intenta abrir un archivo almacenado en línea desde una aplicación, el proceso falla. La única forma de evitar esto (al menos hasta que actualice la aplicación de almacenamiento de archivos) es descargar manualmente los archivos archivados para usarlos en su Mac a través de Finder. El problema se resolverá cuando se actualicen OneDrive y/o Dropbox.

El problema puede estar relacionado con el uso obligatorio del marco FileProvider por parte de los servicios, que Box ya admite y al que Microsoft migró recientemente con OneDrive. Esto debería permitir una experiencia de usuario más similar a la de Mac para las aplicaciones de almacenamiento en línea de este tipo, pero parece plausible anticipar más cambios.

Los desarrolladores de Apple pueden ver el video de la WWDC 2021 que detalla el marco FileProvider.

¿Qué pasa con iCloud?

Lo curioso de esto, por supuesto, es que la advertencia de los dos proveedores de almacenamiento en línea llega cuando los usuarios de iCloud están experimentando múltiples errores en este servicio. Más bien, sugiere que Apple está cambiando algo fundamental aquí, mientras que el secreto que rodea la operación seguramente creará consternación.

Tal vez eso es exagerado. Si Dropbox y Microsoft tienen razón, la mayoría de los usuarios comerciales no tendrán que preocuparse demasiado, ya que pueden continuar descargando cosas directamente a su Mac para seguir trabajando, y las actualizaciones deberían enviarse con relativa rapidez.

El problema es que los usuarios deberán asegurarse de que pueden instalar cualquier versión actualizada de OneDrive o Dropbox una vez que se envíen después de que se publique la próxima actualización de macOS Monterey. Esto podría ser un problema para algunas empresas que pueden practicar regímenes de instalación de aplicaciones más restrictivos.

TI debe estar preparado para buscar actualizaciones de Dropbox y OneDrive

Si bien es probable que las empresas más bloqueadas no permitan el uso corporativo de servicios de almacenamiento centrados en el consumidor, algunas sí lo harán. Para aquellos que lo hagan, el soporte técnico debe estar preparado para probar y aprobar las actualizaciones de software de macOS y todas las actualizaciones posteriores de OneDrive y Dropbox cuando se envíen.

Tendrán que hacer esto para proteger la productividad empresarial de las empresas que utilizan los Servicios. (Es posible que algunos proveedores de MDM ya hayan tomado medidas para prepararse para esto).

Una incógnita conocida es la medida en que otros sistemas de almacenamiento de archivos en línea podrían verse afectados. Si bien OneDrive y Dropbox son sin duda los líderes del mercado, una gran cantidad de proveedores de servicios más pequeños ofrecen sistemas similares para mercados empresariales específicos.

No encontré ninguna advertencia de Box, ni siquiera de Google Drive, sobre esto. Por supuesto, vale la pena señalar que Box ya usa FileProvider, aunque no estamos seguros de que ese sea el problema en juego aquí.

¿Cuándo viene?

Las empresas que utilizan otros proveedores de almacenamiento en la nube deben comunicarse con esos servicios para asegurarse de que no se verán afectados por los cambios en curso, ya que el marco de tiempo sugerido por Dropbox sugiere que el problema puede manifestarse en cualquier momento a partir de fines de febrero.

Apple está trabajando actualmente en macOS 12.2, y se espera que la versión 12.3 comience la prueba beta poco después.

Los usuarios de Mac que forman parte del programa de software Beta de Apple e instalan el software de prueba en su Mac de trabajo principal pueden querer retrasar la instalación de macOS 12.3 beta si la falta de acceso a Archivos bajo demanda es un problema. De hecho, Dropbox, Microsoft y cualquier otro proveedor de almacenamiento afectado definitivamente no enviarán su parche hasta que aparezca el candidato de lanzamiento del sistema operativo.

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