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El Apple iPhone 13 tiene otro gran problema

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El bueno, el feo y el malo
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El Apple iPhone 13 tiene otro gran problema
El nuevo iPhone 13 tiene algunos problemas. Ninguno de ellos rompe el producto o es tan explosivo como los teléfonos combustibles que vimos de Samsung hace unos años. Pero el último es uno que Apple parece haber introducido intencionalmente, por lo que quizás sea el más difícil de tragar hasta ahora.

Parece que Face ID podría dejar de funcionar para su teléfono si obtiene un reemplazo de pantalla de un proveedor externo, esencialmente, alguien que no sea Apple. El canal de YouTube Phone Repair Guru descubrió que reemplazar la pantalla del iPhone 13, incluso con una pantalla idéntica, inutilizaba Face ID.

Face ID, que permite a los usuarios desbloquear teléfonos utilizando solo el reconocimiento facial, es una función muy útil, especialmente para aquellos que tienden a olvidar sus códigos de acceso. Pero Apple tiene una larga historia de hostilidad hacia los reparadores externos, prefiriendo que los clientes vayan directamente a Apple.

Es una lucha que está en el corazón de los movimientos del «derecho a arreglar» en todo el mundo, con los fabricantes que desean mantener el control sobre quién hace qué con sus dispositivos, especialmente si una solución fácil de terceros impide que alguien compre uno. Nuevo modelo – y tanto los gobiernos de la UE como los de EE. UU. están buscando formas de empoderar a los consumidores.

Puedes ver el video completo de Phone Repair Guru a continuación. Quizás la peor parte es que Face ID aún no se podía usar después de reinsertar las pantallas originales en sus respectivos teléfonos, lo que sugiere que el daño no se puede reparar.

Una bofetada en la cara (ID)

Medidas contra el consumidor como estas no son una sorpresa, pero siguen siendo decepcionantes, especialmente cuando se tienen en cuenta con otros problemas de lanzamiento de la línea iPhone 13.

Anteriormente informamos un problema con las frecuencias de actualización de 120Hz en los nuevos teléfonos, así como los usuarios de Apple Watch que tienen dificultades para desbloquear sus nuevos iPhones, ambos errores no intencionales que sin duda se solucionarán en una actualización de firmware en el futuro.

Pero para cualquiera que quiera la opción de arreglar su propio iPhone, dado lo fácil que es dejar caer y romper la pantalla de cualquier teléfono inteligente, el movimiento es una bofetada. Es una restricción innecesaria diseñada solo para limitar las opciones de los clientes y mantener el dinero fuera del alcance de terceros en lugar de la propia Apple.

Vemos la misma filosofía en el complejo sellado de teléfonos como el iPhone 12, que requiere herramientas patentadas para restablecer los números de serie de las piezas reemplazadas, y simplemente no se volverá a encender sin ellas.

En mayo, la FTC llegó a criticar a Apple con un informe que condenaba sus restricciones de reparación como anticompetitivas, como limitar el acceso a los manuales de servicio y exigir inspecciones sin previo aviso de estas tiendas de terceros (a través de 9to5Mac).

Incluso el diseño del hardware ha sido criticado, como atar componentes a placas lógicas y hacer que el reemplazo de la batería sea tan difícil y económico para alentar a pasar por los canales de Apple, si no solo comprar un nuevo dispositivo, agregando montañas de desechos electrónicos de dispositivos desechados cada año, independientemente. del alboroto que hace Apple sobre sus iniciativas ecológicas.

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