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- El comercio electrónico de EE. UU. Podría convertirse en un mercado de un billón de dólares para 2022
El próximo año podría ser el primer año de billones de dólares para el comercio electrónico en los Estados Unidos, ya que la pandemia ha cambiado la forma en que los consumidores compran, según un nuevo informe de Adobe.
Para compilar su Índice de Economía Digital 2020, la compañía analizó datos de Adobe Analytics, que cubre más de una tonelada de visitas a sitios minoristas de EE. UU., Así como más de 100 millones de referencias en 18 categorías de productos para mostrar cómo aumentaron las compras en línea en el país desde marzo. del año pasado. hasta febrero de 2021.
Durante el año pasado, los consumidores estadounidenses gastaron un total de € 844 mil millones en línea y durante la pandemia, las compras en línea experimentaron un enorme aumento de € 183 mil millones. Esos € 183 mil millones adicionales fueron casi el tamaño de la última temporada de compras navideñas, cuando los compradores estadounidenses gastaron € 188,2 mil millones en línea entre noviembre y diciembre del año pasado.
Al mismo tiempo, este gasto adicional durante la pandemia produjo un "raro cambio en el gasto en línea, equivalente a un aumento del 20%", según Adobe.
El comercio electrónico llegó para quedarse
Con las tasas de crecimiento actuales, Adobe espera que el año calendario 2021 genere entre € 850 mil millones y € 930 mil millones. Sin embargo, la compañía espera que 2022 sea el primer año de billones de dólares para el comercio electrónico en los Estados Unidos.
Hasta ahora, en los primeros dos meses de 2021, los consumidores estadounidenses han gastado € 121 mil millones en línea, lo que representa un crecimiento interanual del 34%. Una de las razones por las que los consumidores están gastando más en línea este año es porque más empresas les brindan la posibilidad de comprar ahora y pagar más tarde. Por ejemplo, en septiembre pasado, PayPal presentó una nueva oferta de pago a corto plazo para clientes estadounidenses llamada Pay in 4, que les permite pagar compras entre € 30 y € 600 durante un período de seis semanas en cuatro cuotas.
Quizás una desventaja del aumento en el gasto en línea en los Estados Unidos es la importancia cada vez menor de los días de compras de marca como el Día de los Caídos, el Día del Trabajo, el Día del Presidente y otros. Según Adobe, el comercio del Día de los Caídos 2020 creció un 20% menos que los otros días de la semana, lo que resultó en € 32 millones menos en ingresos, mientras que los cinco días entre el Día de Acción de Gracias y el Cyber Monday 2020 contribuyeron un 9% menos a la participación de los ingresos durante la temporada navideña, o € 600 millones.
Otra nueva tendencia que surgió durante la pandemia y es probable que continúe aquí es la recogida en línea en la tienda (BOPIS) o las compras en la acera. En una encuesta realizada por Adobe a más de 1.000 consumidores estadounidenses, el 30% dijo que prefiere la recogida en la acera o en la tienda a las opciones de entrega estándar.
Solo el tiempo dirá si el mercado de comercio electrónico de EE. UU. Continuará creciendo, pero incluso con las vacunas ahora ampliamente distribuidas, los consumidores se han acostumbrado a comprar en línea o usar la acera para evitar las multitudes.
Vía TechCrunch