El coronavirus se ha convertido en el catalizador para el trabajo remoto. Esto es lo que debes hacer ahora

Vivimos en un momento extraño. Muchos países están sujetos a órdenes de residencia, incluida la mayoría de los estados de los Estados Unidos y el Reino Unido. Los empleados "aplanan la curva" trabajando desde casa.

Esto planteó varios desafíos a los empleados que nunca han trabajado desde casa o que han tenido que realizar trabajos remotos de ningún tipo. También ha creado desafíos para los empleadores. Surgen preguntas sobre cómo garantizar que los empleados trabajen en un entorno seguro y saludable, tengan las herramientas que necesitan, puedan mantenerse productivos y comunicarse entre ellos, y tener una buena ética de trabajo incluso con distracciones frecuentes

Afortunadamente, los empleadores pueden fomentar ciertos comportamientos, cambiar a aplicaciones y servicios específicos y ayudar a los empleados a mantenerse productivos durante estos tiempos oscuros. Este consejo se divide en tres secciones relacionadas con salud y seguridad, herramientas y servicios, y productividad. Se aplican a la mayoría de las funciones comerciales, aunque están destinadas al trabajador doméstico típico.

Salud y seguridad

Una cosa está clara sobre este nuevo entorno de trabajo: nos sorprendió a muchos de nosotros. Los empleadores que han permitido el teletrabajo aquí y allá ahora se enfrentan a la idea de tener una fuerza laboral remota. Es un poco más fácil si maneja un negocio en el que todos están en la web todo el día, lo que no es tan factible si está creando un producto, operando un negocio orientado a servicios o normalmente se encuentra con clientes en persona. . Si bien habrá ajustes importantes en cada área para un empleador y empleados, el mejor lugar para comenzar es la salud y la seguridad.

De hecho, los empleadores pueden no saber qué tipo de ambiente de trabajo ha organizado el empleado. Puede ser el sótano de una casa o una habitación lateral de un apartamento. Desde el punto de vista de la compensación de trabajadores, incluso si un empleado trabaja desde su casa, el empleador siempre debe asegurarse de que haya un lugar de trabajo seguro y saludable. Un empleador también puede necesitar suministrar ciertos productos de oficina, como una computadora portátil profesional, un nuevo monitor profesional para trabajar con su computadora de escritorio o incluso un escritorio.

La recomendación aquí es comunicar claramente lo que la compañía espera, ya sea en un contrato escrito u otros documentos, como un sitio web para pautas de seguridad en el lugar de trabajo. Debería ser una prioridad urgente. Si ofrece un sitio web de salud y seguridad, incluso un portal básico, también es una buena idea tener un lugar donde un empleado complete un breve formulario que garantice que él o ella ha revisado las pautas establecido y marque una casilla para consentir. a las directivas. Como mínimo, el sitio web o el contrato deben indicar qué sucede si el empleado se lesiona durante el horario de oficina, quién es responsable de reparar el equipo y cómo crear un lugar de trabajo seguro. Pedir a los empleados que envíen fotos desde su oficina en casa no es una mala idea.

La estandarización de herramientas, aplicaciones, software para computadoras portátiles, servicios y otra logística para los empleados que trabajan desde casa facilitará la comunicación. La pandemia se ha apoderado de todos nosotros y nadie podría haber predicho esta situación. Para aquellos en el Reino Unido y los Estados Unidos que están sujetos a una orden de ejecución hipotecaria, solo les llevó una o dos semanas darse cuenta de que era necesario.

Las empresas ahora pueden comenzar a trabajar desde casa con más diligencia. El tiempo aún es corto y existe una necesidad urgente de trabajar en general, especialmente para los empleadores que están preocupados por las oportunidades de ingresos a largo plazo. Siempre es inteligente comunicarse con los empleados sobre un conjunto estándar de aplicaciones y herramientas comerciales, definir las mejores prácticas y comunicarse sobre planes futuros. Esto puede implicar que todos sepan qué software colaborativo usar (como Slack vs. Microsoft Teams) y qué plataforma de videoconferencia es la preferida.

Esto podría cambiar con el tiempo. Muchas compañías usan Zoom para chats de video, pero ahora hay problemas de privacidad y seguridad con esta aplicación. El punto importante aquí es que los empleados necesitarán saber qué herramientas son "críticas" y aprobadas.

Ayudar a los empleados a mantenerse productivos.

Puede decir que los dos pasos más importantes para desarrollar una estrategia de trabajo en el hogar para los empleados son más directos: es importante establecer las pautas y atenerse a ellas de cerca. La salud y seguridad de los empleados es primordial, al igual que las herramientas que utilizan.

En términos de soporte de productividad, este es un esfuerzo continuo. Puede comenzar con una comunicación básica sobre lo que se espera, así como consejos e instrucciones. No se trata de seguir reglas o hacer cumplir las horas normales, especialmente porque probablemente no funcionará.

Lo que funcionará es la comunicación regular que incluye consejos, artículos útiles enviados como enlaces por correo electrónico, un blog que informa en lugar de instrucciones y grabaciones de video diarias o semanales con cada empleado. Mantenerse productivo no es una actividad rígida y científica; los empleados no cambiarán repentinamente a un modo más productivo simplemente porque hay nuevos dichos desde arriba. En cambio, lo que funciona es aliento, asesoramiento, asesoramiento y asistencia.

Aquí también es donde las aplicaciones y el software pueden ayudar. El uso de una aplicación como Trello o Asana puede ayudar a los empleadores a gestionar proyectos de forma remota. Ambas aplicaciones utilizan una interfaz colorida y atractiva que puede ayudar en momentos de estrés. Si un empleador usó normalmente una aplicación más sofisticada durante períodos no estresantes, podría valer la pena considerar cambiar a una aplicación mucho más fácil.

Otro ejemplo: debido a que hay tantas distracciones digitales ahora, la simplicidad de la comunicación será útil. Los empleadores podrían alentar a todos a comunicarse en Slack solo sobre cuestiones laborales, en lugar de mensajes de texto o incluso llamadas telefónicas. Esto contribuye a la productividad, ya que los empleados no tendrán que verificar todos los canales de comunicación posibles y vigilar cada uno. Esto significa que pueden centrarse en las etapas reales de la acción.

Recuerde también que si está utilizando Microsoft 365, anteriormente llamado Office 365, es una plataforma en la nube basada en SaaS diseñada para el trabajo colaborativo que permite más que solo la modificación de archivos compartidos, sino también con Comunicaciones integradas a través de Microsoft Teams y otras aplicaciones.

Al final, la comunicación siempre está en el centro. Ser claro sobre la salud y la seguridad, las aplicaciones aprobadas y fomentar la productividad ayudarán a aliviar al menos parte de la confusión.