Los resultados del tercer trimestre de Zoom muestran que la gran pregunta para la empresa es si las ventas comerciales serán lo suficientemente fuertes como para compensar el crecimiento más lento de los ingresos en línea, o de los consumidores, a medida que las empresas recuperen a los trabajadores en la oficina después de la pandemia.

Los ingresos del tercer trimestre de 2022 de Zoom, informados el lunes, aumentaron un 5 % interanual a 1100 millones de dólares, pero en el trimestre anterior, los ingresos totales aumentaron un 8 %.

Los ingresos del tercer trimestre de la empresa fueron de 614,3 millones de dólares, un 20 % más año tras año. Sin embargo, los ingresos en línea cayeron un 9% año tras año, totalizando €487,6 millones. Las ventas en línea más bajas junto con el aumento de los gastos dieron como resultado una caída del 23 % en los ingresos operativos netos a €66,5 millones.

Zoom redujo su pronóstico de ventas para todo el año a un máximo de € 4,38 mil millones, por debajo de su estimación anterior de € 4,4 mil millones. El precio de las acciones de Zoom bajó un 7,7% en las operaciones del martes por la mañana.

Hablando con los analistas en una conferencia telefónica después de la publicación de las ganancias, la directora financiera de Zoom, Kelly Steckelberg, dijo que la compañía experimentó un fuerte crecimiento de Zoom Phone, junto con las contribuciones de Zoom Rooms y otros productos, y esperaba que los clientes corporativos representaran un porcentaje cada vez mayor de los ingresos totales. horas suplementarias.

En la transcripción publicada en Seeking Alpha, Steckelberg dijo que Zoom tenía «aproximadamente 209,300 clientes empresariales, un 14% más que en el mismo trimestre del año pasado».

En el primer año de la pandemia de COVID-19, Zoom vio aumentar sus ingresos en un 300 %, ya que los trabajadores de todo el mundo se vieron obligados a abandonar sus escritorios y comunicarse con colegas a través de videollamadas. Si bien el trabajo híbrido y remoto sigue siendo una realidad para un gran porcentaje de trabajadores, el regreso al trabajo en persona ha hecho que las acciones de Zoom pierdan más del 85 % de su valor desde su punto máximo en octubre de 2020.

Como resultado, la compañía ha tratado de dejar de ser definida exclusivamente como una plataforma de videoconferencia, y el fundador y director ejecutivo, Eric Yuan, les dijo a los analistas en la conferencia telefónica del tercer trimestre que la compañía había «lanzado más de 1500 funciones y mejoras en Zoom». ”. plataforma este año, mejorando la forma en que las personas se conectan entre sí, con su organización y con sus clientes. »

Sin embargo, advirtió que, si bien la empresa celebra sus innovaciones, todavía enfrenta un «ambiente macro desafiante» además de «FX». [foreign exchange] mayor presión de transacción y control para nuevos negocios.

La fortaleza del dólar este año ha reducido el valor de las ventas de productos en euros y otras monedas para las empresas de tecnología con sede en EE. UU., lo que ha afectado negativamente a sus resultados.

En los últimos meses, otras empresas de tecnología han tratado de reducir los costos operativos después de publicar malos resultados financieros al despedir a una gran cantidad de empleados. Aunque Zoom no anunció ningún recorte de empleos, en la misma llamada con los analistas, Steckelberg dijo que si la compañía mirara hacia el año fiscal 2024, haría menos contrataciones.

“Hemos aumentado nuestros gastos y hemos contratado mucho este año, así que [Zoom is] tenga mucho cuidado para asegurarse de que [those resources] concéntrate en las cosas buenas”, dijo.

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