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Los nuevos datos de Read sugieren que las videollamadas continúan siendo insuficientes debido a los bajos niveles de participación y varios otros problemas.

La compañía, que ofrece un servicio de monitoreo de participación para videollamadas, analizó más de tres millones de minutos de conferencia, y los resultados no son buenos.

Según Read, más de la mitad (51 %) de las reuniones se exceden en al menos un minuto, mientras que un tercio (31 %) comienza tarde, lo que resulta en un retraso promedio de alrededor de 3 minutos.

Una quinta parte de las reuniones (21 %) sufre de sonido y video deficientes, mientras que una cuarta parte de los participantes (24 %) no están realmente involucrados en la conversación (no están enfocados ni haciendo nada más).

En el 15% de las reuniones, los asistentes estaban «aburridos, frustrados o confundidos», dice el informe. Y, en general, Read calificó más del 50 % de las reuniones como malas o regulares.

Margen de mejora

Decir que hay margen de mejora sería quedarse corto. Si bien Read aprovechó la oportunidad para resaltar los beneficios de sus propios servicios desde la perspectiva del compromiso, la firma también compartió información adicional.

Por ejemplo, el 50 % de los asistentes suele llegar tarde a una reunión a la que asisten siete o más personas, y una cuarta parte (22 %) de los asistentes nunca dice una sola palabra en reuniones de este tamaño, lo que sugiere que las reuniones más pequeñas son beneficiosas.

Además, las personas rápidamente pierden interés en las reuniones que se prolongan. En las reuniones de una hora, el número de participantes desvinculados aumenta un 37%, en el último trimestre de la reunión, en comparación con el primero.

Incluso para reuniones más cortas, el 15% de los participantes se desconectará en el último trimestre, mientras que una décima parte (11%) seguirá estando en “modo fantasma” (sin cámara web ni micrófono activo) en reuniones de siete o más personas.

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