En lo que solo se puede llamar una repetición de lo que vimos al reservar con anticipación la Sony PlayStation 5 en India, Flipkart ahora aparentemente llama a los clientes que lograron reservar la consola y les pide que la cancelen.en lugar de cupones de 500 rupias.

Según un informe de IGN India, el servicio de atención al cliente de Flipkart está llamando a los usuarios para pedirles que cancelen los pedidos. Pero Flipkart emitió un comunicado que dice lo contrario: «Debido a las cerraduras localizadas, hay retrasos en la logística debido a que algunos pedidos aún no se están entregando. Hemos informado proactivamente a los clientes del retraso y estamos tratando de que se entreguen en el sitio como lo antes posible. No hemos pedido a ningún cliente que cancele su pedido «.

Los clientes afirman una historia diferente

Soorya, un cliente de Chennai dice: «Él [Flipkart customer care] me dijo que cancelara y reservara otro, dije que no quería cancelar mi pedido y que espero que las cosas se solucionen en unos días. »

Correo de Flipkart al cliente para cancelar el pedido de PS5

(Crédito de la imagen: IGN India)

Y este no es un incidente aislado, Anmol Kishor, que tiene su base en Sonipat, dice que su orden también fue cancelada. “Recibí una llamada de Flipkart diciendo que no podían cumplir con mi pedido, cancelaron mi pedido y me dieron un cupón de 500 rs como compensación”, dice. “Simplemente dijeron que no podíamos cumplir con el pedido y me dijeron que volviera a hacer el pedido. “IGN India dice que su versión de los hechos es correcta.

Además de eso, varias personas en las redes sociales afirman que Flipkart realmente lo hace. Incluso las personas en este servidor de Discord parecen confirmar esta versión de los eventos.

Entonces, ¿cuál fue el punto de los pedidos anticipados si el 24 se envía, pero tenemos que esperar? Por favor, ya no nos des una plantilla de respuesta ni tonterías sobre nosotros. Esto es estupido. @ Flipkartsupport @Flipkart # ps5india # ps5restock #flopkart # ps5priority 25 de mayo de 2021

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@Flipkart Había pedido la PS5 el 17 de mayo y había pasado más de una semana y todavía no se había enviado. Aquellos que ordenaron el 24 de mayo fueron enviados el mismo día. ¿Cómo es eso justo? # ps5flipkart # ps5india # ps5 #flipkartunfair 27 de mayo de 2021

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@flipkartsupport Les pedí por adelantado la PS5 el 17 de mayo. No recibo ninguna ayuda de Flipkart en esto. ¿Qué tipo de servicio patético está ejecutando? No hay garantía de dónde está mi pedido o cuándo será enviado. La fecha de envío ya pasó. 26 de mayo de 2021

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Bien hecho @Flipkart @flipkartsupport Los pedidos para el 24 de mayo ya se han entregado y nuestros pedidos por adelantado para el 17 de mayo aún no están empaquetados. WTF, ¿estás haciendo ??? Debería haber ido con @ shopatsc # ps5restockindia # ps5india @RishiAlwani pic.twitter.com/11i21FPfVn 26 de mayo de 2021

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#TrueStory # ps5 #india @Flipkart @flipkartsupport @RishiAlwani @IGN_IN @ ps5_india Pedí la ps5 el 17 de mayo en flipkart. Aún no está empaquetado … haz algo @flipkartsupport https://t.co/CP5jLu9Xs126 Mayo de 2021

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p lang=»en» dir=»ltr»>¡Mira quién ha llegado! Gracias a @RishiAlwani por proporcionar actualizaciones constantes y mantenernos cuerdos. Gracias a @SatyaswaroopM por ayudarme a conseguir uno. Gracias a @cromaretail. Juguemos PSN: yesvanthsv # restockps5india #PlayStation # PlayStation5 # ps5 # ps5india # ps5restock #India pic.twitter.com/NJoVeYnwb1 26 de mayo de 2021

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Esto recuerda el fiasco de Reliance Digital en la primera ronda de pedidos en febrero, cuando canceló pedidos en masa. Y esta vez, Flipkart está en el lado equivocado de las cosas.

Sony está listo para reabastecer la PS5 en junio, lo que la convertiría en la primera vez que la compañía reabastece una consola de juegos dos veces en un mes. La gente debería esperar el momento oportuno hasta entonces.


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