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            La decisión de Apple de inventar posiblemente uno de los mejores sistemas de pago móvil del mundo parece una muy buena decisión ahora, ya que los consumidores estadounidenses abandonan el efectivo en respuesta a la pandemia de COVID-19.</p><h2>Avances de Apple Pay en Estados Unidos</h2><p>Sabemos que la pandemia de COVID-19 ha acelerado rápidamente los proyectos de transformación digital global, fomentando un nuevo respeto por los trabajadores en línea y esenciales y provocando lo que parece ser un movimiento sostenible para trabajar desde casa.

Según el último informe de Worldpay Global Payments, también ha impulsado la adopción masiva de sistemas de pago móvil. «2020 ha catapultado los pagos años antes de las proyecciones», dice el informe.

Lo importante es que es bien sabido que Estados Unidos tuvo un comienzo lento en la aceptación de pagos móviles, aunque hay evidencia de que Apple Pay ya era el servicio más popular de su tipo, popular en los Estados Unidos antes de la pandemia.

Al discutir el estado de los pagos móviles, el CEO de Apple, Tim Cook, dijo a los inversores el año pasado:

“Como puede imaginar, en este entorno la gente está menos interesada en entregar una tarjeta… el pago sin contacto ha adquirido un nivel diferente de adopción que no creo que vuelva a retroceder. Estados Unidos está un poco atrasado en lo que respecta a los pagos sin contacto, y creo que la pandemia bien puede poner a Estados Unidos en una trayectoria diferente allí.

Hacia un futuro sin efectivo

Las billeteras móviles se están poniendo al día con el efectivo, incluso en los Estados Unidos. En 2020, el 10% del gasto en el punto de venta (pago) utilizó una billetera digital o móvil como Apple Pay. En comparación, el 11,9% de esas transacciones se realizaron en efectivo, por lo que el uso de pagos móviles sin contacto se está poniendo al día. (En Canadá, el efectivo se utilizó solo para el 5,4% de las transacciones).

Estas son tendencias globales. El uso global de efectivo ha caído un 42% desde 2019. El efectivo pronto será el método de pago tradicional menos utilizado, según el informe.

“Nuestra nueva investigación muestra que el mundo está entrando en una nueva fase de adopción de pagos digitales”, dijo Jim Johnson, jefe de soluciones comerciales de FIS, autores del informe.

“La pandemia mundial ha traído un futuro sin efectivo más cerca del horizonte. Las implicaciones para los comerciantes son profundas. Deben desarrollar estrategias impulsadas por la tecnología para satisfacer las diversas preferencias de los hábitos de consumo que cambian rápidamente y hacerlo de una manera que promueva la inclusión financiera de las comunidades desatendidas en todo el mundo. »

Problemas globales, reacciones globales

Esto coincide con la investigación que ha surgido desde que la pandemia nos golpeó el año pasado. Mastercard ha afirmado que el 79% de las personas en todo el mundo, y el 91% en la región APAC, usan pagos sin contacto en las tiendas, y el 74% dice que tiene la intención de seguir usando pagos sin contacto después de que termine la pandemia.

“El distanciamiento social no se trata solo de las interacciones de las personas entre sí; esto incluye el contacto con dispositivos compartidos públicamente, como terminales de punto de venta y cajas registradoras ”, dijo Blake Rosenthal, vicepresidente ejecutivo y director de Mastercard Acceptance Solutions. »

L’étude de Visa 2020 Back to Business a révélé que 78% des consommateurs dans le monde ont changé leurs méthodes de paiement pour réduire les contacts, tandis que 67% des petites entreprises ont adopté de nouvelles technologies de paiement pour maintenir leur activité sur la Manera correcta.

El declive del efectivo

«COVID-19 está acelerando el ritmo de la liquidez en declive más rápido que incluso las proyecciones más optimistas», dijo el informe. «La pandemia ha acelerado la caída de la liquidez en más de tres años, superando en 2020 nuestra proyección anterior para 2023. Se utilizó efectivo para el 20,5% del volumen global de puntos de venta en 2020, una reducción del 32,1% en comparación con 2019. »

Los volúmenes de efectivo cayeron más de la mitad en el Reino Unido y Francia.

En el futuro, FIS dice que el 52% de las compras en línea pronto se realizarán con una billetera digital. Ya es el método de pago en línea líder en Francia, Alemania, Rusia, España y el Reino Unido, según el informe, y su uso se disparó un 60% en América del Norte el año pasado.

A nivel mundial, sin duda es el momento de Apple Pay. Las carteras móviles representaron el 25,7% de las transacciones en el punto de venta, y la pandemia aceleró la adopción de las carteras móviles. WorldPay predice que el efectivo solo representará el 12,7% del volumen global de puntos de venta para 2024, y también afirma que las billeteras móviles representarán el 47,9% del gasto en puntos de venta en la región APAC para entonces.

La marcha inevitable de Apple Card

La decisión de Apple de introducir su propio sistema de pago basado en la lealtad con Apple Card ha demostrado ser acertada. Se basa en la ascendencia del iPhone y Apple Pay, que se ha convertido en uno de los tres servicios de pago móvil más utilizados en Canadá, Irlanda, Italia, Rusia, Arabia Saudita, España, Reino Unido y EE. UU. Y, después de un comienzo lento, el sistema de pago móvil de Apple ahora es compatible con más del 90% de las tiendas de EE. UU.

La decisión de aprovechar el poder de una de las marcas más queridas del mundo en un sistema de pago / lealtad en geles de Apple Card es lo que buscan los Millennials y Gen Z, según una investigación de FIS.

El 43% de los millennials quiere que las marcas realicen un seguimiento activo de sus gastos y el 47% se unirá a un programa de fidelización si pueden usar una aplicación para acumular puntos y recompensas.

Apple Pay responde a todas estas llamadas, y la decisión de ofrecer bonos diarios de fidelización de Apple Card en forma de efectivo corresponde al deseo del 81% de los consumidores de poder utilizar sus recompensas en otro lugar que no sea el revendedor donde se encontraban. ganado.

Sin embargo, al menos en términos comerciales, parece una pena, dado el ritmo y la escala del cambio global a los servicios de pago móvil durante la pandemia, que Apple Card solo esté disponible en los Estados Unidos por ahora. La expansión prepandémica podría haber ayudado a impulsar aún más los flujos de ingresos de los servicios de Apple.

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