El espacio ocupado por Apple en la empresa sigue generando nuevos productos y servicios. Caso en cuestión: Kandji, que mejoró su plataforma existente de gestión de dispositivos móviles (MDM) con gestión declarativa de dispositivos. Me reuní con Weldon Dodd, vicepresidente senior de estrategia de productos de la empresa, para conocer los detalles.

¿Qué hay de nuevo en Device Harmony?

Apple dice que hay casi 2.000 millones de dispositivos Apple activos en todo el mundo, frente a los 1.500 millones en 2021, muchos de los cuales están implementados en toda la empresa, impulsados ​​por la elección del consumidor y los beneficios claramente emergentes del TCO y la propiedad.

La última versión de Kandji presenta nuevas funciones de administración de dispositivos, como la administración declarativa de dispositivos y un nuevo «Modo perdido» interno que permite a TI rastrear iPhones o iPads perdidos o robados sin iCloud, Servicios de ubicación o cualquier acción por parte del usuario del dispositivo. La función aprovecha los propios marcos MDM de Apple.

La solución de gestión de dispositivos también ofrece a los administradores nuevas herramientas de gestión organizativa y opciones mejoradas de seguridad de dispositivos, incluida la integración con Okta Device Trust y Google Workspace.

Hay muchas otras mejoras, con detalles disponibles aquí.

La creciente presencia de Apple en la informática empresarial

“En lo que se refiere a la adopción de Apple en el mercado empresarial, seguimos viendo organizaciones de todos los tamaños, desde grandes empresas hasta pequeñas empresas emergentes, que eligen Apple como su punto final de elección”, dijo Dodd. “Apple ha invertido mucho en el espacio empresarial y, a lo largo de 2022, hemos visto que Apple realmente comienza a emerger como el dispositivo elegido por empresas y empleados, y esperamos que ese crecimiento continúe hasta 2023 y más allá. Esto es solo el comienzo. del ascenso de Apple en el negocio.

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Weldon Dodd, vicepresidente senior de estrategia de productos de Kandji.

Este crecimiento puede ser impulsado por la elección de dispositivos (la mayoría de los empleados querrán dispositivos Apple cuando tengan la oportunidad), y «los empleadores están encontrando que los dispositivos Apple son cada vez más beneficiosos para permitir la productividad y la seguridad», dijo. Las demandas por el uso de productos Apple han aumentado. 50%, dijo.

También estamos viendo que el debate sobre el costo total de propiedad se mueve desde solo el debate sobre el precio de lista para abarcar otros elementos del uso de computadoras en los negocios. IBM despertó un gran interés cuando reconoció esta conexión en el evento JNUC de Jamf, y Kandji ve lo mismo.

Dodd citó la investigación de su propia empresa, que dice que el 56 % de los administradores de TI confían más en su capacidad para administrar dispositivos Apple de forma remota en comparación con Windows. “Aunque los dispositivos de Apple son más caros de comprar, han demostrado ser menos costosos de mantener y respaldar a largo plazo”, dijo. [And] El 84% dijo que los dispositivos Apple son más seguros que los dispositivos de otros proveedores.

API de excavación

El modo perdido de Kandji es interesante porque aprovecha las propias API MDM de Apple para ofrecer una nueva versión de Find My, que no utiliza iCloud. Esta tecnología se basa en el soporte recientemente introducido por Apple para la gestión declarativa de dispositivos. «Tomamos lo que Apple proporciona a todos los proveedores y lo implementamos de una manera única que facilita la vida de nuestros clientes», dijo.

Por supuesto, siendo Apple Apple, los desarrolladores que modifican las propias API de la empresa corren el riesgo de que Apple cambie de rumbo. Dodd no cree que eso suceda con Lost Mode.

«Confiamos en que la implementación del Modo Perdido de Kandji no está en riesgo de cambios repentinos introducidos por Apple», dijo, y señaló que utiliza las funciones del Modo Perdido Administrado proporcionadas por Apple en sus protocolos MDM.

El modo también utiliza MapKit y datos de ubicación actualizados regularmente para que los administradores que buscan un dispositivo perdido tengan una buena vigilancia de dónde está. «Y continuamos aplicando el Modo Perdido, incluso si se reinicia un dispositivo», dijo. Se notificará explícitamente a un empleado si la función está en vigor.

La moneda de seguridad mejorada refleja un intento de toda la industria de proteger las plataformas. Todos los jugadores, al menos en el espacio empresarial, están realizando mejoras de seguridad en las plataformas de Apple, incluso cuando la propia empresa continúa trabajando para protegerlas. Las nuevas mejoras de seguridad de iCloud de Apple son solo el capítulo final de este libro, y parece muy probable que la seguridad sea uno de los temas clave en el ecosistema de Apple hasta 2023.

Apple es la empresa

“Apple continuará innovando tanto en hardware como en software para hacer los productos de Apple más privados y seguros del mundo”, dijo Dodd.

Hay una muy buena razón: «Los dispositivos que usamos para el trabajo son más móviles y los entornos en los que trabajamos son más variados y descontrolados que nunca», dijo Dodd. “Eso es lo que hizo que Zero Trust fuera tan importante: ya no tenemos un solo borde de red para brindar protección; la idea de que algunos recursos de trabajo críticos solo pueden estar disponibles en el escritorio protegido detrás del firewall simplemente no se ajusta a la realidad actual en la que vivimos. Los principios de Zero Trust garantizan que solo los usuarios autorizados que utilicen dispositivos autorizados accedan a las aplicaciones y los datos de la empresa. ”

El ecosistema de productos y servicios de soporte para implementaciones de Apple en la empresa continúa creciendo, aunque la presencia de proveedores de MDM de la competencia permite a las empresas buscar las soluciones más relevantes para sus necesidades comerciales específicas.

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