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La actualizacion de Windows 10 soluciona un problema de pantalla
Microsoft ha proporcionado una solución para un problema muy frustrante que ha estado preocupando a los usuarios de Windows 10 2004 desde el verano.

El error hace que los monitores externos conectados a dispositivos Windows 10 con pantallas integradas (es decir, computadoras portátiles y tabletas) se bloqueen cada vez que el usuario intenta usar las funciones de dibujo en las aplicaciones de Office 365 , como Word.

Según un aviso de Microsoft, el problema también puede ocurrir cuando se utilizan funciones de ilustración similares en otras aplicaciones, incluida Microsoft Whiteboard.

Los monitores afectados no se pueden reactivar hasta que se realiza un reinicio y los usuarios también han descubierto que hay un icono de advertencia adjunto a su tarjeta gráfica en el Administrador de dispositivos que indica un error.

Corrección de actualización de Windows 10

El error de pantalla negra de Windows 10 puede ser particularmente frustrante para cualquiera que compile un informe que requiera ilustraciones, por ejemplo, o para los maestros que usan la pizarra para impartir lecciones virtuales sobre servicios de videoconferencia.

Afortunadamente, solucionar el problema ahora es fácil gracias a una solución implementada por Microsoft como parte de una actualización reciente de Windows 10, que se habrá instalado automáticamente para una gran parte de los usuarios afectados.

La solución se publicó en una actualización acumulativa (KB4577063) a principios de octubre, pero la compañía solo actualizó el estado del error muy recientemente.

Aquellos usuarios que todavía sufren el problema de la pantalla negra probablemente hayan deshabilitado las actualizaciones automáticas de Windows 10 y, por lo tanto, pueden solucionar el problema instalando manualmente la última versión disponible a través del servicio Windows Update.

Una vez que el dispositivo se reinicia después de instalar la actualización correspondiente, el monitor afectado debería activarse y el usuario debería poder utilizar las funciones de dibujo sin provocar otro error.

Sin embargo, el problema de la pantalla negra es solo uno de los muchos errores de Windows 10 que afectan a los usuarios en este momento.

Esta semana surgió que una falla en el sistema operativo impedía que algunas personas actualizaran sus aplicaciones de Office, y otro problema estaba relacionado con la instalación de Windows 10 a través de archivos ISO y otros medios alternativos. .

A través de una computadora en espera

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