Las empresas de software están aumentando sus precios, pero no se deje engañar por la lógica

Las empresas de software están aumentando sus precios, pero no se deje engañar por la lógica

Los proveedores de tecnología han subido los precios un 30 % durante un período de 12 meses, según un nuevo artículo de la firma analista Gartner.

La autora Jo Ann Rosenberger cita a un proveedor de servicios de mantenimiento de aplicaciones que envía "una declaración de renovación de trabajo anual con un aumento del 18 % en los costos de mantenimiento y soporte", lo que se debe a la escasez de mano de obra, que ha aumentado los costos de personal interno de la empresa.

En otro ejemplo, la renovación del contrato de un proveedor de SaaS había aumentado un 21 % sin una explicación clara. Después de la investigación, el enorme aumento de precios se atribuyó a la inflación, que la empresa dijo que tenía que transmitir a sus clientes.

La inflación responsable del aumento de los costos

En respuesta a estas "respuestas vagas y generales de ninguna manera puede servir como detalle suficiente para explicar o justificar la justicia de estos aumentos inesperados”, Rosenberger presenta un par de propuestas que podrían ayudar a las empresas a combatir el aumento de precios.

El punto de venta puede ser un momento particularmente ocupado cuando se comparte mucha información, y es la oportunidad perfecta para introducir algunos aumentos de precios, explica. Trate de ralentizar el proceso y digerir cada pieza de información, y tómese el tiempo para preguntarse por qué han subido los precios. No olvide traer los datos económicos más recientes para ayudarlo a respaldar su caso.

Rosenberger dice: "Las reuniones de nivel ejecutivo son una oportunidad para enviar el mensaje alto y claro de que los precios y los costos juegan un papel clave en la forma en que ve el futuro de la relación con el proveedor".

La segunda opción, que puede no ser adecuada para todos, es esperar hasta que los incentivos financieros sean más comunes. Períodos como el final del trimestre y el final del año obligarán a las empresas a cumplir sus objetivos y, como resultado, es posible que pueda obtener un mejor trato.