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Las llamadas verificadas de Google te dicen por qué te llama una empresa

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Las llamadas verificadas de Google te dicen por que te
Las empresas han dejado de intentar ponerse en contacto con clientes nuevos y existentes por teléfono, ya que la mayoría de los consumidores ahora ignoran las llamadas de números desconocidos debido a la gran cantidad de llamadas no deseadas que reciben a diario.

Para empeorar las cosas, un informe publicado por la FTC el año pasado encontró que las llamadas telefónicas fueron la primera forma en que las personas informaron haber sido contactadas por estafadores.

En un esfuerzo por ayudar a las empresas legítimas a llegar a sus clientes por teléfono, Google planea introducir una nueva función para los teléfonos inteligentes Android denominada Llamadas verificadas que mostrará el nombre de la persona que llama, el logotipo de la empresa y el motivo. llamadas con un símbolo de verificación. que muestra que la llamada fue verificada por Google.

Todo se hace de forma segura y el gigante de las búsquedas no recopila ni almacena ninguna información de identificación personal después de la verificación.

Llamadas verificadas

Las llamadas verificadas no son una función de Android en todo el sistema, pero se pueden encontrar en la aplicación Google Phone, que está precargada en muchos teléfonos Android. Los usuarios cuyos dispositivos se envían sin la aplicación pronto podrán descargarla de Google Play Store para que también puedan aprovechar la nueva funcionalidad.

Las empresas que deseen utilizar llamadas verificadas con sus clientes deberán registrarse con uno de los socios existentes de Google, incluidos Neustar, Five9, Vonage, Aspect, Bandwidth, Prestus, Telecall y JustCall. Aquellos que quieran aprender más sobre cómo funciona esta nueva característica pueden iniciar sesión en una sesión especial de Google Cloud Next ’20 On Air registrándose aquí.

Las llamadas verificadas se extenderán inicialmente a Estados Unidos, México, Brasil, España e India, pero la compañía planea agregar más países en una fecha posterior.

Las llamadas de spam y estafas han sido un problema durante mucho tiempo en los Estados Unidos y otros países, y con las llamadas verificadas, Google espera mejorar las tasas de respuesta para las empresas. A juzgar por el programa piloto que la compañía ha estado ejecutando durante los últimos meses, esta función ayudará a mejorar la probabilidad de que alguien responda a una llamada porque sabrá de inmediato quién llama y por qué motivo.

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