Contrariamente a los temores comunes sobre el impacto de los robots en los trabajos, los líderes de todo el mundo están señalando una mayor adopción de inteligencia artificial (IA) y robots en el trabajo y muchos lo reciben con amor. y optimismo
Según el segundo estudio anual "AI at Work" realizado por Oracle y la firma de investigación Future Workplace de 8.370 empleados, gerentes y gerentes de recursos humanos en 10 países, incluido el 64% de los Emiratos Árabes Unidos, el 64% de las personas Confíe en que un robot recurrió a un robot en lugar de a su gerente para pedirle consejo.
Rahul Misra, vicepresidente de aplicaciones en Oracle Lower Gulf, dijo a LaComparacion Middle East que el 82% de las personas piensan que los robots pueden hacer las cosas mejor que sus gerentes.
Los encuestados en los Emiratos Árabes Unidos declararon que los robots eran más capaces de cumplir con los horarios de trabajo (42%), resolver problemas (34%) y proporcionar información imparcial (32%), mientras que Las tres tareas principales para las que los gerentes eran mejores que los robots incluían sentimientos (46%). ), supervisándolos (32%) y evaluando el rendimiento del equipo (25%).
"Los EAU están construyendo un futuro basado en la innovación tecnológica. En los casos en que el papel de los gerentes no tiene un cociente emocional, las personas piensan que pueden trabajar con un modelo de hechos ", dijo.
Operación invisible en progreso
La adopción de tecnologías emergentes está mucho más extendida aquí en los Emiratos Árabes Unidos, agregó, y agregó que los Emiratos Árabes Unidos eran una nación joven y expatriada y que la generación estaba compuesta por X, Z y milenios.
Además, dijo que ellos (los jóvenes) habían visto en gran medida la tecnología que apoyaba el crecimiento económico.
"El concepto es que quieren que una economía con experiencia pase de los combustibles fósiles a los ingresos no fósiles. Cuando desea una economía experimentada, no puede hacerlo con el contacto humano, todo el tiempo y todo el proceso. Lo que hemos visto cada vez más es que existe un concepto de automatización tanto como sea posible. Un nuevo concepto emergente llamado "operación invisible" surgirá ", dijo.
La operación invisible implica usar menos interacción humana y tener más y más oportunidades de aprovechar la tecnología para que su experiencia de servicio sea mucho mejor porque la experiencia humana es propensa a errores.
"Este es el único país del mundo que tiene un Ministro de Inteligencia Artificial que habla sobre el índice de felicidad". Los EAU entendieron que si querían continuar su crecimiento económico, tenían que ser muy fuertes en los fundamentos y estamos viendo cada vez más la adopción de tecnologías emergentes ", dijo.
Sin embargo, dijo que el entusiasmo por la IA ha existido durante décadas, pero la única diferencia es que se ha vuelto "mucho más importante en nuestra vida cotidiana".
La IA debería convertirse en una mercancía
"En los próximos dos años, creo que la inteligencia artificial se convertirá en una mercancía porque toca todos los aspectos de nuestras vidas. En el lugar de trabajo, esta tendencia será mucho más importante. Los asistentes digitales y los chatbots se convertirán en la norma. Si puedo hacer todo en voz, ¿escribiré? Nuestro cambio de comportamiento impulsa todo lo que nos rodea ", dijo Misra.
El estudio mostró que en los EAU, más hombres (76%) que mujeres (64%) recurrieron a la IA a través de sus gerentes y que los hombres (61%) tienen una visión más positiva de la IA en el trabajo que las mujeres (55%).
"La inteligencia artificial está cambiando la relación entre las personas y la tecnología en el trabajo y redefiniendo el papel que los equipos y los líderes de recursos humanos deben desempeñar para atraer, retener y desarrollar el talento". Como resultado, el papel tradicional de los equipos de recursos humanos y el liderazgo está cambiando ", dijo.
El estudio mostró que los trabajadores de los Emiratos Árabes Unidos, China e India han adoptado la IA el doble que los trabajadores franceses y japoneses y que la IA está en cada vez más frecuente: el 50% de los trabajadores actualmente usan alguna forma de IA en el trabajo, en comparación con solo el 32% del año pasado.
Además, los trabajadores indios (60%) y chinos (56%) son los más entusiastas, seguidos por los Emiratos Árabes Unidos (44%), Singapur (41%), Brasil (32%), Australia / Nueva Zelanda (26%). ), Japón (25%), Estados Unidos (22%), Reino Unido (20%) y Francia (8%).
"La inteligencia artificial es un escenario de uso, el proyecto es un viaje y mejora con el tiempo al leer y analizar los datos. El impacto de la IA en el trabajo recién comienza y las organizaciones deben centrarse en simplificar y asegurar la IA en el trabajo, de lo contrario corren el riesgo de quedarse atrás ", dijo. él declaró.