Todos sabemos que reutilizar contrasenas es peligroso pero la mayoria

Las claves de acceso son un obstáculo esencial para la productividad, en tanto que las personas olvidan de manera regular sus credenciales y se les niega el acceso a sus computadoras y aplicaciones. Frecuentemente, los empleados tardan horas en regresar al trabajo.

Eso es conforme un informe de la compañía de autentificación Axiad, basado en una encuesta de dos mil trabajadores estadounidenses, que señala que la mayor parte (sesenta%) no pueden hacer su trabajo debido a inconvenientes con las claves de acceso.

Casi exactamente el mismo porcentaje (cincuenta y nueve%) debió ponerse en contacto con TI tras quedarse bloqueado en sus dispositivos, al tiempo que el cuarenta y ocho% solicitó ayuda tras no poder comenzar sesión en aplicaciones de productividad y cooperación.

En muchas ocasiones, las personas no tienen a absolutamente nadie a quien inculpar salvo a sí, en tanto que prácticamente la mitad (cuarenta y ocho%) afirmó haber olvidado sus claves de acceso en algún instante. Se precisan un promedio de 5 horas para solucionar estos inconvenientes de autentificación, llegando a más de nueve horas en el quince% de los casos.

Axiad afirma que la mayor parte de los empleados (sesenta y siete%) están familiarizados con la autentificación multifactor, mas prácticamente la mitad (cuarenta y seis%) de los departamentos de TI jamás le solicitan al personal que use otra cosa que no sean claves de acceso para resguardar sus cuentas.

Prácticas incorrectas de claves de acceso

Las contraseñas de forma frecuente se consideran los eslabones más enclenques de la cadena de ciberseguridad. Muchos empleados no usan un generador de claves de acceso y crean claves de acceso enclenques, al tiempo que otros usan exactamente las mismas credenciales en múltiples departamentos.

Aunque los especialistas en ciberseguridad aconsejan usar un administrador de claves de acceso para guardar las credenciales de la cuenta de manera segura, muchos empleados optan por redactar sus claves de acceso en papel por comodidad.

Esto se ha transformado en un inconveniente particularmente pronunciado desde el instante en que la mayor parte de la gente comenzó a trabajar desde casa, por el hecho de que estar fuera de la oficina les da una falsa sensación de seguridad.

“La frustración es enorme cuando tantos inconvenientes de autentificación de claves de acceso impiden que los empleados efectúen su trabajo. Los gerentes de TI pueden y deben tomar más ideas para distanciarse de las claves de acceso y pasar a la autentificación sin clave de acceso centrada en el usuario que reduce estas frustraciones ”, afirmó Bassam Al-Khalidi, co-CEO y cofundador de Axiad.

«Alén de múltiples claves de acceso, múltiples soluciones MFA pueden ser del mismo modo bastante difíciles de regentar para los usuarios. Si hay un inconveniente con su YubiKey o bien la aplicación de autentificación móvil, los usuarios precisan saber qué plataforma emplear. Qué formulario emplear y de qué forma resolverlo». Estos nuevos métodos de autentificación solo pueden lograr el éxito si la solución pone a los empleados primeramente y facilita sus experiencias de comienzo de sesión «, añadió Al-Khalidi.

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