El C-Suite a menudo sigue siendo el eslabón de seguridad cibernética más débil en una organización porque se enfoca demasiado en el resultado final, a menudo ignorando las advertencias provenientes de TI y no prestando tanta atención a la experiencia del empleado digital (DEX).
Un nuevo informe de la empresa de software de TI Ivanti que encuestó a 10 000 trabajadores de oficina, TI y C-suite sobre su nivel de priorización y adopción de DEX en las organizaciones descubrió que los líderes están exacerbando significativamente el problema de la seguridad informática.
El negocio de hoy tiene una fuerza laboral híbrida. Algunos trabajan a tiempo completo de forma remota, algunos se registran ocasionalmente, mientras que otros prefieren la vida de oficina en todo su esplendor. Este enfoque ha ampliado drásticamente el inventario de activos bajo la gestión de TI, dejando a los expertos en seguridad luchando.
Prioridad a la experiencia del usuario
Alrededor de un tercio (32 %) todavía usa hojas de cálculo para rastrear estos activos, mientras que la mitad (47 %) tiene visibilidad completa de todos los dispositivos que intentan conectarse a la red. Al mismo tiempo, el 49% de los ejecutivos de nivel C han solicitado, al menos en una ocasión, eludir una o más medidas de seguridad en los últimos 12 meses.
El C-Suite parece tener sus prioridades al revés, sugiere Ivanti. Su prioridad número uno era la productividad de los empleados, mientras que la cultura del lugar de trabajo y la satisfacción de los empleados ocupaban un lugar más bajo en la lista. Además, casi dos tercios (62 %) de los líderes de C-Suite admitieron que el liderazgo prioriza la rentabilidad sobre la experiencia de los empleados.
También impulsa a TI a comportarse de la misma manera, según el informe, que indica que solo el 21 % de los administradores de TI consideran que la experiencia del usuario final es su máxima prioridad al elegir nuevas herramientas.
Sin embargo, casi la mitad (49 %) de los empleados se sienten frustrados con la tecnología y las herramientas disponibles en el lugar de trabajo, y dos tercios (64 %) creen que la forma en que interactúan con la tecnología tiene un impacto directo en la moral general de los empleados.
Con ese fin, una cuarta parte (26 %) de los empleados está considerando encontrar un nuevo trabajo, donde la tecnología sería más apropiada.
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