Ha pasado un mes de la nueva administración de Twitter, y el ícono del pájaro azul ha estado en los titulares todo el tiempo.

Una serie tumultuosa de idas y venidas finalmente condujo a la adquisición de Musk a fines de octubre, que finalmente culminó en un acuerdo de € 44 mil millones.

El hombre más rico del mundo ofreció comprar la popular plataforma de redes sociales para, dijo, proteger la libertad de expresión. Sin embargo, la gente ahora se pregunta si él tiene la misma opinión cuando se trata de su derecho a la privacidad.

Desde despedir a altos ejecutivos y aproximadamente a la mitad del personal de la compañía, hasta establecer una versión premium y nombrarse a sí mismo como el nuevo CEO, Musk ha estado muy ocupado en sus primeros 30 días al frente de la empresa.

Si bien Twitter ya se vio empañado por problemas anteriores de privacidad y seguridad de datos, los expertos en seguridad cibernética ahora están expresando su preocupación por el comportamiento imprudente de Musk. Y, aunque los controvertidos perfiles prohibidos han regresado a la plataforma, muchos usuarios están recurriendo a servicios alternativos.

Entonces, ¿qué está en juego para la privacidad de aquellos que quieren quedarse?

Pre-Musk Twitter y problemas de privacidad

No sorprende que ahora todos los ojos estén puestos en el pájaro azul.

Los problemas de privacidad de Twitter comenzaron mucho antes de la adquisición de Musk. La popular empresa de redes sociales en realidad tiene un buen historial en lo que respecta a no proteger los datos de los usuarios.

En 2009, un pirata informático pirateó varias cuentas destacadas (se abre en una pestaña nueva) para enviar mensajes de phishing utilizando la identificación corporativa de un empleado. Los perfiles pirateados incluían a Barack Obama, Fox News y Britney Spears.

Solo un año después, el regulador estadounidense FTC presentó una demanda contra la empresa de redes sociales por mal uso de los datos de los usuarios. Eso sucedió cuando la comisión prohibió a Twitter durante 20 años (opens in a new tab) engañar a los consumidores mientras mantenía «un programa integral de seguridad de la información».

Desafortunadamente, no parece haber cambiado mucho desde entonces.

La FTC multó a Twitter con 150 millones de dólares por acusaciones similares en mayo de este año. La empresa fue declarada culpable de mal uso de datos de usuarios, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono, para anuncios dirigidos.

Si bien alentó a los usuarios a proporcionar sus números personales por razones de seguridad, la empresa abusó de su confianza de facto durante seis largos años entre 2013 y 2019.

En diciembre de 2020, fue el turno de un oficial irlandés de GDPR de castigar a la compañía de redes sociales con una multa de € 550 millones (se abre en una nueva pestaña) por no informar adecuadamente una violación de datos.

Más recientemente, un denunciante de Twitter hizo sonar la alarma (se abre en una pestaña nueva). Las principales vulnerabilidades de seguridad que amenazan la información personal de los usuarios e incluso la seguridad nacional persisten en la plataforma.

El notorio hacker Peiter «Mudge» Zatko, quien trabajó como jefe de la división de seguridad de Twitter entre noviembre de 2020 y enero de 2022, afirmó que miles de empleados pueden acceder a la información personal de cualquier usuario, incluso si no la necesitan para continuar con su trabajo.

También alegó que la compañía siguió engañando a los organismos de control regionales al ocultar sus preocupaciones de seguridad.

¿Qué ha cambiado desde la adquisición de Musk?

Es justo decir que Musk no solo adquirió Twitter, sino también su infraestructura de seguridad y privacidad en ruinas. Sin embargo, muchos expertos creen que la frágil situación de la compañía ha empeorado desde que asumió el nuevo director general.

La ola de despidos que siguió a la toma de posesión de Musk es probablemente el evento más preocupante, y no solo desde la perspectiva de los derechos de los trabajadores.

Es una receta para el desastre.

Vuk Janosevic, director ejecutivo de Blindnet

Más del 50% del personal ha sido despedido y muchos otros empleados han decidido dimitir. Estos incluyeron a muchos ejecutivos de los departamentos más críticos como privacidad de datos, cumplimiento y transparencia.

El experto en privacidad Vuk Janosevic, director ejecutivo y cofundador de la consultora de privacidad Blindnet (opens in a new tab), dijo que esto es particularmente preocupante para una empresa como Twitter que carece de una red de tecnologías para preservar la privacidad.

“Tienen software que no está diseñado para la privacidad y toda la infraestructura que lo rodea, como el director de seguridad, el director de privacidad y el asesor legal principal, todos se han ido”, dijo.

Tras el éxodo, el equipo legal ahora está transfiriendo la carga a los ingenieros para que autocertifiquen el cumplimiento de las reglas de la FTC, el RGPD y otras regulaciones. Algo que incluso provocó una advertencia de uno de sus abogados (opens in a new tab).

Esto se debe a que cada ingeniero solo construye una pequeña parte del flujo total del producto. Por lo tanto, debe confiar en el hecho de que todos tienen la misma ética y la misma comprensión de la privacidad de los datos.

«Es una receta para el desastre», dijo Janosevic a LaComparacion. «Hay formas de construir software de privacidad, lo que se llama medición de los derechos y el consentimiento de los sujetos, interoperabilidad de radiación. Pero reconstruir Twitter para hacer eso requiere una empresa colosal».

Estos hallazgos ya han tenido un impacto, ya que los usuarios han sido bloqueados de sus cuentas por ciertas fallas con la autenticación de múltiples factores (se abre en una nueva pestaña), por ejemplo.

Elon Musk y Twitter

(Crédito de la imagen: Getty Images)

«Es hora. Elimine sus mensajes directos de Twitter», escribió otro experto en seguridad cibernética, Graham Cluley, en una publicación de blog a medida que la reputación del gigante de las redes sociales se desmorona lentamente.

Al mismo tiempo, la decisión de Musk de hacer que la verificación azul de Twitter para cuentas verificadas sea exclusiva para miembros premium también ha provocado un aumento en los perfiles de estafa que se avecinan en la plataforma. También podría facilitar la difusión de información errónea.

Aunque Janosevic considera que este problema es un «defecto del producto», una suscripción paga significa que la empresa tendrá que administrar datos aún más confidenciales, como detalles de pago y direcciones de facturación.

Además, la ambiciosa visión de Musk de convertir Twitter en una «aplicación multipropósito (se abre en una pestaña nueva)» ciertamente no alivia las preocupaciones de privacidad nuevas y antiguas.

Todo esto requiere muchos más datos para recopilar, almacenar y, sí, compartir.

En este momento, los funcionarios de la FTC y GDPR han confirmado que están monitoreando de cerca los nuevos eventos a medida que se desarrollan desde el interior de la sede.

¿Qué sigue para la privacidad del usuario?

Nos guste o no, Twitter 2.0 está tomando forma lentamente. Y lo que es seguro ahora es que Musk y el resto del personal tendrán que trabajar duro para recuperar la confianza de todos: desde usuarios e inversores hasta expertos en privacidad y oficiales de cumplimiento.

«Desde la perspectiva de la privacidad, diría que estoy muy preocupado», dijo Janosevic a LaComparacion. “Eso no significa que vaya a terminar mal. Se puede hacer, pero hay muchos desafíos en Twitter en este momento.

«Desafíos políticos, desafíos técnicos, desafíos regulatorios: ni siquiera puedo imaginar cómo es la lista de prioridades de Elon, pero no hay excusa para no hacerlo, para reconstruir un sistema que devuelva la confianza del usuario en la plataforma».

Es cierto, el historial de Twitter en materia de privacidad es turbio, por decir lo menos. Sin embargo, hay algunas características nuevas que pueden tranquilizar a la mayoría de los usuarios.

Ha pasado mucho tiempo desde que Elon Musk destacó la falta de DM encriptados como una preocupación. Ahora, ha anunciado oficialmente que su rediseño de Twitter incluirá el cifrado de extremo a extremo de todos los mensajes. También se están trabajando en chats de voz y video encriptados.

«Queremos que los usuarios puedan comunicarse sin preocuparse por su privacidad, [or] sin preocuparse de que una violación de datos en Twitter provoque que todos sus DM lleguen a la web, o pensar que tal vez alguien en Twitter podría espiar sus DM”, dijo Musk, detallando su visión de Twitter 2.0, informó The Verge.

«Obviamente no va a ser genial y ha sucedido varias veces antes».

Diapositivas de mi chat de Twitter pic.twitter.com/8LLXrwylta 27 de noviembre de 2022

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Mientras Twitter trabaja para nutrir su reputación técnica y pública, los usuarios no pueden dejar nada al azar cuando se trata de proteger su privacidad.

Desde el uso de software de seguridad como servicios VPN y administradores de contraseñas hasta la personalización cuidadosa de la configuración de privacidad, como argumentó Janosevic en 2022, los usuarios deben conocer sus propios datos.

«Si no se le solicita el consentimiento y no tiene la capacidad de controlar fácilmente la información en el sistema, debe asumir que están abusando de ella.

«Si estás en Twitter y sigues tuiteando, sé consciente de eso. Todavía puedes compartir cualquier información, personal o pública, sea la que sea. Solo debes ser consciente de que el sistema no tiene la infraestructura necesaria». para proteger su consentimiento y proteger su privacidad. Sus derechos de privacidad».

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