Meta acaba de acabar con otro servicio y quizas con

Meta está cerrando otro servicio más. Esta vez, Facebook Live Shopping se desconectará el 1 de octubre de 2022.

A partir de esta fecha (opens in a new tab), nadie podrá alojar transmisiones en vivo de compras nuevas o programadas. Facebook Live permanecerá, pero no podrá etiquetar productos en esos videos ni crear listas de reproducción de productos, según el anuncio. La plataforma de redes sociales alienta a las personas a guardar sus transmisiones en vivo anteriores y vincula a un conjunto de instrucciones sobre cómo hacerlo (se abre en una nueva pestaña).

Live Shopping se está cerrando porque Meta quiere centrarse en Reels como su principal plataforma de video. Facebook dice que las personas ven videos cortos con más frecuencia y se adaptan en consecuencia. Para los vendedores que aún desean transmitir en vivo, la compañía les pide a las personas que usen Live Shopping en Instagram (se abre en una nueva pestaña) en su lugar. También recomienda a los usuarios que prueben Reels y Reels Ads (se abre en una pestaña nueva) para etiquetar sus productos en sus videos.

Si bien el comercio electrónico en vivo no está muerto en las plataformas Meta, ciertamente se ha visto afectado.

corta vida

Facebook Live Shopping es otro producto de corta duración que, según algunos, se eliminó prematuramente. Live Shopping llegó por primera vez en 2018 cuando se probó en un puñado de páginas en Tailandia antes de implementarse oficialmente en 2020. Y no es que Live Shopping tampoco haya sido ignorado, porque vio actualizaciones bastante frecuentes.

Novembre 2021 a vu l’ajout de Live Shopping for Creators (s’ouvre dans un nouvel onglet) qui permet aux créateurs de contenu et aux marques de produits de diffuser sur leurs pages respectives sans forcer leur public à choisir un flux en direct plutôt qu ‘otro. La plataforma también experimentó con eventos semanales el verano pasado a través de Live Shopping Friday (se abre en una nueva pestaña). Las principales marcas de belleza y moda acudieron a la plataforma para promocionar sus nuevas líneas de productos en una transmisión interactiva en vivo.

Lo que hace que el cierre repentino de Live Shopping sea aún más extraño es que tenía mucho potencial para tener éxito. Mirando la propia página de negocios de Live Shopping en el sitio web de Meta, se espera que la plataforma genere € 500 mil millones en ingresos para 2023.

Parece que Meta realmente creía en la plataforma, entonces, ¿qué pasa?

Análisis: reforzar los carretes

Existe un gran potencial de crecimiento para las compras en vivo en el comercio electrónico a medida que la industria continúa creciendo. Un estudio de Statista (se abre en una nueva pestaña) encontró que las ventas de comercio electrónico en vivo alcanzaron los € 6 mil millones en 2020 y se espera que alcancen los € 11 mil millones en 2021. Y se pronostica que las ventas podrían alcanzar los € 35 mil millones de dólares para 2024. Estos números parecen plausibles si observa el éxito que ha tenido el comercio electrónico en vivo en China. El grupo consultor McKinsey Digital dijo en un informe de 2021 (se abre en una nueva pestaña) que las ventas de comercio electrónico en vivo en China podrían alcanzar los € 423 mil millones este año.

Más allá del aspecto de crecimiento, el cierre seguramente tendrá un impacto negativo en los negocios que dependen de Live Shopping. En un informe de Business Insider (se abre en una nueva pestaña), Mimi Striplin, propietaria de The Tiny Tassel, reveló que las ventas de su tienda aumentaron casi un 50 % después de su primera transmisión de Live Shopping.

Estos números cuestionan la insistencia de Meta en hacer de Reels una parte más importante de sus plataformas. Sí, Facebook Marketplace y Live seguirán existiendo y sí, aún puede alojar transmisiones en vivo de comercio electrónico en Instagram. De hecho, hay opciones, pero ¿vale la pena impulsar Reels al cerrar una plataforma de la que dependen las personas y que tiene un potencial de crecimiento?

Tal vez Meta piense que las compras en vivo en el comercio electrónico no valen la pena, a diferencia de Reels. Pero muchos usuarios se oponen a que los videos cortos se apoderen de las plataformas.

Daryl Baxter de LaComparacion está tentado a eliminar su cuenta de Instagram después de una actualización bastante reciente de Reels. Recomendamos revisar lo que tenía que decir.

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