Un grupo de clientes de Office 365 ha emprendido acciones legales contra Microsoft por datos supuestamente compartidos con Facebook y otros terceros sin consentimiento.
Se acusa a Microsoft de violar su compromiso de no revelar datos de clientes a terceros y de compartir información solo con contratistas cuando sea absolutamente necesario.
Los demandantes en este caso, Frank Russo, Koonan Litigation Consulting y Sumner Davenport & Associates, afirman que Microsoft proporcionó a cientos de contratistas los datos de los clientes sin una causa justa, algunos de los cuales posteriormente sufrieron violaciones de datos.
El registro judicial también afirma que Microsoft usa correos electrónicos, documentos, calendarios, datos de ubicación del cliente, etc.
Microsoft Data Sharing Continued
La demanda se centra principalmente en los datos supuestamente compartidos con el gigante de las redes sociales Facebook, sin el conocimiento (y el consentimiento) de los clientes de Office 365. Según la queja, la naturaleza automática del acuerdo de intercambio de datos significa que los clientes no pueden proteger su privacidad.
“Contrariamente a lo que afirma, Microsoft ha compartido regularmente, y continúa compartiendo, los datos de sus clientes comerciales con Facebook y otros terceros. Los datos se comparten incluso cuando ni los clientes ni sus contactos son usuarios de Facebook ”, especifica el archivo judicial.
"Incluso si un cliente se entera y apaga esta 'función' de uso compartido de Facebook después de activar los servicios de Office 365 o Exchange Online, el daño ya está hecho".
El caso continúa explicando que una vez entregados, los datos no pueden ser eliminados por nadie más que Facebook y también pueden ser utilizados por cualquier compañía con la que Facebook elija colaborar.
Microsoft, sin embargo, cuestiona las acusaciones que dice son vagas y casi seguramente infundadas.
“Conocemos el disfraz y lo analizaremos de cerca. Sin embargo, si bien las acusaciones en sí mismas no son muy específicas, si las entendemos, no creemos que sean válidas ”, dijo el gabinete.
"Tenemos una larga tradición de privacidad y transparencia, y creemos que nuestro uso de los datos del cliente está de acuerdo con las instrucciones de nuestros clientes y nuestros compromisos contractuales".
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