Nota del editor: Microsoft es cliente del autor.

En su charla Ignite de esta semana, Microsoft demostró que no solo no se ha quedado quieto durante la pandemia, sino que también está progresando a un ritmo impresionante. La compañía ha hecho dos grandes anuncios, presentando Microsoft Viva, que mira hacia el futuro, y Microsoft Mesh, que permite a las empresas pivotar mejor para enfrentar el presente contemporáneo. Ambos se encuentran muy temprano en la vida de sus productos y ambos evolucionarán significativamente a lo largo de esta década.

Viva y Mesh son conjuntos de herramientas, no productos discretos, y deberían tener un impacto positivo significativo en las empresas que los utilizan. Podrían significar la diferencia entre que su negocio avance o se quede atrás de la nueva normalidad pospandémica.

Echemos un vistazo a cada herramienta y lo que hace.

Microsoft Mesh

Me han interesado las videoconferencias desde que AT&T la introdujo en Disneyland a mediados de la década de 1960. Me ha decepcionado principalmente porque durante un ciclo de 10 años, los esfuerzos parecen avanzar, ralentizarse y volver a empezar, sin que nadie pareciendo saber por qué fracasaron los esfuerzos anteriores. El objetivo era crear un método de comunicación que pudiera reemplazar tanto las reuniones de voz como las presenciales, y durante cinco décadas hemos tenido sistemas que no hicieron ninguna de las dos cosas.

Gracias principalmente a la pandemia de COVID-19, las herramientas han avanzado más rápidamente durante el año pasado que en las cinco décadas anteriores. Microsoft Mesh es el penúltimo resultado de esta rápida revolución, y en 18-24 meses (alrededor del tiempo en que Microsoft estima que el hardware se pondrá al día con el software) podría lograr ambos de manera realista.

En su forma definitiva, Mesh reunirá a personas distantes de una manera fotorrealista en una habitación donde pueden interactuar y, posiblemente, tocarse virtualmente. (La chose tactile prendra probablement un peu plus de temps.) Avec une puissance de traitement adéquate et un casque amélioré – Microsoft estime que c’est environ un an et demi – ceux qui sont distants devraient être presque impossibles à distinguer visuellement de ceux de la pieza.

Este conjunto de herramientas obligará a las empresas a rediseñar las salas de conferencias, montar cámaras para capturar imágenes de los empleados presentes de forma remota y ser aprovisionadas sistemáticamente para que los participantes virtuales no atraviesen las paredes o se coloquen accidentalmente en la sala en medio de los muebles.

Sé que muchas empresas están rediseñando actualmente las salas de conferencias; Es probable que este conjunto de herramientas haga que cada una de estas partes quede obsoleta en dos años si no están diseñadas de tal manera que prácticamente puedan superponerse.

Otros avances esperados incluyen una mayor potencia de procesamiento, cámaras de sala mejoradas y mejores auriculares de realidad mixta que pueden oscurecer las imágenes de los elementos renderizados. Esto haría que los avatares parecieran naturales en lugar de fantasmales y fugaces.

Una vez que esta herramienta ha madurado, no veo ninguna razón lógica para que alguien venga a trabajar a una reunión o vaya a un sitio remoto. (Los hogares futuros pueden venir con «habitaciones de holotransporte» para la mejor experiencia remota.

Microsoft Viva

Uno de los grandes problemas que identificamos durante la pandemia es el agotamiento de los empleados. Los empleados se sienten desconectados, temen ser despedidos y los nuevos empleados luchan por construir las relaciones que necesitan para tener éxito.

Microsoft Viva tiene cuatro elementos; se han lanzado dos, uno está en vista previa y el cuarto se estrenará en abril. Estos elementos, en orden, son temas, conexiones, conocimiento y aprendizaje. El resultado es un todo, como Office, que se centra en el bienestar, la productividad, el crecimiento y el éxito individual de los empleados, al tiempo que proporciona a la dirección una supervisión sin precedentes y una base para tomar mejores decisiones para los empleados.

pdf del panel de control del empleado de microsoft viva Microsoft

Los temas organizan la información y los expertos de una manera que debe ser intuitiva y fácil de aprender y usar. Los nuevos empleados, especialmente cuando están a distancia y se sienten desconectados, pueden usar Temas para conectarse con la información que necesitan para integrarse mejor en el negocio. Piense en ello como Wikipedia sobre esteroides, cuyo objetivo es hacerlo más competente en el trabajo.

Las conexiones se parecen más a Facebook como deberían ser; tiene como objetivo ayudar a los trabajadores a establecer las conexiones humanas significativas que necesitarán en sus carreras. Una conexión es una herramienta que deberíamos haber tenido hace años. Aún así, es especialmente crítico durante la pandemia para los empleados que se sienten aislados porque nunca han tenido la oportunidad de socializar con sus compañeros de trabajo.

Insights es una herramienta que ayuda a los empleados a ser más competentes en sus funciones existentes al tiempo que garantiza un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida. Como se señaló, esto acaba de ser una vista previa. Pero si se usa correctamente, podría ser una de las herramientas más poderosas para lidiar con la depresión o el agotamiento. Proporciona información que debería, con el tiempo, hacer que las personas tengan más éxito en sus trabajos.

El aprendizaje, que se destacará el próximo mes, se centra en actualizar las habilidades y asegurar que un empleado no quede obsoleto. Se vincula con herramientas existentes como Skillsoft, Coursera, Pluralsight, Edx, Cornerstone, SABA y SAP SuccessFactors para crear oportunidades de aprendizaje dinámicas y rutas de capacitación para que los empleados mejoren el empleo y el marketing a largo plazo. Los empleados que reciben un apoyo como este tienden a ser mucho más leales a su empresa que los que no lo reciben.

En resumen, Microsoft Viva es un conjunto de herramientas destinadas a construir mejores negocios y empleados equilibrados, leales, productivos y seguros en estos tiempos inseguros.

Envoltura

Por otro lado, Microsoft Mesh y Viva son ofertas increíbles destinadas a conectar a los empleados entre sí mientras mejoran sus habilidades y aseguran sus trabajos. Juntos proporcionan un conjunto de herramientas sin precedentes que habrían sido aún más útiles si hubieran llegado hace un año. Importantes para las empresas que aún trabajan desde oficinas y esenciales para aquellas con un gran número de empleados remotos, estas herramientas pueden ayudar a fomentar las conexiones esenciales para una carrera exitosa.

Desde que hice mis estudios de pregrado en Gestión de la Fuerza Laboral, he estado buscando herramientas que abarquen los elementos necesarios para asegurar que un negocio no solo sea exitoso, sino también un excelente lugar para trabajar. Microsoft Viva y Mesh parecen hacer precisamente eso y deberían ayudar a las empresas y los empleados que los utilizan a mejorar en todas las formas fundamentales.

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