NZXT retira la carcasa de PC tipo Xbox Series X
La compañía de juegos de PC NZXT ha admitido que sus carcasas de computadora H1 influenciadas por Xbox representan un riesgo potencial de incendio.

Los problemas con la carcasa de la computadora, que se parece mucho a una Xbox Series X, se revelaron por primera vez en Reddit a principios de este año, y los usuarios informaron que NZXT H1 comenzó a fumar cuando se encendió por primera vez. .

NZXT finalmente respondió al creciente número de quejas, admitiendo que los casos representan un «riesgo potencial de incendio».

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Si bien la compañía dice que el problema ha afectado a menos de diez casos H1, ha suspendido temporalmente las ventas mientras su equipo de ingeniería confirma el problema y prepara una solución.

Hasta ahora, los ingenieros de NZXT han identificado la fuente del problema como «dos tornillos que aseguran el ensamblaje PCIe Riser al chasis», que según la compañía pueden causar un cortocircuito eléctrico en una PCB.

¿Qué esta pasando?

Bit-Tech asume que los tornillos suministrados originalmente pueden haber sido tan largos que podrían atravesar los soportes e interferir con una placa de circuito impreso que se encuentra debajo cuando están completamente apretados. Esto podría explicar por qué algunas personas se han visto afectadas por el problema y no otras.

Después de identificar el problema, NZXT dijo que estaba enviando kits de reparación a los propietarios de H1, que contienen «dos tornillos nuevos que resuelven el problema junto con instrucciones para reemplazarlos».

«Aunque hemos identificado este problema como de baja probabilidad, el enfoque más seguro es apagar su H1 hasta que se le envíe un kit y se realice la reparación».

“Estos kits permitirán a los usuarios realizar reparaciones en el hogar reemplazando los dos tornillos que aseguran el conjunto PCIe a la carcasa. Los clientes pueden ponerse en contacto con nuestros canales de contacto H1 dedicados a continuación para obtener más información. »

NZXT dice que también está trabajando con la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC), presumiblemente en un retiro oficial.

A través de PC Gamer

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