El servicio de transcripción con tecnología de IA Otter.ai anunció hoy una revisión completa de su plataforma, proporcionando a los trabajadores nuevos elementos de acción generados de forma inteligente en la reunión, así como un entorno centralizado para todas las transcripciones y notas de la reunión.
Sobre la base del lanzamiento de su asistente Otter en agosto de 2021, la nueva actualización tiene como objetivo optimizar aún más la comunicación al continuar utilizando la IA conversacional para mejorar la experiencia tanto en la reunión como después de la reunión.
La actualización consiste en un nuevo flujo de inicio, que ahora actúa como un centro centralizado para todas las acciones dentro y después de la reunión. Los usuarios pueden conectar sus calendarios de Google o Microsoft Outlook a Otter para realizar un seguimiento de las próximas reuniones, usarlo para unirse directamente a las reuniones o programar su Asistente de Otter para unirse. Las conversaciones compartidas, los aspectos destacados y los comentarios, y los elementos de acción marcados también estarán accesibles desde el nuevo feed de inicio.
Los nuevos elementos de acción lanzados por Otter incluyen Esquema automático (actualmente en versión beta para usuarios de Otter Business a través del navegador web), que utiliza IA para crear automáticamente un resumen de la reunión que se organiza y muestra en el panel Esquema, brindando a los participantes de la reunión una descripción general accesible de lo que fue discutido
Meeting Gems ayuda a los equipos a convertir las reuniones en acciones mediante la captura automática de elementos de acción, decisiones y momentos clave en una reunión, a los que los usuarios pueden agregar comentarios o preguntas, o asignar elementos de acción a miembros individuales del equipo a través del panel Meeting Gems.
Finalmente, la captura de pantalla con un solo clic permite a los usuarios agregar una diapositiva de reunión o cualquier otra imagen presentada en una reunión virtual directamente a Otter Notes para obtener referencias visuales rápidas y fáciles para usted y su equipo. Esta función solo está disponible cuando se usa Otter Assistant, que ahora está disponible para usuarios Pro y Business.
Sam Liang, cofundador y director ejecutivo de Otter.ai, dijo que si bien la empresa se ha centrado en sus servicios de transcripción, ahora busca construir sobre esa base para hacer que las reuniones sean más eficientes y mejorar la forma en que los trabajadores se comunican en un nuevo híbrido y entornos de trabajo distribuidos.
“La gente pasa mucho tiempo en reuniones y se comunica mucho. Pero si las reuniones no son efectivas, la gente en realidad está perdiendo el tiempo. No obtienen sus elementos de acción y no terminan resolviendo los problemas”, dijo.
Si bien la compañía aún planea continuar mejorando la precisión de su servicio de transcripción, Liang dijo que la declaración de la misión de Otter ahora dice: «Estamos redefiniendo el futuro de la comunicación para que sea más colaborativo, accesible y productivo para todos».
Dave Michels, analista principal de TalkingPointz, dijo que dado que el trabajo híbrido se está convirtiendo en la norma para muchos equipos, las empresas deben adaptarse para acomodar tanto a los trabajadores en la oficina como a distancia.
“Otter aporta mejoras reales a la forma en que trabajamos al aprovechar sus capacidades de transcripción para proporcionar una toma de notas precisa. Su última versión utiliza tecnología de inteligencia artificial para permitir que los equipos colaboren de manera más efectiva antes, durante y después de la reunión, independientemente de la ubicación de los miembros del equipo, y facilita la transformación de la comunicación de la reunión en acción”, dijo.
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