¿Por qué la tecnología necesita nuevos líderes en tiempos de interrupción?

¿Por qué la tecnología necesita nuevos líderes en tiempos de interrupción?

La adversidad actual en el mundo es la interrupción en su forma más extrema. Cada parte de nuestra vida se ve afectada y nadie es inmune. La tecnología, ahora más que nunca, desempeñará un papel importante en esta pandemia, y también planteará preguntas sobre el tipo de liderazgo más necesario para sobrevivir a esta crisis y el papel que deberían desempeñar los mejores líderes tecnológicos. En una nota positiva, la inteligencia artificial y la informática de alto rendimiento en particular se implementan a gran escala para analizar grandes conjuntos de datos con el fin de encontrar soluciones para COVID19. El Reino Unido está a la vanguardia debido a nuestra preeminencia en estas áreas de la ciencia cognitiva, que solo puede ser buena para el sector de la tecnología doméstica. Al mismo tiempo, la tecnología también se utiliza como nunca antes para ayudar a la sociedad a adaptarse a una nueva normalidad. Casi de la noche a la mañana, grandes sectores de la población han cambiado radicalmente la forma en que las personas trabajan. La forma en que nos comunicamos y colaboramos ha cambiado, quizás para siempre. La distancia social nos ha obligado a aislarnos, cambiando la forma en que interactuamos. Las personas han adoptado rápidamente nuevas formas de vivir y trabajar, con plataformas de comunicaciones unificadas que ingresan al hogar y las redes sociales y dispositivos móviles se convierten en sustitutos diarios de la interacción cara a cara. Pueden ser un antídoto a corto plazo en nuestro hogar, pero el futuro de la revolución laboral que estaba ganando impulso antes de Covid-19 se basa en el hecho de que estas tecnologías se están volviendo comunes. Durante la noche, Covid-19 ha demostrado ser rentable y no habrá vuelta atrás. Antes del coronavirus, el término perturbación era ampliamente considerado como una fuerza positiva, desafiando y cambiando la forma en que hacemos las cosas, lo que generalmente conduce a mejores formas de trabajar, vivir y consumir. Pero Covid-19 es una forma completamente nueva de interrupción con poco o ningún paralelismo más allá, quizás, de las cualidades y atributos que las empresas más necesitan que sus líderes manejen frente a la adversidad. Recientemente, nuestra empresa realizó un estudio global con Harvard Business Review Analytic Services para investigar este problema, preguntando a casi 2,000 ejecutivos senior de compañías de todos los tamaños en todo el mundo qué tan seguros estaban de vencer a sus principales líderes. interrupciones importantes exitosas. Descubrió que solo el 15% pensaba que su mejor equipo tenía lo necesario para hacer frente al cambio a gran escala. Pero el trabajo también identificó cómo se enfrentan algunos líderes, incluidos los jefes de tecnología, y las cualidades y atributos que más necesitan las empresas en estos tiempos turbulentos. Encontramos una "brecha de confianza" significativa entre la importancia dada a aquellos en puestos de responsabilidad para ayudar a las empresas a superar las interrupciones y la capacidad de los titulares actuales para hacerlo. Por ejemplo, el 85% de los ejecutivos cree que los CEO tienen el papel más central; sin embargo, muchos menos (solo el 60%) confían en el titular actual. Los CIO y las principales ofertas de tecnología ocuparon el segundo lugar después del 53% por el CEO, pero nuevamente existe una falta significativa de confianza en la confianza que pueden ofrecer los titulares actuales, con solo el 31% de ellos que piensan así. Entonces, ¿qué falta? Nuestra conclusión de este estudio, confirmada por el trabajo que vemos con empresas y líderes de todo el mundo, es que las empresas deben reinventar el liderazgo para el mundo moderno. Se necesitan nuevos líderes para asumir nuevos desafíos en tiempos que cambian rápidamente. Nuestro trabajo identifica tres rasgos esenciales para los líderes que pueden manejar con éxito la interrupción. Estos son: un alto grado de agilidad, comunicación abierta y consistente y una alta inteligencia emocional. Es importante tener en cuenta que estos "nuevos líderes" también deben ser visionarios, objetivos y poseer fuertes habilidades de talento, no solo entender lo que se necesita dentro de sus equipos, sino también trabajar en colaboración, inspirar y Fomentar nuevas ideas e involucrar a las personas en toda la organización. Si bien los políticos enfrentan pánico e incertidumbre, aquellos que se manejan bien ya están demostrando algunas de estas habilidades en un contenido más amplio. Deben ser capaces de evolucionar rápidamente la estrategia, pivotar rápidamente a medida que surgen nuevos desafíos y ser ágiles, al tiempo que mantienen abiertos los canales de comunicación para garantizar que el público esté informado y apoye ampliamente la acción continua. Estamos en los primeros días de un nuevo futuro para las empresas y los líderes tecnológicos, ya que todas las organizaciones buscan trazar un nuevo rumbo para el futuro. Aún queda mucho por saber, pero ya está claro que la función y el sector de la tecnología, como la mayoría de los demás, necesitarán nuevos líderes para cambiar los tiempos. Michael Drew es Gerente Global de Tecnología en Odgers Berndtson