Proveedor de seguridad para el hogar Alder Security

Proveedor de seguridad para el hogar Alder Security

Alder Security es una empresa estadounidense de seguridad para el hogar que equilibra los sistemas de bricolaje con vigilancia 24/7. Estos sistemas ocupan un punto medio cada vez más concurrido entre las soluciones de seguridad de gama alta y las de nivel de entrada. Esto disuadirá a algunos clientes que prefieren un servicio completamente de bricolaje o una solución de extremo a extremo de alta gama.

Sin embargo, para los clientes que buscan una red de seguridad para el hogar asequible con vigilancia incluida las 24 horas del día, los 7 días de la semana, definitivamente no rechazaríamos las ofertas de Alder como el mejor sistema de seguridad para el hogar para usted.

Alder Security no nos decepciona ni nos inspira (Crédito de la imagen: Alder Security)

Planes y precios

Hablar de los precios de la seguridad para el hogar siempre es un desafío, ya que la mayoría de los proveedores no publican sus modelos de precios en línea. Alder no es una excepción y para recibir una cotización, los clientes deben comunicarse con la empresa. Sin embargo, todavía podemos discutir la accesibilidad de un sistema Alder Security en términos generales.

Los sistemas de Alder Security son más asequibles que otros servicios de alta gama como ADT, Vivint o Verisure. De hecho, la instalación es un bricolaje y los costes asociados son inexistentes. Alder Security tampoco incluye un servicio de seguridad en persona como Verisure's Guard, que mantiene el precio bajo.

Según nuestro análisis, la tarifa mensual suele estar entre € 30 y € 50 por mes, lo que coloca a la empresa en el extremo inferior de la línea de productos de seguridad para el hogar de alta gama. Por lo tanto, es probable que la compañía atraiga a los clientes que desean un servicio de monitoreo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero no quieren pagar tarifas mensuales excesivas.

Como muchos proveedores de seguridad para el hogar de alto nivel, Alder Security requiere que los nuevos clientes se suscriban a un contrato de tres años. Las tarifas de cancelación son altas, por lo que la compra de un sistema Alder Security requiere un compromiso a largo plazo con la empresa. Los costos totales durante tres años varían entre € 1,200 y € 2,000 por mes.

Evaluación de la seguridad del aliso

La empresa no publica sus precios en el sitio (Crédito de la imagen: Alder Security)

Cómo funciona

Alder Security combina una configuración "hágalo usted mismo" con una vigilancia de alta gama las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que separa a la empresa de muchos de sus competidores. Luego de contactar con la empresa y recibir un presupuesto, su material será enviado directamente a su domicilio. Entonces, es responsabilidad del usuario instalar el sistema, aunque esto se hace rápidamente y es poco probable que sea un problema para la gran mayoría de los clientes.

Una vez que el sistema está en su lugar, tiene acceso inmediato y continuo al centro de monitoreo 24/7.

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Alder Security proporciona sistemas de bricolaje con vigilancia premium 24/7 (Crédito de la imagen: Alder Security)

Funciones y servicios

El panel de control es la pieza central de cualquier sistema de seguridad para el hogar. Vincula los diferentes sensores y cámaras y proporciona funcionalidad al usuario. Entonces, al juzgar un sistema de seguridad para el hogar, el panel de control es uno de los primeros lugares en los que miramos.

Afortunadamente, el panel único Alder es especialmente impresionante. La pantalla táctil de 7 "es definitivamente una ventaja, al igual que su capacidad de red 4G. También nos gusta que sea completamente portátil, lo que permite al usuario colocarla donde sea más útil. Si lo prefiere. también es posible el montaje en una pared.

Sin embargo, la interfaz de usuario del panel es algo limitada y no proporciona ninguna funcionalidad innovadora. Le permite armar y desarmar su sistema y comunicarse con el centro de monitoreo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero no es útil para muchos otros. La falta de funciones para el hogar inteligente es decepcionante.

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Alder Simple Panel es fácil de usar y funciona como se describe, pero no tiene muchas funciones (Crédito de la imagen: Alder Security)

En los últimos años, la mayoría de los proveedores de servicios de seguridad para el hogar han evolucionado para brindar no solo protección contra robos, sino también protección contra incendios, inundaciones y fugas de gas. Alder Security no es una excepción. El detector de humo inteligente es un sensor completamente inalámbrico que lo alertará sobre cualquier incendio o fuga de CO2 en su hogar. Agradecemos que el sistema envíe una alerta a su teléfono antes de que suene la alarma.

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Los detectores de humo inteligentes ahora son una característica estándar de los sistemas de seguridad para el hogar (Crédito de la imagen: Alder Security)

Similar al detector de casa inteligente, el detector de inundación protege su hogar contra fugas de agua. Los baños o sótanos inundados pueden destruir rápidamente toda una casa, por lo que definitivamente es una gran adición a su sistema Alder Security.

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No todos los proveedores de seguridad para el hogar ofrecen detectores de inundaciones, por lo que esa es una gran ventaja (Crédito de la imagen: Alder Security)

Atención y servicio al cliente

La página de atención al cliente en línea ofrece una amplia gama de videos instructivos y tutoriales, lo que facilita la administración de su sistema Alder Security. Estamos impresionados con este marco de soporte fácil de navegar.

Los clientes también pueden comunicarse con la empresa por correo electrónico o número de teléfono, y los clientes existentes tienen acceso 24 horas al día, 7 días a la semana, al centro de monitoreo en caso de una emergencia.

Sin embargo, nos sentimos obligados a criticar el sitio web de la empresa. Los sistemas de seguridad para el hogar son una inversión bastante grande para la mayoría de las familias, por lo que esperaríamos que el sitio web de un proveedor brinde información y detalles detallados. Desafortunadamente, el sitio web de Alder Security tiene muchas imágenes y palabras de moda, pero no mucha información técnica o detallada. Esto hace que sea difícil para los clientes potenciales comparar la empresa con su competencia.

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Quedamos impresionados con las opciones de soporte en línea (Crédito de la imagen: Alder Security)

La competición

Los competidores más cercanos de Alder Security incluyen servicios premium como ADT, Vivint y Brinks. ADT y Vivint son más costosos, pero incluyen instalación profesional y mantenimiento continuo, lo que podría atraer a los clientes mayores que son menos móviles o tienen menos conocimientos de tecnología.

Brinks es similar a Alder Security en que ambos son principalmente un servicio de bricolaje, pero con monitoreo 24/7 incluido. Esto ahorra costes pero requiere una mayor inversión de tiempo por parte del usuario. Si bien hay poco que separe a estos competidores, Brinks ofrece una gama más amplia de opciones de hardware.

Si está buscando una solución de seguridad completamente casera a un costo mínimo, es posible que desee considerar un servicio como Abode. Por solo una fracción del costo de una solución premium, los usuarios pueden instalar un sistema confiable y relativamente rico en funciones.

Veredicto final

Alder Security ofrece sistemas de bricolaje competitivos con monitoreo 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que los hace más asequibles que las soluciones de extremo a extremo, pero más potentes que los sistemas de bricolaje completo. Sin embargo, la compañía no ofrece ninguna característica innovadora y tiene una gama bastante limitada de opciones de hardware.

Si bien no hay muchos aspectos negativos importantes, también hay poco que nos inspire.

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