Google está implementando una nueva función para las pequeñas empresas: la certificación de la insignia de garantía de Google. Por una tarifa mensual de € 50, esta certificación posicionará su empresa como un perfil actualizado en el panel de Google My Business (GMB). Después de completar con éxito un proceso de calificación y selección, aparecerá una insignia de "Garantía de Google" en su perfil de GMB y posiblemente en los anuncios que aparecen en el paquete local. Pero, ¿vale la garantía de Google el precio de 50 dólares? Aquí hay una descripción general de las ventajas y desventajas del programa. Sobre el Autor Madelyn Wing es directora de marketing de productos y clientes en CallRail
Cómo funciona
La mayoría de los especialistas en marketing ya están familiarizados con los anuncios de servicios locales (LSA) de Google, que generan clientes potenciales para las empresas locales a través de la búsqueda paga. La insignia de garantía de Google es un programa similar para orgánicos. Si una empresa se suscribe al programa, todos los servicios reservados a través de los servicios locales de Google estarán asegurados hasta un límite de por vida de € 2,000 o CAD. Si un cliente no está satisfecho con el servicio de un proveedor, puede reclamar el monto en la factura de trabajo. El modelo de pago de suma global de Google Guarantee es una nueva frontera para el gigante tecnológico. Este lanzamiento es solo el segundo servicio de suscripción de Google. Pero aunque este programa sigue siendo un experimento, es un poco más estable que un proyecto del Área 120 como Calljoy. Espere que haya un tiempo.Cómo beneficia a los clientes
Para los clientes, la Garantía de Google reduce la competencia local al generar confianza. Piense en la última vez que contrató a un personal de mantenimiento u otro contratista. Tal vez haya buscado en Yelp, buscado en Google o pedido recomendaciones en un grupo local de Facebook. Su investigación probablemente haya revelado muchos anuncios prometedores sin un sitio web o una tienda. La lista GMB solo puede incluir un número de teléfono y un nombre, o como máximo un perfil de red social. Esta falta de información dificulta la verificación de la calidad y confiabilidad del contratista. El Programa de Garantía de Google podría ser una respuesta a la creciente popularidad de la publicidad social paga. Es una práctica común que las pequeñas empresas creen un perfil social antes que un sitio web. La verificación con esta lista mejorada de GMB podría dar legitimidad a estas empresas y aumentar la confianza de los clientes. Es más probable que los clientes prueben suerte con un contratista de € 70 que no tiene un sitio web si saben que recuperarán su dinero si algo sale mal. Y dado que el registro del programa está sujeto a las reglas de elegibilidad de Google, es más probable que los clientes confíen en los listados de GMB con la insignia en primer lugar. Asegurar la legitimidad ayuda a los clientes a evitar el fraude y a ganarse la confianza de nuevos empresarios.En qué se diferencia la garantía de Google de la LSA
En comparación con LSA, la garantía de Google es:- Más fácil para las pequeñas empresas
- Orientado al tráfico orgánico
- Facturado a tasa fija
¿Por qué registrarse?
El programa:- Dése una ventaja sobre los competidores que no muestran la insignia
- Incrementa tus prospectos
- Mejore su ranking de Google con un mayor volumen