¿Qué es la garantía de Google? | LaComparacion

¿Qué es la garantía de Google?  |  LaComparacion

Google está implementando una nueva función para las pequeñas empresas: la certificación de la insignia de garantía de Google. Por una tarifa mensual de € 50, esta certificación posicionará su empresa como un perfil actualizado en el panel de Google My Business (GMB). Después de completar con éxito un proceso de calificación y selección, aparecerá una insignia de "Garantía de Google" en su perfil de GMB y posiblemente en los anuncios que aparecen en el paquete local. Pero, ¿vale la garantía de Google el precio de 50 dólares? Aquí hay una descripción general de las ventajas y desventajas del programa. Sobre el Autor Madelyn Wing es directora de marketing de productos y clientes en CallRail

Cómo funciona

La mayoría de los especialistas en marketing ya están familiarizados con los anuncios de servicios locales (LSA) de Google, que generan clientes potenciales para las empresas locales a través de la búsqueda paga. La insignia de garantía de Google es un programa similar para orgánicos. Si una empresa se suscribe al programa, todos los servicios reservados a través de los servicios locales de Google estarán asegurados hasta un límite de por vida de € 2,000 o CAD. Si un cliente no está satisfecho con el servicio de un proveedor, puede reclamar el monto en la factura de trabajo. El modelo de pago de suma global de Google Guarantee es una nueva frontera para el gigante tecnológico. Este lanzamiento es solo el segundo servicio de suscripción de Google. Pero aunque este programa sigue siendo un experimento, es un poco más estable que un proyecto del Área 120 como Calljoy. Espere que haya un tiempo.

Cómo beneficia a los clientes

Para los clientes, la Garantía de Google reduce la competencia local al generar confianza. Piense en la última vez que contrató a un personal de mantenimiento u otro contratista. Tal vez haya buscado en Yelp, buscado en Google o pedido recomendaciones en un grupo local de Facebook. Su investigación probablemente haya revelado muchos anuncios prometedores sin un sitio web o una tienda. La lista GMB solo puede incluir un número de teléfono y un nombre, o como máximo un perfil de red social. Esta falta de información dificulta la verificación de la calidad y confiabilidad del contratista. El Programa de Garantía de Google podría ser una respuesta a la creciente popularidad de la publicidad social paga. Es una práctica común que las pequeñas empresas creen un perfil social antes que un sitio web. La verificación con esta lista mejorada de GMB podría dar legitimidad a estas empresas y aumentar la confianza de los clientes. Es más probable que los clientes prueben suerte con un contratista de € 70 que no tiene un sitio web si saben que recuperarán su dinero si algo sale mal. Y dado que el registro del programa está sujeto a las reglas de elegibilidad de Google, es más probable que los clientes confíen en los listados de GMB con la insignia en primer lugar. Asegurar la legitimidad ayuda a los clientes a evitar el fraude y a ganarse la confianza de nuevos empresarios.

En qué se diferencia la garantía de Google de la LSA

En comparación con LSA, la garantía de Google es: La suscripción a la insignia de garantía de Google es un programa similar a LSA, pero está dirigido a un público objetivo diferente. Como programa de pago por clic (PPC), LSA puede resultar complicado para las pequeñas empresas. Si el propietario de una pequeña empresa es un experto en el servicio que brinda, el marketing podría ser solo uno de los muchos sombreros laterales que usa. Un comercializador sin experiencia puede inscribirse en LSA, sabiendo solo que no cobran sin realizar una conversión. Sin embargo, LSA puede volverse costosa rápida e inesperadamente cuando esta empresa recibe de repente 1000 llamadas por semana. Una tarifa plana de € 50 para la garantía de Google equivale a dos conversiones PPC. El costo promedio por conversión es de € 24, con un rango de € 5 a € 30. El costo fijo de la garantía de Google es atractivo para las PYMES porque mitiga los posibles inconvenientes de LSA. No se requiere la participación en LSA para obtener una insignia de garantía de Google. Y aunque no hay garantía de un aumento en el CTR o un aumento en el compromiso con una insignia de garantía de Google, aquellos que saben cómo predecir que estos perfiles de GMB aumentarán en los resultados de búsqueda. Por lo tanto, las empresas participantes pueden beneficiarse de un impulso sin los riesgos de LSA.

¿Por qué registrarse?

El programa: Volviendo a la idea de una insignia de garantía de Google como motor de tráfico orgánico, los resultados de Google Home incluyen empresas locales certificadas. Esta inclusión es vital porque las clasificaciones de los resultados de Google Home son todas orgánicas en lugar de pagadas. Esto significa que, al menos para las búsquedas de Google Home, la insignia de garantía de Google lo posicionará por delante de los competidores que no están en el programa. Verá un aumento en los clientes potenciales y Google aumentará su clasificación por una tasa fija. Desafortunadamente, la asequibilidad del programa también puede convertirlo en una necesidad básica de marketing con el tiempo, como Yelp. Si la mayoría de los proveedores están verificados, ¿por qué alguien llamaría al servicio no verificado? Si bien el servicio puede ser una gota en el agua cuando impulsa a su empresa a la cima de la búsqueda orgánica, solo el tiempo dirá si la insignia vale la pena.