Revisión de Auvik | Radar tecnológico

Auvik, fabricant de logiciels de gestion de réseau basés sur le cloud, a son siège social à Waterloo, Ontario, Canada, et a été fondé en 2011. Il compte plus de 150 employés, avec plus de 17 millions de dollars de ventes (USD ) anualmente. Tiene oficinas adicionales en el Reino Unido y Australia para atender a sus más de 2000 clientes en todo el mundo y proteger más de 54 000 redes. Su lista de clientes destacados incluye a Cisco, Dell, Hewlett Packard Enterprise y Palo Alto Networks.

Los precios de Auvik pueden ser opacos, pero al menos hay una prueba gratuita (Crédito de la imagen: Auvik)

paquetes y precios

Cuando nos dirigimos a la pestaña de precios para navegar por el sitio web de la empresa, es decepcionante ver que tenemos que intercambiar las credenciales de nuestra empresa, incluido un correo electrónico de trabajo, para obtener información sobre los precios. Si bien apreciamos la oferta de una prueba gratuita de dos semanas para probar el producto, no podemos decir que estemos emocionados de seguir el plan de Auvik para “Empezar gratis. Elija un plan más tarde. Después de todo, ¿cuál es el punto de enamorarse de un plan y luego descubrir que no se ajusta a su presupuesto?

Dicho esto, al menos Auvik ofrece una descripción general de las ofertas, con una estructura de plan de dos niveles. Ambos planes tienen usuarios ilimitados, sitios de red ilimitados y soporte ilimitado. Tampoco vimos ninguna opción adicional a la carta.

El plan inferior se llama Essentials e incluye monitoreo de red con alertas, administración remota y paneles globales entre las características detalladas. El plan superior se designa como Rendimiento, que asume las funciones del plan inferior y agrega las características notables de seguimiento de Geo IP, datos de tráfico forense y visibilidad de aplicaciones impulsadas por aprendizaje automático.

Detecte problemas, conozca lo que hay en su red y adminístrelo en la nube con Auvik (Crédito de la imagen: Auvik)

Características

Auvik está diseñado para monitorear su red en busca de eventos y proporcionar alertas que se pueden usar preconfiguradas (con 50 disponibles) o incluso personalizadas según sus necesidades. Las alertas incluidas se basan en las mejores prácticas de la industria y van desde información hasta emergencias. Con las opciones personalizadas disponibles, los administradores también pueden seleccionar con qué frecuencia recibir la alerta.

Con Auvik en acción, se puede lograr un control de red mucho mejor. Los administradores tienen acceso a métricas de red en tiempo real con datos sobre topología, historial de configuración y rendimiento del dispositivo, lo que no solo proporciona información sobre el rendimiento actual, sino que también se puede comparar, ya que estos datos se almacenan durante años para su comparación. A continuación, se revela información, como si el bajo rendimiento se debe al IDP o a la red interna, o si la VPN SSL ha alcanzado el límite de licencias mediante el seguimiento del número de licencias de VPN concurrentes en uso.

Apoyo

A menudo tenemos curiosidad cuando hay un número de teléfono directo destacado para ventas pero no para soporte, y este es el caso lamentablemente de Auvik. Aunque el número gratuito de ventas se encuentra en la parte superior de la mayoría de las páginas web, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, no pudimos encontrar un número equivalente para soporte.

Hay un inicio de sesión de soporte para este producto, pero aunque se pueden usar las credenciales de Google o Microsoft, como no teníamos una suscripción, no funcionó. Por lo tanto, no podemos comentar sobre la disponibilidad de chat o correo electrónico directo en caso de que surja algún problema. Un portal de soporte está disponible, como se muestra en la imagen de arriba, a través del botón "Enviar mensaje".

Auvik también proporciona una amplia base de conocimientos con muchos artículos útiles (Crédito de la imagen: Auvik)

Pudimos encontrar una amplia base de conocimiento. Está bien organizado por categoría y también se puede buscar. Hay artículos bien elaborados, como "¿Cómo iniciar una conexión de túnel?" en la subsección Acceso remoto de la categoría de artículos Uso de Auvik.

veredicto final

Auvik es una solución de administración de red basada en la nube que puede llevar las mejores prácticas de la industria a su red corporativa. Destacamos el plan de precios simplificado de dos niveles sin una gran cantidad de complementos, 50 alertas preconfiguradas que se pueden personalizar aún más, prueba gratuita y soporte ilimitado. Antes de registrarse, tenga en cuenta que los precios son opacos y requieren contactar a la empresa e intercambiar credenciales profesionales, no hay soporte directo por teléfono o correo electrónico que podamos encontrar, y que se necesita el plan de nivel superior para monitorear y analizar el flujo de la red. . Si bien definitivamente vale la pena considerar esta solución, nos gustaría ver algunas de las desventajas mejoradas para poder darle una recomendación más alta.

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