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Revisión de escribas | Radar tecnológico

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Aquellos que necesitan regularmente servicios de transcripción a menudo buscan una combinación probablemente poco práctica de alta precisión y bajo costo.

Scribie se burla de esta posibilidad con un servicio que potencialmente ofrece un alto grado de precisión y es notablemente rentable.

¿Es Scribe demasiado bueno para ser verdad?

(Crédito de la imagen: Mark Pickavance)

Paquetes y tarifas

Scribie ofrece dos opciones de transcripción; uno proporcionado por AI y otro en el que participan personas, y cada uno tiene un precio acorde.

El servicio de IA automatizado cuesta 10 centavos por minuto y, para una buena calidad de audio, promete entre un 80% y un 95% de precisión. Sin embargo, reduce esta precisión al 80% para hablantes acentuados, al 60% para grabaciones de audio de baja calidad o ruidosas.

La factura mínima es de € 1, incluso si su grabación es de menos de 10 minutos y se transcribe a través de IA.

Las grabaciones se procesan en 30 minutos, no incluyen el seguimiento del hablante ni la codificación de tiempo.

La alternativa es el proceso manual que, como era de esperar, lleva mucho más tiempo, hasta 36 horas, y cuesta €0,80 por minuto.

Por ocho veces el costo, predicen un 99% de precisión, pero te cobran € 0.50 adicionales cada uno por estrictas palabras textuales, altavoces mejorados, sonido ruidoso, sonido deficiente y subarchivos: seguridad.

Y, lo más importante, ambos servicios solo atienden a hablantes de inglés.

Todo tratamiento requiere el pago por adelantado, y este utiliza un sistema de crédito que debe precargar con fondos de antemano. Se puede agregar un crédito a la cuenta de € 10 a € 15,000, y varios miembros del equipo pueden administrar un fondo común.

Como dato interesante aparte, cuando cubrimos Scribie por primera vez hace unos años, los precios eran los mismos que en la actualidad. Entonces, teniendo en cuenta la inflación, este servicio se abarata.

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(Crédito de la imagen: Mark Pickavance)

Diseño

El mecanismo para descargar archivos de audio y recuperar los resultados transcritos es una simple página web vinculada a la cuenta del usuario para la facturación.

Los archivos se pueden cargar directamente desde una computadora o desde una amplia gama de proveedores de almacenamiento en la nube y sitios de video, como YouTube y Vimeo.

Una vez que los archivos se hayan cargado o transferido a Scribie, recibirá un presupuesto por el costo de transcribir un archivo.

Como parte de nuestras pruebas, descargamos el comienzo de un famoso libro hablado de un actor y comediante inglés. El clip duró 2 minutos y 3 segundos, y el costo de transcribir usando IA fue de solo € 1, y hacerlo manualmente fue de € 1.64.

El procesamiento de IA fue mucho más rápido que los 30 minutos asignados por el sistema, y ​​una vez que se procesó el archivo, Scribie proporcionó una precisión estimada.

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(Crédito de la imagen: Mark Pickavance)

Puede descargar el texto en una amplia gama de formatos, o puede usar un editor web para escuchar el audio junto con la transcripción.

Este editor en línea no es una parte increíble de Scribie. La página web en la que aparece no tiene barra de desplazamiento horizontal y deja grandes cantidades de espacio en blanco sin usar a ambos lados del área de trabajo.

Para las operaciones manuales, Scribie utiliza un proceso de cuatro pasos para tomar grabaciones sin procesar y transcribirlas utilizando trabajadores independientes en el hogar para realizar las etapas de transcripción y revisión, seguidos por un equipo interno de control de calidad para revisar y garantizar la calidad del trabajo.

Los mecanismos de apoyo laboral son idénticos al curso IA. La única diferencia es que lleva más tiempo y cuesta más hacerlo de esta manera.

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(Crédito de la imagen: Mark Pickavance)

Exactitud

Evaluar la precisión de un sistema de IA es una cosa, pero una solución que involucra a múltiples humanos es inherentemente defectuosa por definición. Dicho esto, Scribie claramente ha incorporado un mecanismo de ciclo cerrado en su flujo de trabajo para lograr la mejor precisión posible dentro de las limitaciones del audio proporcionado.

Y, Scribie tiene la suficiente confianza en este proceso que, sin costo adicional para el cliente, volverá a examinar la transcripción si los resultados no son satisfactorios en el momento de la entrega.

Puede que esto no ayude a alguien que trabaja con plazos ajustados, pero demuestra un alto nivel de compromiso para hacer las cosas bien en los caprichos de la comunicación humana.

Si es importante para usted ser súper preciso, usaremos el servicio manual, porque en nuestras pruebas, la transcripción de IA tiene sus limitaciones.

Uno de los oradores más claros que pudimos encontrar fue el Sr. Stephen Fry leyendo Harry Potter, y soltamos a Scribie en un pequeño fragmento de ese audio. Para los curiosos, el libro en cuestión no fue escrito por JK Rolling’, como lo interpretó Scribe. Pero fue una ligera mejora de su intento hace unos años.

Luego arruinó por completo el capítulo inicial del libro que llama a los Dursley «Dales» y al «doble» de Dudley. El último esfuerzo los cambió a daneses y mortales, aunque Dudley tenía razón en una ocasión.

En términos de precisión, Scribie está mejorando, pero no es algo que nos gustaría asumir que no requiere mucho trabajo para ser perfecto.

Dependiendo de la grabación, independientemente de su claridad, los resultados pueden variar.

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(Crédito de la imagen: Mark Pickavance)

Gana dinero con Scribie

Un aspecto de Scribie que difiere de muchos proveedores es que aquellos que dominan la gramática y la mecanografía en inglés pueden registrarse para transcribir con ellos y ganar dinero.

¿Cuanto dinero?

Las tarifas de pago oscilan entre €5 y €25 por hora de audio. Y, dependiendo de en qué parte del mundo viva, el salario más bajo se consideraría menos que el salario mínimo, y el monto más alto sería apenas un rescate real.

Por otro lado, para aquellos que permanecen en el servicio por más de unas pocas horas, Scribie paga bonos.

Sin embargo, lo que es importante entender es que no puede transcribir de manera realista una hora de audio en una hora real. La transcripción se realiza en bloques de 6 minutos, y la estimación de Scribie es que la velocidad promedio es de 45 minutos para esta sección de audio de 6 minutos.

Esa velocidad equivale a 7,5 horas para completar una hora de audio, o 66 centavos por hora a la tarifa más baja, y €3,33 para los que ganan más. Algunos trabajadores autónomos que trabajan para Scribie pueden lograr 18 minutos por bloque de 6 minutos si utilizan la transcripción automática y luego solucionan los problemas.

Pero resulta que realiza estas tareas, el trabajo no está garantizado y el salario es bajo para un trabajo que requiere habilidades significativas. A menos que trabaje en una empresa dirigida por delincuentes, los trabajos en los países de habla inglesa, incluso si son básicos, pagan más que eso.

El dinero ganado se paga a través de PayPal, y tienes que competir con otros por el promedio de 492 archivos nuevos que se agregan al sistema para su transcripción todos los días en promedio.

En resumen, a menos que tenga un tiempo libre interminable y quiera desarrollar problemas del túnel carpiano rápidamente, esta no es una carrera que recomendamos.

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(Crédito de la imagen: Mark Pickavance)

Seguridad

Scribie utiliza encriptación SSL de 256 bits estándar de la industria en su sitio web, encriptando todas las comunicaciones entre servidores y navegadores.

Además, todos los transcriptores están sujetos a una cláusula de confidencialidad sobre lo que transcriben, y dado que solo obtienen fragmentos de audio de 6 minutos, nunca tienen suficiente contenido para ver todo lo que transcriben.

Los archivos eliminados por los usuarios se eliminan permanentemente de los servidores y la cuenta también se puede purgar si se elimina.

La empresa también firmará acuerdos de confidencialidad específicos de la empresa si es necesario, pero el servicio no cumple con HIPAA.

veredicto final

Scribie es un servicio que en un principio parece barato, y lo es si usas exclusivamente opciones de IA. Pero para aquellos que quieren transcripciones más precisas, la opción manual puede ser menos atractiva si tienen una mala grabación de un australiano dando una presentación al aire libre en un aeropuerto.

La naturaleza estadounidense de esta solución demuestra que la mayoría de los empleados para transcribir para Scribie son de América del Norte y, como tales, encuentran irónicamente un desafío los acentos regionales de los angloparlantes de otros países, incluida Inglaterra.

Si bien Scribie afirma tener experiencia en acentos británicos, australianos, indios, africanos, europeos y asiáticos, existen costos adicionales y plazos de entrega más largos para estos.

Debido al costo y tiempo adicional, sugerimos que el servicio probablemente solo sea adecuado para personas que residen en los Estados Unidos. Los residentes del Reino Unido, por ejemplo, deberían poder encontrar servicios de transcripción locales que no agreguen tarifas adicionales para sus dialectos locales.

Para aquellos en los EE. UU., esta solución parece muy asequible, especialmente si tiene registros lo suficientemente buenos como para obtener una precisión aceptable de su solución de IA.

Aquellos que requieren los niveles más altos de precisión pueden usar el servicio manual, que nuevamente es relativamente económico si no incurre en gastos adicionales.

Hay mejores servicios por ahí, pero no muchos tan baratos.

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