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Los dispositivos móviles son una parte fundamental de la estrategia de su organización. Ya sea para admitir hardware corporativo o administrar el uso de la nueva política BYOD, los departamentos de TI necesitan las herramientas adecuadas para administrar teléfonos, tabletas, computadoras portátiles y dispositivos híbridos.

Aquí es donde entra en juego el software de administración de dispositivos móviles (MDM). Installé sur chaque appareil et lié à une application d’administration centrale basée sur un serveur, MDM doit permettre aux équipes informatiques de surveiller les autorisations, de contrôler l’accès des utilisateurs, de suivre l’emplacement des appareils, de superviser les applications installées , y más.

Hay varias suites de MDM disponibles para empresas con visión de futuro. Entre ellos se encuentra Systems Manager, una de las herramientas centradas en el negocio de la familia Cisco Meraki. Proporcionando entrega, monitoreo y seguridad de computadoras portátiles en toda la organización y más allá, ¿tiene Systems Manager lo que necesita para supervisar el hardware móvil de su equipo?

Este examen evaluará las funciones y otros aspectos de Systems Manager para ayudarlo a decidir si proporciona las herramientas MDM que necesita.

Cisco Meraki Systems Manager permite a las organizaciones aprovisionar nuevos dispositivos, monitorear computadoras portátiles y teléfonos inteligentes y protegerlos (Crédito de la imagen: Cisco)

Caracteristicas

El objetivo principal del software MDM es garantizar que todos los dispositivos móviles funcionen de forma segura, segura y óptima. Con este fin, Cisco Meraki Systems Manager ofrece políticas de seguridad personalizables, registro basado en certificados y puede administrar el cifrado.

La configuración del dispositivo, las aplicaciones y el acceso al contenido se pueden administrar, los privilegios se pueden revocar por violaciones de políticas y las herramientas de diagnóstico ayudan con la resolución de problemas y la administración del dispositivo. Mientras tanto, las aplicaciones en la nube de terceros pueden bloquearse (o desactivarse en dispositivos BYOD) para proteger los datos corporativos. Los perfiles se pueden configurar para el hardware y se pueden administrar una variedad de configuraciones, desde bloquear capturas de pantalla y usar la cámara hasta deshabilitar juegos y aplicaciones que no son de confianza.

Las herramientas de seguimiento y supervisión de Cisco Meraki Systems Manager le permiten ver de forma remota la ubicación del dispositivo, así como borrarlo de forma remota en caso de pérdida. Se puede observar la red a la que está conectado un dispositivo, la carga actual de la batería y el estado de cifrado, así como información útil como el estado de actualización y el almacenamiento restante.

Como ocurre con la mayoría de las soluciones MDM actuales, Cisco Meraki Systems Manager también funciona con computadoras de escritorio.

Instalacion y configuracion

Cisco Meraki Systems Manager requiere la instalación en su red corporativa con hardware dedicado (consulte a continuación). Desde este servidor, los administradores del dispositivo móvil pueden acceder al panel de control basado en la nube de la organización.

El registro se puede realizar de tres formas: totalmente automatizado, parcialmente automatizado y manual. La inscripción totalmente automatizada evita que el proceso se cancele, pero este método solo es compatible con dispositivos iOS y macOS que son adecuados para el Programa de inscripción de dispositivos de Apple.

El registro parcialmente automatizado ofrece un soporte más amplio y está supervisado por un técnico o el usuario final. Los dispositivos Apple que no forman parte de DEP pueden usar este método, al igual que el hardware Android. El registro implica la instalación de System Manager en el dispositivo, así como aplicaciones, configuraciones y controles de acceso.

La inscripción manual pone el proceso en manos del usuario final, que puede ser preferible si MDM es un desarrollo nuevo en su operación. Adecuado para acuerdos BYOD, requiere que el ID de red de Systems Manager esté disponible para el usuario final para el registro a través de un sitio web dedicado.

Compatibilidad

Cisco Meraki Systems Manager funciona con dispositivos Windows, macOS, Android, iOS, Chrome OS (Crédito de la imagen: Cisco)

Compatibilidad

Un sistema MDM capaz de administrar y auditar todas las necesidades de hardware móvil para admitir múltiples sistemas operativos. Cisco Meraki Systems Manager ofrece compatibilidad con Android y Chrome OS, móviles iOS, tabletas Windows, portátiles e híbridos, así como con ordenadores de sobremesa y macOS.

Además, Systems Manager puede operar en cualquier red, ya sea una infraestructura corporativa interna (intranet), Internet e incluso Internet móvil.

Por lo tanto, los dispositivos móviles de su organización se pueden administrar desde cualquier lugar. Estos dispositivos pueden recibir parches de software, nuevas políticas de seguridad y registrar datos importantes de uso, acceso y ubicación.

Interfaz

Cisco Meraki Systems Manager proporciona una gran cantidad de información sobre los dispositivos de una organización, incluida su ubicación, sistema operativo y aplicaciones instaladas recientemente (Crédito de la imagen: Cisco)

Amabilidad

Como Cisco Meraki Systems Manager se puede implementar con un impacto mínimo en el usuario final, el factor de usabilidad es puramente desde la perspectiva del administrador de MDM.

La pantalla de registro está organizada por tipo de dispositivo para facilitar su uso, mientras que la pantalla de administración del dispositivo puede mostrar la versión, el sistema operativo, la ubicación del dispositivo, etc. La ubicación se muestra gracias a la integración con Google Maps.

Los controles de seguridad del dispositivo también están disponibles y son fáciles de encontrar, junto con herramientas de configuración de perfiles. En general, la interfaz de usuario se puede describir mejor como funcional, en lugar de presumir del flujo de trabajo intuitivo de vanguardia de algunos MDM de la competencia. Se siente como en casa en la familia Cisco Meraki, por supuesto.

Intento gratis

Aunque deberá ponerse en contacto con Cisco para obtener un presupuesto, hay una prueba gratuita disponible en su sitio web (Crédito de la imagen: Cisco)

Premio

Cisco Meraki Systems Manager confía en que su organización cuente con el hardware y la infraestructura de red de Cisco Meraki ya instalados. Como tal, los costos de adoptar Systems Manager podrían ser astronómicos si Meraki no está ya en uso en sus instalaciones.

Systems Manager es un adicional de € 40 / año por sistema de gestión además del contrato de licencia existente de Cisco Meraki. En términos de gestión de dispositivos, esto es extremadamente favorable. La mayoría de los servicios MDM ofrecen una licencia estándar de alrededor de € 5 por dispositivo al mes. Obviamente, tener un entorno Cisco Meraki preinstalado es una gran ventaja.

Sin embargo, dados los costos de mudarse a Meraki desde su configuración de red actual, la implementación de Systems Manager parece prohibitiva a menos que se hayan considerado y aprobado otras migraciones. El funcionamiento óptimo requiere dispositivos de seguridad MX, conmutadores MS y hardware de LAN inalámbrica MR.

Veredicto final

Aunque rico en funciones, Cisco Meraki Systems Manager ofrece su colección de herramientas de administración de dispositivos móviles inteligentes a través de una interfaz de usuario poco atractiva. Las opciones de registro útiles superan esto en cierto modo, pero algunos aspectos de la interfaz de usuario del administrador parecen algo relacionados (por ejemplo, la pantalla de ubicación del dispositivo).

Sin embargo, Cisco es un nombre confiable y Cisco Meraki tiene una buena reputación. Como tal, hay mucho que considerar. Sin embargo, la gran dependencia del hardware de Cisco hace que la adopción sea costosa, tanto en términos del costo financiero como del tiempo adicional para implementar el nuevo hardware.

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