Ring (se abre en una nueva pestaña), la popular empresa de cámaras de timbre con video para el hogar inteligente, está agregando funciones, aumentando las tarifas de servicio y enfadando mucho a algunos clientes.
Ring está ampliando su plan Protect Basic (se abre en una nueva pestaña), lo que permite a los usuarios realizar copias de seguridad de videos por hasta 180 días, presenta descuentos para otros dispositivos de seguridad y amplía las descargas masivas de videos a 50 a la vez. Estas tres adiciones se lanzarán en julio de 2022, y se están preparando cuatro funciones más.
Estas características adicionales incluyen alertas de paquetes, alertas inteligentes de autos y mascotas, detección de sonido (como una cámara Ring que detecta la rotura de un vidrio) y alertas de eventos personalizados. Con Alertas personalizadas, podrá crear una notificación única para su hogar. Por ejemplo, si vive en una casa cuya puerta se deja abierta con frecuencia, puede crear una alerta personalizada (se abre en una nueva pestaña) para notificarle cuando esto suceda.
Ring no tiene una fecha de lanzamiento para estas características que no sea "próximamente".
En general, esta es una colección de actualizaciones potencialmente útil para los clientes de Ring, pero hay una trampa. Ring está subiendo sus precios y eso ha provocado la ira de algunos clientes.
A partir del 1 de julio, Ring aumentará el precio de su plan base en €3 a €3,99. Esto significa que los suscriptores pagarán €39.99 por un año completo. Los planes Plus y Pro no se modificarán y no verán aumentos de precios ni se agregarán nuevas funciones. La gente del subreddit de Ring notó que los cambios también están llegando al Reino Unido. Un representante de Ring pudo confirmar que los suscriptores del plan básico ahora pagarán € 3,49 por mes (€ 34,99 por año).
Algunos seguidores de las redes sociales ahora se quejan de que ya no obtienen un servicio lo suficientemente bueno por el precio. El plan Básico solo cubre un timbre o una cámara, mientras que el plan Plus (el siguiente plan más económico) cubre todos los dispositivos de tu hogar por €10. Además, los suscriptores pagarán por funciones que no se lanzarán durante algún tiempo.
no toques
La gente de las redes sociales estaba comprensiblemente enfadada con Ring por el inesperado aumento de precio del servicio de suscripción. En Twitter (se abre en una pestaña nueva), un cliente se quejó de un aumento del 33 % en el precio de funciones que ni siquiera quieren.
Volviendo al subreddit (se abre en una nueva pestaña), una persona señala con cinismo que todo esto es una estratagema para alejar a más personas del plan básico y pasar a los planes más caros. Hay un plan gratuito que aún cubre las cámaras Ring, pero el principal atractivo del plan pago es poder grabar y guardar videos.
Ahora algunos clientes están buscando alternativas. Muchos dijeron que abandonarían Ring y buscarían un mejor trato. Si usted es una de esas personas, LaComparacion tiene una lista de los mejores videoporteros (se abre en una nueva pestaña) con varias sugerencias que no son de Ring.