Salesforce lanza un kit de herramientas para ayudar a los

Salesforce ha presentado un nuevo conjunto de herramientas que permite a los desarrolladores crear aplicaciones de Slack personalizadas.

La nueva herramienta, Salesforce Platform for Slack, permitirá a más de 11 millones de desarrolladores de Salesforce incorporar funciones, incluidas automatizaciones, directamente desde Salesforce al popular software de colaboración.

La Plataforma de Salesforce para Slack se anunció en la conferencia de desarrolladores de Salesforce en San Francisco, TrailblazerDX. La noticia llega después de que el gigante de CRM completara su adquisición de Slack por alrededor de € 27,7 mil millones en julio de 2021.

Buenas noticias, desarrolladores de Salesforce

Salesforce dice que esta nueva herramienta aumentará la cantidad de desarrolladores que pueden crear aplicaciones y flujos de trabajo de Slack en Salesforce y Slack, permitiéndoles usar los lenguajes de codificación y las herramientas que ya conocen.

El movimiento podría ser bienvenido, ya que la investigación sugiere que un mayor enfoque en las herramientas de productividad por parte de las PYMES podría ahorrarles miles de millones cada año.

El movimiento también incluye actualizaciones de Salesforce Flow para Slack, que según la compañía permitirá a los desarrolladores crear automatizaciones de Slack primero con soporte para datos y acciones de Salesforce usando código reducido.

El anuncio también incluye actualizaciones del SDK de Apex para Slack, que permite a los desarrolladores crear para Slack en el lenguaje Apex de Salesforce y generar automáticamente el kit de bloques del marco de la interfaz de usuario.

Varias aplicaciones de Salesforce para Slack también se están lanzando en versión beta, incluida Sales Cloud para Slack, que automatiza las actualizaciones del estado de los acuerdos para los equipos de ventas, ayuda a localizar registros en Salesforce para el análisis de canalización y permite la colaboración entre equipos.

Otra aplicación, Service Cloud for Slack, asigna casos de servicio a los miembros del equipo a medida que ingresan, lo que permite que los equipos traigan expertos para resolver los casos de los clientes. Y finalmente, Marketing Cloud para Slack permitirá que los equipos colaboren y ejecuten campañas de marketing.

Se espera que Flow en Slack esté disponible en versión beta en junio de 2022 y esté disponible de forma general en octubre de 2022, mientras que Apex SDK para Slack esté disponible en versión piloto en junio de 2022 y disponible de forma general en febrero de 2023.

Sales Cloud para Slack, Service Cloud para Slack y Marketing Cloud para Slack ahora están en versión beta y se espera que estén disponibles en junio de 2022.

De cualquier manera, parece que las herramientas de comunicación en el lugar de trabajo como Slack probablemente serán un elemento común en los lugares de trabajo durante mucho tiempo.

Solo un tercio de los trabajadores del conocimiento han regresado al trabajo de tiempo completo desde la oficina, y la mayoría de estos trabajadores están regresando de mala gana, con un 55% que dice que preferiría trabajar de manera flexible al menos a tiempo parcial.

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