TRA lanza servicio de transmisión de radio para informar a los clientes de sus servicios y desarrollos en el sector de las TIC

La Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones (TRA) de los Emiratos Árabes Unidos ha lanzado un servicio público de transmisión de radio para familiarizarse con la información, los informes, los servicios y los últimos desarrollos más importantes. del sector de autoridad de las TIC.

TRA Digital Radio es una nueva ventana a través de la cual TRA tiene como objetivo llegar a un público más amplio, incluidos aquellos con una discapacidad visual específica. La radio se puede escuchar en todo el mundo las 24 horas del día desde su sitio web.

"TRA asegura que estamos más cerca de los clientes y nos mantenemos en contacto con ellos las 24 horas del día activando más canales de comunicación. Hemos hecho grandes esfuerzos para desarrollar el sitio web de TRA. También nos aseguramos de proporcionar contenido distintivo y creativo en nuestros canales de redes sociales ", dijo el presidente ejecutivo de TRA, Hamad Obaid Al Mansoori, en un comunicado.

"Es posible que nuestros hijos y hermanos de personas específicas no puedan seguir las noticias de TRA de periódicos, sitios web o redes sociales, donde la importancia radio, una solución ideal para que nuestros niños con discapacidad visual sigan las noticias y los medios de TRA. servicios, especialmente servicios inteligentes que pueden usar en cualquier lugar y en cualquier momento ", dijo.

Durante la segunda fase de la radio, particularmente después del cuarto trimestre de 2019, TRA anunció que la radio transmitirá en vivo de manera interactiva para identificar las opiniones de los clientes sobre sus servicios y tener en cuenta sus solicitudes. y sugerencias dándoles horarios de transmisión en vivo.

La radio transmitirá las respuestas de TRA a las solicitudes recibidas a través del centro de llamadas, además de presentar servicios inteligentes clave, sugerencias y consejos para administrar el espacio digital proporcionado por ingenieros especializados de Equipo informático de respuesta a emergencias de TRA (aeCERT). .

El lanzamiento de la radio digital TRA coincide con el lanzamiento del programa de televisión digital del gobierno, que mostrará al público el gobierno de los EAU y los servicios prestados por el gobierno a través de todos los canales disponibles.