El crédito está en el corazón de casi todas las transacciones. Por lo tanto, es esencial que los líderes empresariales tengan una visión lo más clara posible de las finanzas de sus clientes y su capacidad para pagar sus deudas.
Aunque es más conocido por sus servicios que permiten a los usuarios verificar sus propios puntajes crediticios, TransUnion ofrece una amplia gama de productos dirigidos a pequeñas empresas. A través de la empresa, puede acceder a los datos de más de 200 millones de clientes en los Estados Unidos y verificar si hay actividades potencialmente fraudulentas, como las que se describen en nuestra mejor guía para protegerse contra el robo de identidad.
En nuestra revisión, echamos un vistazo a las características clave de TransUnion, junto con sus niveles de soporte y precauciones de seguridad. Luego, puede usar esta información para decidir si TransUnion podría ofrecer la solución de administración de crédito adecuada para su negocio.
Los precios varían según sus necesidades específicas (Crédito de la imagen: TransUnion)
Planes y precios
Dado que TransUnion no publica sus precios en línea, deberá comunicarse directamente con la empresa para recibir una cotización personalizada, y el precio que pague dependerá de las especificaciones de su empresa y de los servicios que requiera.
Para analizar sus necesidades, deberá ingresar detalles como su nombre, detalles de la empresa y la naturaleza de su consulta en un formulario en línea.
El servicio puede alertarlo sobre cualquier actividad potencialmente fraudulenta (Crédito de la imagen: TransUnion)
Caracteristicas
Como la empresa ofrece tantas soluciones y funciones, no sería posible enumerarlas todas aquí, por lo que hemos reunido sus ofertas clave para las pequeñas empresas.
A través de las verificaciones de crédito de los clientes, puede obtener una visión amplia y detallada de los perfiles crediticios de sus clientes. La base de datos de TransUnion contiene datos sobre más de 200 millones de consumidores estadounidenses.
El servicio de rastreo de omisiones TLOxp de la compañía ayuda a que la función de cobro de deudas de su empresa funcione de la manera más fluida posible. TransUnion utiliza datos crediticios de tendencias, que monitorean los cambios en el comportamiento de sus clientes y acceden a datos alternativos como las redes sociales. Esta información lo ayuda a comprender cómo el comportamiento no crediticio influye en las cobranzas, mientras que las herramientas de análisis y calificación de TransUnion pueden predecir el riesgo potencial en su cartera.
Con el servicio TruValidate de la empresa, puede desarrollar una descripción general precisa de sus clientes a través de factores como datos de propiedad, datos personales y actividad en línea. Con esta información, la red global de informes de fraude de TransUnion puede notificarle las anomalías, evaluar el riesgo y ayudarlo a identificar a los clientes de bajo riesgo.
Diseñado para proteger la reputación de su empresa y restaurar la confianza del cliente, el servicio myTrueIdentity de la empresa puede ayudarlo a implementar un programa de respuesta al fraude. Puede, por ejemplo, ayudarlo a notificar a los clientes afectados si se viola su negocio.
La empresa opera una herramienta de autoservicio (Crédito de la imagen: TransUnion)
Interfaz y en uso
La interfaz del software dependerá del producto que elija. Con el software de cobro de deudas TLOxp de la compañía, por ejemplo, se beneficiará de una interfaz en línea personalizable, que puede proporcionar un perfil de 360 grados de cualquier empresa o consumidor. Para acceder a esta información, todo lo que tiene que hacer es ingresar un nombre, una dirección, un SSN o cualquier otro dato relacionado con el cliente.
Si opta por TransUnion Express Portfolio Review para ver las carteras de sus clientes, puede cargar un archivo compatible con Microsoft Excel en la herramienta de autoservicio en línea de la empresa y elegir entre una lista de más de 30 notas y 200 atributos de archivo de crédito. Por lo general, recibirá un archivo de salida dentro de las 48 horas, lo que le permitirá ubicar y orientar cuentas que cumplan con los niveles de riesgo deseados.
Una amplia selección de información está disponible a través del sitio web de la empresa (Crédito de la imagen: TransUnion)
Apoyo
Si tiene un problema con su servicio TransUnion, los representantes de servicio al cliente de la compañía están disponibles por teléfono de lunes a viernes de 7 a.m. a 6 p.m., los sábados de 8:30 a.m. a 5 p.m. y de 9:30 a.m. a 5 p.m. MST los domingos. También puede ponerse en contacto con la empresa por correo electrónico, formulario de consulta en línea o en las redes sociales.
El sitio web también tiene una sección de información, que se divide en las siguientes categorías: gestión de identidad y fraude, tendencias e informes crediticios e investigación. Incluso si no es cliente de TransUnion, puede ver seminarios web sobre temas como el fraude en el juego y el mantenimiento de la integridad de los ingresos.
La empresa cuenta con sólidos procedimientos de privacidad (Crédito de la imagen: TransUnion)
seguridad
Cuando se trata de problemas de informes crediticios, la seguridad de los datos es de suma importancia. Para ayudar a proteger la privacidad, TransUnion restringe el acceso a sus bases de datos a suscriptores legítimos y limita los números de cuenta en informes de crédito particulares.
La competición
Si desea realizar un seguimiento de la solvencia de sus clientes, TransUnion no es la única opción para las pequeñas empresas. Experian es uno de los nombres más conocidos en el negocio, y sus servicios incluyen verificaciones de crédito de clientes y acceso a listas de correo de clientes potenciales en función de sus datos crediticios.
Equifax es el otro actor importante en esta área y puede ofrecer registros públicos o alertas de crédito si alguna de las empresas o clientes con los que hace negocios experimenta dificultades financieras.
Es esencial obtener información sobre el comportamiento futuro de los clientes (Crédito de la imagen: TransUnion)
Veredicto final
Si bien no es posible evaluar la asequibilidad de la empresa en relación con sus competidores, la gama de características que TransUnion ofrece a las empresas es ciertamente amplia y estas características podrían ayudarlo a obtener información sobre el comportamiento anterior de sus clientes y, quizás lo más importante, proporcionar pronósticos confiables sobre cómo es probable que administren sus finanzas en el futuro.
Una de las características más impresionantes de TransUnion es sin lugar a dudas su amplia selección de recursos en línea, que brindan información relevante sobre temas como la ciberseguridad y las tendencias de comportamiento del consumidor.