بعد لقائي مع المسؤولين التنفيذيين في Real Messenger هذا الأسبوع ، قررت أن الشركة قد توصلت إلى شيء له آثار تتجاوز بكثير سوق العقارات التي تركز عليها حاليًا: شبكة اجتماعية مفيدة بالفعل للأعمال. تكمن المشكلة الكبرى في الشبكات الاجتماعية اليوم في أنها تحاول أن تكون كل شيء للجميع وبدلاً من ذلك لا تركز حقًا على أي شخص على الإطلاق. الفيسبوك ، على سبيل المثال ، لديه مجموعات. لكنهم يخضعون لإشراف المستخدم ، ولا يقصد منهم المطورون إنشاء تجارب فريدة وقوية ، ويعيشون وفقًا لنفس القواعد والمضايقات التي تصيب بقية الخدمة.
من ناحية أخرى ، فإن Real Messenger عبارة عن شبكة اجتماعية تركز فقط على سوق العقارات. إنه يخدم هذا السوق بشكل أفضل بكثير من Facebook ، أو أي شبكة اجتماعية بشكل عام ، لأنه تم إنشاؤه بواسطة أصحاب العقارات من أصحاب العقارات والعملاء. من الأفضل عمومًا أن يكون لديك أداة تم إنشاؤها بواسطة أولئك الذين سيستخدمونها بدلاً من أداة عالمية ، بطبيعتها العالمية ، لا يمكن أن تستهدف سوقًا فرديًا أو حالة استخدام.
اسمحوا لي أن أشرح ما هو برنامج Real Messenger وكيف يمكن أن يتطور.
Real Messenger: الشبكة الاجتماعية العقارية
في شبكة اجتماعية عامة ، لديك العديد من المجموعات التي يديرها المستخدمون جزئيًا ويديرها مزود الخدمة جزئيًا ، ولكن بدون اتصال حقيقي بين مطوري الأداة وأولئك الذين يستخدمونها. يؤدي هذا إلى نتائج ، مثل Facebook ، من الواضح أنها دون المستوى الأمثل إذا كنت تريد إحراز تقدم.
تم تطوير Real Messenger بالاشتراك مع بعض كبار وكلاء العقارات في الولايات المتحدة من أجل ربط وكلاء العقارات والأفراد بشكل أفضل بالعقارات التي قد يرغبون في بيعها أو شرائها. على الرغم من أن الشركة ممولة ذاتيًا حاليًا وتدر إيرادات مقدمة ، إلا أن نهجها الفريد في الجمع بين المشترين والبائعين معًا هو أسلوب فريد تقريبًا.
يقوم المستخدم بالتمرير خلال الخصائص ويضع علامة على تلك التي يريدها. بمرور الوقت ، يستخدم Real Messenger الذكاء الاصطناعي لفحص هذه المعلومات وتمييز البنية والميزات التي يريد المستخدم أن يقدمها بشكل أفضل للخصائص الجذابة بشكل خاص.
في الوقت الحالي ، يبدو أنه يركز بشكل أساسي على المنازل أو الأراضي باهظة الثمن التي يشغلها فرد واحد (كانت إحدى الممتلكات في خلاصتي عبارة عن جزيرة مقابل 100 مليون يورو). يعمل التطبيق أيضًا كخدمة مواعدة لوكيل عقارات من خلال مساعدة المستخدمين في العثور على وكيل عقارات يعمل مع العقارات التي يرغبون في بيعها أو العقارات ذات الجاذبية الفريدة.
هذا يقلل من الوقت المستغرق للعثور على عقار ، ويضمن بشكل أفضل أنه سيكون العقار المثالي لك ، ويحتمل أن يزيد سعر البيع (عن طريق جذب المزيد من المشترين المحتملين). على الرغم من كونها بدائية الآن ، إلا أنها يمكن أن تكون بمثابة مقدمة لمستقبل الشبكات الاجتماعية.
البيانات ضرورية
هذه الخدمة حديثة العهد الآن ، ولكن بمجرد استخدامها على نطاق واسع ، يمكن للبيانات التي تجمعها عن المشترين والبائعين المحتملين أن تغير طريقة بيع المنازل بشكل كبير. على سبيل المثال ، يمكن أن يوفر لك أداة تقدم لك منزلًا افتراضيًا مثاليًا (يمكن وضعه في metaverse) ، ثم إجراء بحث عالمي للعثور على عقار أقرب ما يكون إلى نموذجك المثالي. واستنادًا إلى ما يعرفه عن التزاماتك العقارية السابقة ، فقد يكون قادرًا على مساعدتك في العثور على الوكيل المثالي لك من حيث المعرفة والشخصية. (يمكنه أيضًا تحديد العملاء الذين يعانون من مشاكل ويساعد وكلاء العقارات على فهم كيفية تجنب أي مشاكل ذات صلة.)
كما يقترح كيف يمكن أن تتطور الشبكات الاجتماعية. قد تختلف اختلافًا كبيرًا عن نهج الهيمنة العالمية للاعبين الكبار نحو خدمات أكثر محلية وتخصصًا تلبي احتياجات المجموعة المستهدفة بشكل أفضل. تخيل رسولًا آليًا ، أو رسولًا على متن سفينة ، أو رسولًا على مسدس ، أو رسولًا على متن طائرة خاصة يبقي المتسوقين منشغلين بمنتجات رائعة للبيع حتى يصبحوا مستعدين للشراء أو البيع ، ثم المحاور للقيام بعملية البيع سريع وسهل.
برنامج Real Messenger هو مجرد مثال. نظرًا لأننا نطبق الذكاء الاصطناعي على مشكلة وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن فرصة تحسين معدلات التقارب وزيادة رضا العملاء والتقاط رؤى سوقية أكثر فائدة ستكون لا مثيل لها. أيضًا ، إذا نجح هذا النهج ، فستظهر خدمات أخرى. وعلى الرغم من أن خدمات معينة مثل هذه لا تشكل تهديدًا على Facebook ، إلا أنها مجتمعة يمكن أن تجعل Facebook زائدة عن الحاجة وتفرض التغيير اللازم (في رأيي ، تفتقر وسائل التواصل الاجتماعي حاليًا إلى الاتجاه اللازم) من أجل مجتمع شبكة أكثر قوة في المستقبل.
في حين أن Real Messenger حديث العهد ولا يزال أمامه طريق طويل ، فإنه يشير إلى مستقبل الشبكات الاجتماعية التي تركز مثل Real Messenger بدلاً من العروض واسعة النطاق مثل Facebook التي تكافح مع أي شيء يقترب من التركيز.
حقوق النشر © 2022 IDG Communications، Inc.