Cuando se trata de marketing por correo electrónico, Mailchimp es el primer nombre en el que piensa mucha gente. Esta plataforma es uno de los proveedores de servicios de marketing digital más conocidos y se lo merece porque Mailchimp es un proveedor asequible. Cuenta con planes y opciones que se adaptan a cualquier negocio, sin importar los requerimientos.
En esta revisión de los servicios de marketing por correo electrónico de Mailchimp, desarrollamos las fortalezas y debilidades de la plataforma, mientras la comparamos con competidores en ambos extremos del espectro: freemium y premium. Cuando hayamos terminado, sabrá si Mailchimp es el mejor servicio de marketing por correo electrónico para usted y su empresa.
jellemzői
Los planes premium de Mailchimp son muy ricos en funciones, para permitir una estrategia de marketing por correo electrónico exitosa para cualquier negocio.
Cuando recién comienza, las funciones de creación de audiencia de Mailchimp lo ayudarán a hacer crecer su base de datos y aumentar la cantidad de clientes potenciales a los que puede llegar. Las características que vale la pena mencionar incluyen formularios de registro personalizados y páginas de destino, opciones de publicidad digital y una herramienta de búsqueda de audiencia similar. También nos gustan las integraciones con el lanzamiento de una tienda en línea, contenido dinámico para personalizar según la audiencia y un asistente de línea de asunto.
Con su audiencia atraída, Mailchimp ofrece funciones para atraer a los clientes e impulsar la interacción con su negocio. Diseñar correos electrónicos que atraigan a tu audiencia es muy fácil con la gama de plantillas y el estudio de contenido de arrastrar y soltar de Mailchimp.
A diferencia de la competencia, Mailchimp también proporciona un creador de sitios web con herramientas de marketing integradas y un servicio de dominio personalizado. Estas son adiciones únicas para justificar la afirmación de Mailchimp como una solución de marketing digital y correo electrónico todo en uno.
Finalmente, Mailchimp tiene un conjunto de funciones que adaptan su marketing al público objetivo hasta una estrategia para cada contacto. Las herramientas para esto incluyen segmentación de listas, etiquetas personalizadas y datos demográficos previstos para que cada contacto en su base de datos sea único.
Telepítse
Como la mayoría de los otros servicios de marketing por correo electrónico, Mailchimp es una plataforma web o SaaS.
Una vez que haya creado su cuenta, el siguiente paso es iniciar sesión en cualquier dispositivo y acceder inmediatamente a todas sus campañas, análisis y otras herramientas de Mailchimp.
La configuración del acceso basado en roles está reservada para el nivel superior del plan (ver más abajo). Para aquellos que no estén familiarizados, esto significa que diferentes miembros de su equipo iniciarán sesión con sus propias credenciales de Mailchimp, pero luego solo podrán acceder a funciones y datos relevantes para su función. Considere el acceso basado en roles como una característica poderosa, lo que hace que Mailchimp sea ideal para una empresa mediana o grande, o una empresa con una gran necesidad de privacidad del cliente.
Teljesítmény
Mailchimp es una poderosa herramienta de gestión de relaciones con los clientes.
Una vez que se diseña su campaña de correo electrónico, la plataforma proporciona una variedad de herramientas para optimizar su estrategia de marketing digital, lo que aumentará aún más la participación y retención de clientes. Las pruebas divididas A/B, las pruebas multivariadas, los análisis e informes avanzados y los conocimientos de comportamiento funcionan juntos para proporcionar métricas de éxito y cuantificar lo que funciona y lo que necesita mejorar.
Estas herramientas avanzadas combinadas ayudan a que Mailchimp sea uno de los mejores en su clase. También queremos destacar las pruebas multivariadas en particular, ya que se trata de una inclusión innovadora y no está disponible en los competidores de Mailchimp.
Biztonság
Mailchimp tiene un sólido marco de seguridad de datos que brinda a los líderes empresariales la confianza de que todos los datos, comerciales y de clientes, están seguros.
Varios pilares forman la base de la seguridad de datos de Mailchimp. Estos comienzan con la seguridad del centro de datos físico y también incluyen seguridad a nivel de aplicación, incluido el cifrado de todos los datos confidenciales, seguridad de TI interna con todos los antecedentes examinados de los empleados de Mailchimp, así como auditorías de seguridad periódicas y controles de cumplimiento.
También está disponible la autenticación de dos factores (2FA) estándar de la industria, lo que permite a los usuarios proteger sus cuentas y evitar el acceso no autorizado. En resumen, todas estas características combinadas hacen de Mailchimp uno de los servicios de marketing por correo electrónico más seguros disponibles.
Apoyo
Mailchimp tiene una serie de guías y tutoriales útiles.
En particular, todos los planes pagos incluyen soporte en línea las 24 horas, los 7 días de la semana, dueños de negocios con acceso a tutoriales, testimonios e historias de éxito, y videos instructivos. Nos encanta Mailchimp 101, un curso en línea, hecho a medida para familiarizar a los usuarios con la plataforma y garantizar que puedan aprovechar al máximo el conjunto de herramientas y funciones de Mailchimp.
Otra ventaja es la sección Mailchimp Presents, que puede mostrar series cortas, películas y podcasts. Esta inclusión única y entretenida pone a Mailchimp por delante de muchos de sus competidores.
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Mailchimp ofrece cuatro planes escalonados: Gratis, Esencial, Estándar y Premium. Al igual que la mayoría de los servicios de marketing por correo electrónico, los precios se escalonan según la cantidad de contactos en su base de datos, a partir de 500 contactos.
El plan gratuito ofrece un asistente creativo, automatización con un solo clic, encuestas, un sitio web gratuito y un dominio personalizado. Es ideal para pequeñas empresas y comerciantes individuales con pequeñas bases de datos de clientes. El principal factor limitante es que el envío de correos electrónicos está limitado a 10,000 por mes y más a 2,000 por día.
El plan Essentials es para pequeñas empresas que quieren dar el siguiente paso para mejorar su estrategia de marketing digital. Incluye funciones gratuitas, además de acceso a todas las plantillas, pruebas divididas A/B y atención al cliente 24/7 por correo electrónico y chat. El costo comienza en € 11 por mes para una base de datos de 500 contactos, aumenta a € 87 por mes para 10,000 contactos y tiene un límite de 50,000 contactos por un costo de € 299 por mes.
Mientras tanto, el plan Estándar incluye todas las funciones anteriores, además de análisis y automatización avanzados de segmentación por comportamiento, incluida la optimización del tiempo de envío. Una base de datos de 500 contactos cuesta €17 por mes, mientras que una base de datos de 10,000 cuesta €115 por mes.
A la cabeza de los planes se encuentra Premium, una solución integral de marketing por correo electrónico todo en uno con segmentación avanzada de listas, pruebas multivariadas y acceso de equipo basado en funciones. También se incluye soporte telefónico. El plan Premium comienza con 10,000 suscriptores y cuesta €299 por mes hasta €1,300 por mes para 200,000 contactos. Para aquellos con una base de datos más grande, deberá comunicarse directamente con Mailchimp para obtener un plan personalizado.
A verseny
Mailchimp tiene competidores gratuitos y premium.
Para una empresa que busca una solución de marketing por correo electrónico de costo cero, es posible que desee considerar otro producto gratuito ofrecido por Sendinblue, ya que este proveedor permite a las empresas enviar hasta 300 correos electrónicos por día de forma gratuita. .
Sin embargo, para aquellos que buscan una solución de marketing por correo electrónico premium, buscaremos competidores, como Drip. Aunque es una opción más costosa que MailChimp, la gama más amplia de plantillas personalizadas junto con los flujos de trabajo automatizados pueden hacer que sea la mejor opción en algunos casos.
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En nuestra revisión, creemos que Mailchimp es simplemente uno de los mejores servicios de marketing por correo electrónico disponibles.
La elección de cuatro planes escalonados significa que hay una solución de marketing digital para empresas de todas las formas y tamaños. Con la amplia gama de funciones de Mailchimp, es casi una garantía de que su negocio prosperará con las herramientas de marketing por correo electrónico de Mailchimp.
Además, tener en cuenta las opciones de soporte integrales y el sólido marco de seguridad de datos nos da aún más confianza en nuestra recomendación de Mailchimp para empresas de todos los tamaños.