A Versature egy kanadai VoIP-szolgáltató, amely megfizethető árakat és rugalmas terveket kínál a kisvállalkozások számára. A vállalat ingyenes VoIP-képes telefonok bérlését kínálja hosszú távú szerződéssel, és olyan kulcsfontosságú funkciókat kínál, mint a hívásrögzítés és a hangposta-átírás. A Versature a népszerű üzleti szoftverekkel is integrálható, így telefonszolgáltatásával adatbetekintést nyerhet.
Tehát ez a legjobb VoIP szolgáltatás az Ön vállalkozása számára? Versature áttekintésünkben mindent lefedünk, amit a döntéshez tudnia kell.
Itt vannak a Versature VoIP-szolgáltatásának árazási lehetőségei (Képjóváírás: Versature)
Tervek és árak
A Versature néhány különböző előfizetési lehetőséget kínál attól függően, hogy hány ingyenes vonalra és percre van szüksége, és hogy szüksége van-e konferenciaszolgáltatásra. Csak telefonszolgáltatás esetén az Essentials csomag akár 10 vonalat és 2500 ingyenes percet kínál havi 23,46 USD (havi 29,99 CAD) áron.
Ha audio- vagy videokonferenciát szeretne, professzionális vagy vállalati tervre lesz szüksége. A Professional csomag havi 27.37 euróba kerül (34.99 euró havonta), és 15 telefonvonalat és 5,000 ingyenes percet tartalmaz.
A Vállalati terv havi 35.20 euróba kerül (havi 44.99 euró), és 20 telefonvonalat és 10,000 3 ingyenes percet tartalmaz.
A Versature nagy előnye, hogy a VoIP-képes telefonokat díjmentesen biztosítják vállalkozása számára, ha 5 vagy 0.05 éves szerződést köt. Az üzleti és vállalati felhasználók az asztali telefonok mellett konferenciatermi kihangosítót is kapnak.
Minden Versature-csomag korlátlan percidőt tartalmaz a bejövő és helyi hívásokra, a Professional és Enterprise csomagok pedig korlátlanul hívhatnak az Egyesült Államokba. Ha túllépi a havi ingyenes perceit, a nemzetközi hívások percenként 0.04 CAD euróba (XNUMX USD percenként) kerülnek.
jellemzői
A Versature rendelkezik mindazon alapvető funkciókkal, amelyeket egy VoIP-szolgáltatástól elvárhat, beleértve az olyan hasznos funkciókat, mint a hívásrögzítés és a hangposta-átírás. A szolgáltatás lehetővé teszi egyéni üzenetrögzítő szolgáltatás és tárcsázási menü beállítását is, hogy a hívók elérhessék a megfelelő szolgáltatást vagy melléket.
A legjobb az egészben, hogy a Versature megkönnyíti a bejövő hívások kezelését. Engedélyezheti az egyidejű csengetést, így a hívások egyszerre több telefonra irányíthatók. A Versature mobilalkalmazással a hívások az alkalmazottak okostelefonján is csenghetnek.
A platform támogatja a hívási sorokat is, így az ügyfelek automatikusan tartásba kerülnek, ha az alkalmazottak már telefonálnak.
A Versature olyan nézetet kínál a teljesítményről, amely megosztható az alkalmazottakkal (Kép jóváírása: Versature)
A Versature-ben azt szeretjük a legjobban, hogy a platform segítségével könnyedén betekintést nyerhet kereskedési műveleteibe a telefonjáról származó adatok segítségével. Gyorsan megtekintheti a kulcsfontosságú teljesítménymutatókat, például az adott időpontban lezajlott aktív hívások számát, az elhagyott hívások számát és azt, hogy az ügyfelek átlagosan mennyi ideig várnak egy alkalmazott elérésére.
Ezeket a mutatókat írásvédett formátumban megoszthatja alkalmazottaival a Versature asztali platform használatával. Ez megkönnyíti az alkalmazottak számára, hogy tudják, mikor teljesítenek jobban a vállalat átlagos szolgáltatási teljesítményénél, vagy mikor esnek le.
Az üzleti és vállalati felhasználók is hozzáférhetnek a Huddle videokonferencia szoftverhez. Ezzel a szoftverrel akár 50 résztvevővel is megbeszéléseket szervezhet időkorlátozás nélkül. Támogatja a videorögzítést, a képernyőmegosztást és az értekezlet-csevegést, bár hiányzik néhány együttműködési funkció.
Például nincs olyan virtuális tábla, amelyen a résztvevők megjegyzéseket fűzhetnének egy prezentációhoz, és Ön nem szervezhet megbeszéléseket a csoportbemutató megjelölésére.
Ez a Versature webes felülete (Kép jóváírása: Versature)
Interfész és használatban
Viszonylag egyszerűnek találtuk a Versature használatának megkezdését. Az a tény, hogy a cég saját telefonjait forgalmazza, nagy plusz, hiszen nem kell aggódnia a harmadik féltől származó hardverek konfigurálása miatt, hogy működjenek együtt a Versature szolgáltatással.
A webes felület meglehetősen minimalista. A fő panelen megtekintheti a telefonhasználatra vonatkozó összefoglaló statisztikákat, és gyorsan elérheti a névjegyeket telefonhívás indításához. A menüben könnyű navigálni, de szeretnénk, ha egyszerűbb lenne számot tárcsázni vagy névjegyet keresni az irányítópulton. Sajnos nincs gyorstárcsázási funkció a gyakran tárcsázott számok gyors hívására.
A jó hír az, hogy a Versature mobilalkalmazással (iOS és Android rendszerre) bármilyen okostelefonon is fogadhat hívásokat. A mobilos élményt részesítettük előnyben, mint a webes élményt. A hangsúly a hívásokon van, nem a korábbi hívások elemzésén, és az alkalmazás megjelenése sokkal modernebb.
Ennek ellenére a Versature az integrációk széles skáláját kínálja a legnépszerűbb vállalati szoftverplatformokhoz. Ezért előfordulhat, hogy nem kell sokat használnia a webes felületet. Hozzáadhatja a Versature-t a Salesforce-hoz, a Zendesk Slack-hez, a Microsoft Teams-hez, a Google Chrome-hoz és még sok máshoz, hogy telefonhívásokat kezdeményezzen ezekből az asztali alkalmazásokból.
Apoyo
A Versature 24 órás telefonos támogatást kínál angol és francia nyelven. Felveheti a kapcsolatot a céggel, ha egyszerűen tárcsázza a 7-6-1 számot bármely Versature-kompatibilis telefonon, ami nagyon kényelmes.
A Versature oktatóanyagokkal teli online tudásbázist kínál (Kép jóváírása: Versature)
A Versature egy nagyon részletes online tudásbázissal rendelkezik, amely tele van oktatóanyagokkal és animációkkal, amelyek elvezetik Önt a szolgáltatás főbb funkcióinak használatához. Nagyra értékeljük azt is, hogy feliratkozhat e-mailes értesítésre, ha a Versature telefonhálózatával problémák merülnek fel.
A Versature támogatja a hangposta átírását, és automatikusan törölheti ügyfelei fizetési adatait (Képjóváírás: Versature)
biztonság
A Versature titkosítást használ a hívások és a hívásfelvételek védelmére. Valójában a szolgáltatás PCI-kompatibilis, és automatikusan törölheti a fizetési információkat, amikor hangpostaüzeneteket vagy hívásfelvételeket ír át e-mailben.
A Huddle videokonferenciája szintén titkosított. Ezenkívül jelszóval védheti a megbeszéléseket, hogy megakadályozza a nem kívánt vendégek belépését.
Csalódottan tapasztaltuk azonban, hogy a Versature nem kínál kéttényezős hitelesítést, hogy megvédje online fiókját a kompromittálódástól.
A verseny
A sokoldalúság jó választás lehet a kanadai vállalkozások számára, de ha vállalkozása sok hívást intéz az Egyesült Államokba, akkor jobb lehet egy olyan szolgáltatás, mint az Ooma Office. Az Ooma Office nem korlátozza az Észak-Amerikába irányuló hívásokat, és a tervei olcsóbbak, mint a Versature Professional csomagja. Az Ooma Office mindössze 19.95 euróba kerül havonta, vagy 24.95 euróba havonta, ha hangposta-átírást és hívásrögzítést szeretne.
Végleges ítélet
A Versature egy megfizethető VoIP-szolgáltató a kanadai kisvállalkozások számára. A platform korlátlan számú helyi hívást és olyan kulcsfontosságú funkciókat biztosít, mint a hívásrögzítés, a hangposta átírása és a hívási sorok. Úgy éreztük, hogy az online felületen még lehetne javítani, de ez nem volt nagy probléma, mivel a Versature zökkenőmentesen integrálódik számos üzleti szoftverplatformhoz.
Ha vállalkozása elsősorban Kanadába telefonál, ez az egyik legjobb VoIP-szolgáltató pénzéért.