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- Microsoft Teams en frente de Cisco Webex: ¿Qué servicio de cooperación y videoconferencia es mejor?
Posiblemente Cisco no tenga exactamente la misma reputación en el campo del consumidor que Microsoft o bien Google, mas en el campo empresarial es efectivamente muy conocido. De ahí que que su software de videoconferencia, Cisco Webex, ha probado ser tan popular a lo largo del último año.
Con la llegada de la pandemia de Covid-diecinueve, las herramientas de cooperación como Webex han chocado con Microsoft Teams, Google Meet y considerablemente más. Con la introducción de medidas de distanciamiento social, las interactúes virtuales han sustituido a las asambleas frente a frente.
Aunque otras soluciones pueden tener un mejor reconocimiento de nombre que Webex, eso no quiere decir que deba considerarse inferior a cualquiera de las otras plataformas del mercado. Si no está seguro de los pros y los contras precisos de utilizar Webex, la próxima guía le resultará útil.
Particularmente, compararemos Webex con Microsoft Teams, una de las soluciones que ensayó los mayores incrementos de popularidad a lo largo de la pandemia. No obstante, este desarrollo no ha impedido que Webex gane una enorme reputación por sus peculiaridades líderes en la industria.
En esta guía, hemos reunido toda la información que precisa para decidir si Teams o bien Webex es lo mejor para su negocio, equiparando planes y costes, peculiaridades, seguridad y más.
Pakêt û biha
Aunque la capa gratis de Microsoft Teams se amolda a muchas pequeñas empresas y usuarios individuales, Cisco Webex está verdaderamente dirigido a clientes del servicio de pago. Da un plan gratis, mas solo está libre para un solo host y ofrece limitaciones en ciertas de sus funciones, incluyendo un límite de llamadas de cincuenta minutos. Por otra parte, la versión gratis de Teams viene con un límite de tiempo tenuemente mayor de sesenta minutos para llamadas, como dos GB de almacenaje personal en la nube y servicio de chat ilimitado.
Equipos
En lo que se refiere a las opciones de pago de Teams, los usuarios pueden escoger entre 3 bultos diferentes de Microsoft trescientos sesenta y cinco, que van a ofrecer niveles diferentes de funcionalidad de Teams. Microsoft trescientos sesenta y cinco Business Basic, por poner un ejemplo, cuesta € quinientos / € trescientos ochenta / AU € seiscientos noventa por usuario al mes y les ofrece la capacidad de programar y grabar asambleas. Asimismo aumenta la capacidad de almacenaje de ficheros a 1 Terabytes por usuario.
El bulto Microsoft trescientos sesenta y cinco Business Estándar, por otra parte, cuesta € doce y cincuenta / € novecientos cuarenta / AU € diecisiete y veinte por usuario al mes y asimismo viene con versiones de escritorio de las aplicaciones de productividad de Microsoft (Word, Excel, PowerPoint). Para las compañías con presupuestos más grandes, Microsoft trescientos sesenta y cinco Premium viene con peculiaridades avanzadas de seguridad y privacidad, mas les va a costar € veinte / € quince y diez / AU € veintisiete y cincuenta por usuario al mes.
Es verdad que Teams es una de las herramientas de videoconferencia más caras que existen si todavía no se ha subscrito a Microsoft trescientos sesenta y cinco. No obstante, si su empresa es ya un ávido usuario de trescientos sesenta y cinco, Teams es una alternativa muy rentable.
Webex
Para Webex, los planes de costes son bastante fáciles de explicar. Existe el plan Starter que es conveniente para equipos pequeños o bien usuarios individuales, en tanto que incluye 9 licencias de host y 1 GB de almacenaje de ficheros. Este bulto le va a costar a las organizaciones € catorce y noventa y cinco por anfitrión al mes.
Mientras, el plan de negocios cuesta € veintinueve y noventa y cinco por host por mes y también incluye 100 licencias de host, diez GB de almacenaje de ficheros y una función de pizarra digital interactiva. Por último, el plan Enterprise viene con costes adaptados, mas podría ser la opción mejor para empresas que organizan muchas asambleas más grandes o bien acontecimientos en vivo.
Taybetmendiyên
La funcionalidad de Webex se clasifica de manera fácil en 3 áreas distintas: asambleas, llamadas y correo. En concepto de funciones para asambleas, los usuarios pueden gozar de diseños de pantalla adaptados y vídeo y sonido HD de alta calidad para hasta uno con cero participantes de la asamblea. Los usuarios de Webex asimismo tienen una pluralidad de opciones para compartir, incluyendo el empleo compartido de pantalla completa y aplicaciones populares como PowerPoint.
La transcripción automática, la integración de calendario y la personalización de asambleas asimismo son geniales funciones. Los mensajes grupales y también individuales están libres (aun fuera de una asamblea) y hay una serie de integraciones útiles, que incluyen Microsoft OneDrive, Google Drive y Salesforce.
Tratándose de Teams, las peculiaridades incluyen compartir pantalla, grabación de llamadas, subtítulos en vivo, tecnología de desenfoque de fondo y peculiaridades de chat. No obstante, la capacidad de integrarse con otras aplicaciones de Microsoft es tal vez su característica más útil.
Ewlekariyê
Como era de aguardar, dado el pedigrí de Microsoft, Microsoft Teams viene con una pluralidad de peculiaridades de seguridad, incluyendo el cifrado de todos y cada uno de los datos en los centros de datos de Microsoft. Microsoft Teams asimismo requiere autentificación multifactor para proteger a los usuarios y empresas contra el acceso no autorizado a las cuentas.
Cisco Webex asimismo se toma la seguridad muy de verdad. Se da nuevamente cifrado para todas y cada una de las grabaciones en la nube, y las claves de acceso de la asamblea deberían asistir a eludir asistentes no deseados a la asamblea. Las versiones pagas de Webex asimismo cumplen con HIPAA y BAA.
alîkarî
Al tiempo que Microsoft Teams viene con una sólida oferta de soporte formal, que incluye webinars online y soporte por chat en vivo. No obstante, una de las funciones de soporte más elogiadas realmente no guarda relación con Microsoft. Debido a la enorme base de usuarios de Teams, ha crecido una comunidad que siempre y en todo momento está más que presta a asistir a cualquiera que pueda hallar algún reto.
El soporte de Webex incluye programas de formación y tutoriales en vídeo gratis, aparte de demostraciones al día y acontecimientos en vivo. Aunque el hecho de que el servicio gratis solo venga con soporte online es un tanto desilusionante, el plan Enterprise viene con un representante dedicado, lo que quiere decir que debe solucionar sus inconvenientes muy de manera rápida.
Veredicto
Cisco Webex es una herramienta de videoconferencia que efectivamente viene con un pedigrí sólido. Aunque resulta más probable que los usuarios individuales opten por marcas de tecnología que reconocen en su vida rutinaria, como Google Meet o bien Microsoft Teams, las compañías indudablemente van a apreciar ciertas ofertas de primer nivel que vienen con Webex.
Particularmente, el plan Enterprise tiene ciertos toques verdaderamente agradables, incluyendo el ofrecimiento de su representante para soporte. Este género de servicio verdaderamente hace que el usuario se sienta valorado. En concepto de peculiaridades y seguridad, las 2 plataformas asimismo son iguales, con lo que es bastante difícil decidir si Teams o bien Webex son convenientes para su empresa.